Apple Servis

07.09.2025 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasından Apple Watch Series 10 akıllı saat (Seri No: SJP7G1QF***) satın aldım. Ürün için 19.299 TL, ayrıca uzatılmış sigorta için de 5.599 TL ödeme yaptım. Saati aldıktan sonra 12.09.2025 Cuma gününe kadar hoparlörünü hiç denememiştim. O gün gelen bi...

Media Markt'tan 14.09.2025 tarihinde Macbook Air aldım. Ürün ekranı lekeli çıktı ve mağaza aracılığı ile ürünü doa tespit amacı ile KVK ya gönderdiler. İade veya değişim talebi ettik ve ilgili evraka yazdık. Servisten 20 gün sonra ürünün ekranı değişmiş olarak döndü. Sıfır paketi yeni açılmış üretim...

09.03.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Plus telefonum, yaklaşık bir ay önce kapandı ve şarja koymama rağmen açılmadı. Cihazı, arızasının giderilmesi için Bursa Nilüfer Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürüne mağazadan alırken 23.990 TL kasko, 1.579 TL ekran koru...

Media Markt Tuzla Viaport mağazasından iPhone 16 için orijinal kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti süresi içinde, 14. Ayda, kılıfın kamera tuşu bölgesinde kırık oluştu ve silikon kaplamalar atmaya başladı. Garanti kapsamında değerlendirilmesi için Media Markt Maltepe Carrefour mağazasına...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Media Markt İnegöl AVM Bursa mağazasından aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımda şarj sorunu yaşıyorum. Önce sol kulaklık şarj olmamaya başladı ve ürünü servise verdim. Servisten aldıktan sonra bu kez sağ kulaklıkta aynı sorun ortaya çıktı. İkinci kez servise gö...

İPad Mini 5 cihazımı iOS 26 güncellemesinden sonra kasma sorunu yaşadığım için sıfırladım. Ancak sıfırlama işlemi sonrası Youtube.com ve Gmail başta olmak üzere hiçbir hesabıma giriş yapamıyorum. Cihaz destekliyor olmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesaplarımı kulla...

Apple Türkiye sitesinden şarj kablosu aldım. 6 ayda bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Erzurum'da servise yönlendirdiler. Servise gönderdiğim kablomun sahte olduğuna dair mesaj atıp ücret talebinde bulundular. Erzurum'daki servisi aradığımda kablomun Samsung servisinde olduğunu söylediler. ...

Medya marketten Airpods Pro 3 aldım. Evde açtığımda telefonuma yükleyemedim. Aldığım mağazaya gittim oradaki satıcı elemanda yükleyemeyince servise gönderelim, para iadesi mi yoksa değişim mi istersiniz dedi. Değişim talebimizi bildirerek ürünü mağazada teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra alabil...

İki ay önce Apple'ın resmi sitesinden iPad Air m3 aldım, birkaç gün önce bir anda darbe ya da su sızıntısı olmadan kullanırken ekran gitti. Servise verdim. Henüz geri bildirim sağlanmadı, hiçbir kullanıcı hatası yokken bu şekilde mağdur edildim. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını, gerekirse ü...

19.02.2025 tarihinde Ankara Cepa Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık, ilk günden itibaren arızalıdır. Ürünü kullandığım süre boyunca karşı tarafa sesin boğuk gitmesi veya hiç gitmemesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorun nedeniyle ürünü toplamda dört kez yet...

14.10.2023 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesinden iPhone 11 aldım. Cihazımın pil sağlığı %77'ye düştü ve servis uyarısı vermeye başladı. Satın alma sırasında bana kasko kapsamında pil değişiminin yapılabileceği özellikle belirtilmişti. 11.10.2025 tarihinde Media Markt şubesine başvurd...

Media Markt internet sitesinden sipariş no 274841198_1 ile satın aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığın bir tarafı, ürünü aldığım günden beri çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü iade ettim, Media Markt ise ürünü teknik servise gönderdi. Ancak teknik servisten gelen üründe aynı arıza devam ediyor ve ba...

Apple'ın resmi sitesinde, a1300 model bataryaların aşırı ısınma riski nedeniyle kullanılmaması ve a1400 modeliyle değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Bu bilgiye ulaştıktan sonra, evde yaklaşık 10 yıldır duran a1300 bataryam için randevu alıp Zorlu Apple servisine başvurdum. Ancak oradaki yetkilil...

2019 i9 Macbook Pro cihazımda “Cihazımı Bul” özelliğiyle kilitleme işlemi yaptıktan sonra şifremi unuttum ve bilgisayarım kilitlendi. Cihazı faturamla birlikte Apple Zorlu Center servisine teslim ettim. Yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde, cihazımın açılamadığını v...

Ben Trendyol üzerinden iPad a16 siparişi verdim ve geçen hafta çarşamba günü akşam elime ulaştı. Ulaştığında mikrofonuyla ilgili sorun olduğunu anladım karşı tarafa sesimi vermiyordu ve cuma günü servise götürdüm. Okulum için acil ihtiyacım varken hâlâ serviste 7 gün geçti üzerinden. Sorunumun hızlı...

6 ay önce İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Apple Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre önce hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve servise gönderildi. Ancak bana, tamir için 994 TL ü...

Macbook Air m4 Ekranı Hiçbir Darbe Almadan Kendi Kendine Hasar Gördü ⸻ Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım m4 çipli Macbook Air cihazımı 22.09.2025 tarihinde kullanmak için açtığımda, ekranın orta kısmında yatay bir çizgi ve sol üstte renkli piksellenmeler olduğunu fark ettim. Gerçekten çok şaşırdım....

Haziran 2025’te Media Markt’tan 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım arızalandıktan sonra, 5 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Piazza şubesine servise teslim ettim. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi dolmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine serv...

01972 1050240 sözleşme numaralı alışverişimizde bir adet Apple MacBook aldık ve cihaz sigortası yaptırdık. Poliçe vadem 07.07.2025 tarihinde sona eriyor. 28 Haziran'da, cihazın camı çatladığı için dosya açtırdım ve servis pert kararı verdi. Mağazadan arandım; ya hediye çeki ya da cihazı geri alabile...

27 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazası aracılığıyla iPhone 14 Plus model telefonumu garantiye gönderdim. Ancak aradan geçen sürede 20 iş günü yasal süresi çoktan dolmasına rağmen cihazımdan hiçbir haber alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferind...

1 Ekim 2025 tarihinde, Apple Watch 10 siyah renk saatimi kasasında soyulmalar olduğu için Gürgençler İzmir Optimum servisine teslim ettim (Servis fiş no: s0000030598). Servisten beni arayarak saatin değişeceğini, fakat hangi renk geleceğinin belli olmayacağını söylediler. İsterseniz saatinizi geri a...

29 Eylül tarihinde aldığım iPhone 16 Plus 128 GB telefonum gün içinde aniden ekranı karardı ve Apple logosu sürekli yanıp sönmeye başladı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı satın aldığım Çorlu Kipa AVM Media Markt şubesine götürdüm ve ürünü servise gönderdiler (Servis fişi numaram: 17749095). Bu haft...

Airpods 3 model kulaklığımın sol tarafından yaklaşık 10 gündür hiç ses gelmiyor. Ürünümün garantisi Kasım 2025’e kadar devam ediyor. Sorun başladıktan sonra Troy Vadi İstanbul şubesine ürünü teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı devam etmesine rağmen, servisten “fiziksel hasar” gerekçesiyle 3.699 TL ...

Troy Apple servis Sur Yapı AVM. Batarya değişimi için telefon bıraktık. Gün içinde değişim yapılacağı söylendi. 5 iş günü geçmesine rağmen. Telefona hiçbir işlem yapılmamıştır. Bugün telefonun durumunu sormak için gittiğimde. Telefonun onarım merkezine gönderileceği bilgisini verdiler ve telefonunda...