to read complaints and reviews, or file yours.Macbook Air M1 2024 bilgisayarımın garanti bitişinden sadece bir hafta sonra, 30.01.2026 tarihinde touchpad ve klavyesi ...durup arıza verdi. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile cihazı kontrol ettiler ve sorunun donanımsal olduğunu, cihazı Apple yetkili servisine karşı ö
13.02.2024 tarihinde Denizli Ankara Bulvarı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 12, ilk günden itibaren c...iddi ve kronik performans sorunları yaşamaktadır. Cihaz; sürekli donma, aşırı kasma, uygulama çökmesi ve sistemsel yavaşlık nedeniyle temel kullanım amacını dahi yerine getirememek
18.01 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple MWTY3TU model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullandıktan sonr...a, 22.01 tarihinde kulaklık bozuldu ve garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdik. Ancak servis hiçbir işlem yapmadan, kullanıcı hatası diyerek ürünü bize geri gönderdi.
Garanti süresi devam eden Apple Watch Series 10 saatimin bileğe temas eden arka yüzeyinde boya/kaplama soyulmaları meyda...na geldi. Bu nedenle 2 Şubat tarihinde ürünü Apple Akasya AVM mağazasına teslim ettim. Mağazada bana siyah renkli kasalarda bu sorunun görülebildiği, gri kasalarda görülmediği, bu
03.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Apple Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dıktan sonra kulaklıkları kutusuna koyduğumda şarj almadığını fark ettim. Bir süre denedim fakat sorun devam edince Apple müşteri temsilcileri ile görüştüm ve beni Gürgençler isiml
24.01.2026 tarihinde Viaport Asia Gürgençler’deki ilgili kişiye Apple Airpods Pro 3 cihazımı değişim yapılması için tesl...im ettim. Apple Türkiye tarafından tarafıma gider pusulası gönderildi ve bu doğrultuda ürünü servise verdim. Ancak aradan yasal süre geçmiş olmasına rağmen cihazım hâlâ değiştirilm
İstanbul’da, Bağdat Caddesi’ndeki Apple yetkili servisine bıraktığım MacBook Pro cihazım için 21 Şubat tarihinde servis ...kaydı açıldı. Cihazımdaki sorunun “gizli ayıp” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini, bu nedenle onarımın ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Cihazımın kasasında, dış ek
Apple Watch 10 model saatimi yaklaşık 8 ay önce aldım ve tamamen standart şekilde kullanmama rağmen pil sağlığı şu anda ...yüzde 69’a düştü. Cihazı sadece normal günlük kullanımda, pil yüzdesi azaldığında şarja takarak kullanıyorum, ekstra yıpratıcı bir kullanımım olmadı. Pil sağlığındaki bu hızlı düş
"03.03.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım, bilirkişi telefonu kontrol etti ve 06.05.2026 tarihinde (bugün) karar sisteme yüklenmiştir. Ürünün yenisi ile değişmesi şeklinde sonuçlandı. Kararın çıktısını alıp Media Markt müşteri hizmetlerine götürüp örneğini elden teslim ettim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes/Apple servisleri adı altında ödemeler a...lındığını fark ettim. 5 Şubat tarihinden başlayarak farklı günlerde toplam 13 kez işlem yapılmış ve faturama toplam 2.755,87 TL yansıtılmış. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve o
19.02.2026 tarihinde StarCity Teknosa mağazasından Apple Earphones Lightning kulaklık satın aldım. Kasada ürünü denemede...n çıktım, daha mağazadan ayrıldıktan kısa bir süre sonra kulaklığı telefonuma taktığımda giriş yerinin bir okuyup bir okumadığını, bağlantının sürekli kopup geldiğini fark ettim. Ü
Tekirdağ Çorlu’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık üç ay önce bir adet AirPods Pro kulaklık satın aldım. İlk günden beri ...ses kalitesi çok kötü; özellikle telefonla konuşurken karşı taraf beni neredeyse hiç duyamıyor, söylediklerimi anlamıyor. Bu nedenle ürünü toplamda üç kez servise gönderdim; ancak
Yaklaşık 1,5 yıldır Apple AirPods Pro 2. nesil kullanıyorum. Ürünün gürültü engelleme özelliği ilk günkü performansında ...çalışmıyor, ayrıca uzamsal 360 derece modu da artık devreye girmiyor. Bunun yanında telefon görüşmelerinde de ciddi bir sorun yaşıyorum; karşı tarafa sesim çok az gidiyor, karşımda
Apple Watch Ultra cihazımın kasasında dışarıdan bakıldığında net şekilde görülen bir hasar vardı. Bu nedenle cihazı yakl...aşık 1 ay önce kargo ile Factor Apple yetkili servisine gönderdim. Servis form numaram AS0004396’dır. Cihazı gönderirken, dış yüzeydeki bu bariz hasarın kontrol edilip ona göre iş
Ben Apple markasına güvenerek MacBook M4 Air aldım; alalı daha 6 ay olmadan arkadaşımın fark etmesiyle Touchpad'inde sor...un fark ettim. Servise gönderdiğimde fabrika hatalı olduğu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Daha yeni alınmış bir MacBook için, hatta fabrika hatası yüzünden değişecek bir Ma
Media Markt Samsun Piazza mağazasından aldığım iPhone 13 telefonla, ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Telefond...a zaman zaman ses gelmeme, aniden kapanma, donma ve kasma sorunları oluştu. Ürünü defalarca mağazaya ve servise gösterdim, ürünün hatalı olduğu söylendi ve önce yeni cihaz verildi.
05.06.2025 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro marka/model telefonum, satın alma tarihi...nden kısa bir süre sonra kronik arızalar göstermeye başladı. 26.07.2025 tarihinde cihazda ses açma–kapama tuşunun kendi kendine çalışması ve ekranın geç açılması sorunları nedeniyl
05.01.2026 tarihinde su dökülmesi sebebiyle Apple Macbook Air m4 model cihazımı İzmir Optimum Gürgençler Apple yetkili s...ervisine teslim ettim ve bu işlem için yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Cihazı bıraktıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ancak ben iki kez bizzat servise gittiğimde
Apple iPad 10. Nesil cihazımı 28 Ocak tarihinde ekranın kendi kendine bir yerlere basma sorunu nedeniyle Edirne Vatan şu...besi aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Cihazımda sadece hafif çatlaklar vardı ve yaklaşık 1 senedir bu şekilde sorunsuz kullanıyordum, ekran kırığı sebebiyle bir problem y
Oppo cihazımdan, bilgim dahilinde olmadan, Apple servisinden veya mağazasından parça parça olmak üzere toplamda 3 000 TL... ücret çekilmiştir. Türk Telekom’u arayıp ücretin çekilmemesini talep etmiştik; kapandı onay mesajı almamıza rağmen tekrar açılıp ücret çekilmeye çalışılmıştır. Tekrar aradığımızda
14 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale’deki Teknosa mağazasından 13.500 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklık satı...n aldım. Yaklaşık 1 haftadır sağ kulaklıkta ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklıktan sürekli bir çınlama sesi geliyor ve kulaklığı sadece aktif gürültü engelleme ve şeffaf mod ka
Bursa Sur Yapı AVM Troy Apple yetkili servisine defalarca gitmek zorunda kaldığım Apple AirPods 4 cihazımla ilgili çok c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Şubat 2025’te yaklaşık 6.900 TL ödeyerek satın aldım ve aldığım günden beri sorunlar yaşadığım için kulaklıklar iki kez servise gitti, her ikis
Garantisi devam eden Apple Watch 10 Jet Black saatimin arka kısmında yaklaşık 3 ay önce boya atması başladı. Araştırdığı...mda bu durumun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Cihazı bu nedenle Troy Markantalya Teknik Servis’e gönderdim. Servis incelemesi sonucunda saatin arkasındaki sensör camında çatl
