Apple Servis

10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Trabzon Forum mağazasından satın aldığım Apple Airpods 3. Nesil ürünü, ilk kullanımda şarj olmama problemiyle karşılaştım. Farklı şarj kabloları ve adaptörler denedim, mağazada da kontrol edildi ancak sorun çözülmedi. Ürün, Media Markt tarafından servise gönderildi...

22 Ekim 2025 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen Macbook Air m4 model cihazımın ekranında çizgiler oluştu. Sorun ortaya çıktığından beri çizgiler sürekli olarak ekranda görünüyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Cihazım henüz bir aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Adana...

2020 Ekim öncesi üretimli Airpods Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır sol kulaklıkta cızırtı ve parazitlenme problemi yaşıyorum. Apple’ın “Apple Airpods Pro 1. Nesil aygıtınızdan gürültü veya cızırtı sesi geliyorsa” başlıklı makalesinde, bu kronik sorun için ücretsiz değişim programı başlatıldığını öğren...

25 Eylül 2025’te cihazımı batarya değişimi için Troy Gordion AVM Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis personeli, cihazın batarya değişimi sonrası kendi müdahaleleri sonucu arızalandığını açıkça kabul etti. Buna rağmen, tarafımdan izin alınmadan 3–4 kez telefonumun tamir edildiğini beyan ettiler v...

İPad 10. Nesil cihazımda yaklaşık 2 aydır ekrana bastığımda belirgin bir ışıma problemi yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesi için cihazımı Troy Servis Marmara Park şubesine teslim ettim ve servis formu numaram 2510-662289’dur. Ancak cihazımda hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Cihazımı...

16 Ekim’de Aydın Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15, iki gün içinde kapanmaya ve donmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde güncelleme yapılması gerektiği söylendi, güncelledim fakat sorun devam etti. Tekrar mağazaya götürdüğümde “Pazartesi getir” denildi ve bu şekilde y...

Apple Store’dan aldığım AirPods 3 model kulaklığımda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Her iki kulaklıkta da ses seviyesi çok düşük, ayrıca sol kulaklıktan çıkan ses hem kısık hem de bulanık. Ürünü, garanti kapsamında ve faturam yanımda olacak şekild...

16 Ekim’de Aydın Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15, iki gün içinde kapanmaya ve donmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde güncelleme yapılması gerektiği söylendi, güncelledim fakat sorun devam etti. Tekrar mağazaya götürdüğümde “Pazartesi getir” denildi ve bu şekilde y...

İPhone 13 model cihazımı yaklaşık 2,5 aydır çeşitli yazılımsal ve donanımsal sorunlar nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Youtube.com gibi uygulamalardan sık sık atma sorunu yaşıyorum. Ayrıca cihazda güncellemeden sonra başlayan donma, kasma ve aşırı ısınma gibi problemler de mevcut....

Apple Troy’dan İzmir İstinyePark AVM mağazasından aldığım EarPods (Seri No: SK0FPKFQPR2), yaklaşık 5 aydır ses artırma/azaltma düğmesi ve mikrofon arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Arıza sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor. Garanti kapsamında İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan ...

18 Ekim’de Çanakkale Media Markt mağazasından aldığım 2 aylık iPhone 12 Pro Max telefonumun pili arızalı çıktı. Sadece pil arızası için garantiye göndermeme rağmen, servisten arka kasada çatlak olduğu gerekçesiyle pilin garanti kapsamına alınmadığı ve arka kasa değişimi için ücret talep edildiği bil...

6 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı Marmara Park AVM Troy servisine, ses ve kamera sorunları nedeniyle garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Servis form numaram 2510-660295. Bugün itibarıyla cihazım 20 gündür serviste ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Apple ve T...

27.09.2025 tarihinde garanti süresi devam eden Airpods 3. Nesil kulaklığım, hiçbir Apple cihazı ile bağlantı kurmamaya başladı. O güne kadar düzenli ve dikkatli şekilde kullandığım, asla suya düşürmediğim ve özel fırça ile temizlediğim kulaklığım bir anda hiçbir cihaz tarafından görünmez oldu. Sorun...

Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Haziran 2025’te Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon satın aldım (Sipariş No: tj02025000277888). Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra ekranda boydan boya yeşil bir çizgi oluştu. Telefonun üzerinde kılcal çizik dahi yoktu ve tamamen üretim hatası olduğunu dü...

30 Eylül tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazası aracılığıyla iPhone 13 cihazımı BNP kasko kapsamında servise teslim ettim. Kasko firmasının belirttiği şartlara göre cihazımın 20 iş günü içinde tamir edilip teslim edileceği, aksi halde yeni cihaz temin edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla...

24.09.2025 tarihinde saat 19.28’de Kocaeli Gebze Center Media Markt şubesine iPhone 13 cihazımı, düşme sonucu oluşan hasarın giderilmesi için garanti kapsamında servise teslim ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen cihazımın tamiriyle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım ve işlem hâlâ tamamlanmadı....

Yaklaşık bir buçuk ay önce Apple’dan Airpods 4 anc aldım. Aldığım günden beri pil sorunları yaşıyorum. Her gün, kulaklıkların şarjı bazen çok hızlı tükeniyor; örneğin 10 dakikada yüzde 5’ten fazla azalıyor veya sol kulaklık sağdan daha hızlı bitiyor. Özellikle son güncellemelerden sonra pil performa...

09.06.2025 tarihinde Apple MQKO3TU/A MacBook Air/M2/8/512/15/U model bilgisayarımın ekranı içten kırıldı ve ekran tamamen simsiyah oldu. 1-2 gün içinde Bursa Odunluk tarafındaki MediaMarkt mağazasına giderek hasar ve tamir kaydı oluşturduk. Daha önce de ekranla ilgili bir sorun yaşamış, garanti kaps...

03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden Apple iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra çeşitli arızalar fark ettim ve Apple’ın yetkili servis sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Teknik inceleme sonucunda cihazın ...

18 Ağustos 2025’te İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 16 Pro telefonum, yaklaşık 1 ay sonra kamera arızası verdi. Arıza tespiti için cihazı Eylül ayı başında servise gönderdim. Telefonun gelmesi ve arıza tespit süreci 20 günden uzun sürdü ve cihaz geri geldiğinde kasasında çiz...

18.08.2025 tarihinde Bursa Media Markt Nilpark şubesinden siyah renkli, yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, bataryanın şişmesi sonucu arka camı kırıldı ve ön ekranı kalktı. Bu durumu bir telefoncuya gösterdiğimde, ürünün arızalı olduğunu öğrendim. Sorun...