Apple Servis

Apple Airpods 2. Nesil kulaklığım telefonuma bağlanmadığı için 01.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, tarafıma s0000036463 servis kayıt numarasıyla dönüş yapıldı ve onarımın ...

Telefonumda ki sorun, hiçbir şey yokken telefonumda bir anda servis yok yazdı. Güncellemeden kaynaklandığını öğrendim. Telefonu güncelledim. Telefon kaç kere güncellemeyi silip yüklememe rağmen güncelleme yüklenmiyordu. Biraz araştırdım, bilgisayar üzerinden iTunes uygulamasından yapabileceğimi buld...

Apple Türkiye ile olay numarası 102836379197 kapsamında yürüttüğüm süreç hakkında hem resmi şikayetimi hem de bedel iadesi talebimi iletmek istiyorum. Süreçte müşteri temsilcisi Y****** Hanım ile yapılan görüşmelerde, satın alma belgesini iletmem halinde bedel iadesi sürecinin başlatılacağı tarafım...

Merhaba, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Airpods kulaklığımın sol tarafında belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı. Garanti süresi bitmesine kısa bir süre kaldığı için hemen harekete geçtim ve cihazımı servise götür...

+90 (224) 322 06 76 bu numarayı Apple yetkili servis olarak gönderdik. Fiyat 10.500 TL istedi, yaptırmak istemediğinizi söyledim. Mecbur yaptıracaksınız, iade yapmıyoruz dediler. Parayı yatırmanız gerekiyor diyorlar. Ürünümün yapılmasını istemiyorum, geri iadesini istiyorum. Göndermiyorlar. Yetkili ...

Apple internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce MacBook Air M4 çip, 15 inç, 10 çekirdek GPU, 16 GB RAM ve 256 GB depolama kapasitesine sahip bir cihaz satın aldım. Şubat 2026’da, akşam bilgisayarı kapatıp bıraktığımda ekranda hiçbir sorun yokken, ertesi gün cihazı açtığımda ekranda yatay ve dikey çi...

14.11.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, 14.04.2026 tarihinde yapılan son yazılım güncellemesinden sonra ciddi şekilde şebeke kaybı, şarj problemi ve hızlı pil tüketimi yaşamaya başladı. Güncelleme sonrası şebeke tamamen gittiği için cihazım telefon olarak hiçbir şek...

Bandırma Media Markt'tan aldığım Apple Watch saatimi bir yıl sonunda şarj sorunu nedeniyle geri götürdüm. Gönderdikleri başarı Apple yetkili servisi benden 20 bin tl lik saate 18 bin tl yenileme değişim ücreti istedi. Sebebi de saatimin üzerinde ufak çizikler varmış değişim yapılması böyle bu fiyata...

Mayıs 2023’te satın aldığım M2 işlemcili, 16 GB RAM’li Macbook Pro 16” cihazım, macOS 26.4 güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hâle geldi. Güncelleme öncesine kadar cihazda en ufak bir sorun yokken, güncellemeden hemen sonra cihaz açılmamaya başladı; güç alıyor ve şarj oluyor ancak ekranda ...

Eylül 2020’de satın aldığım 13 inç Macbook Pro bilgisayarım, yakın zamanda yapılan bir sistem güncellemesi sırasında aniden kapanmış ve bir daha normal şekilde açılmamıştır. Güncellemeden önce cihazımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz ve stabil biçimde çalışıyordu. Güncelleme sırasında kapandıktan sonr...

Apple markasına güvenerek sıfır olarak satın aldığım Apple Macbook Pro m5 bilgisayarımı yıl başında aldım. Cihaz henüz 3 aylık olmasına rağmen önce piksel hatası verdi ve bu nedenle 28.03 tarihinde Başarı İzmir SNR Egemek servis noktasına teslim ettim. Cihazım 06.04 tarihinde tarafıma iade edildi an...

5 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple Watch 11 GPS akıllı saat satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen 13 Nisan 2026 tarihinde saatin alüminyum kasasının altındaki kaplamalarda soyulmalar oluştu ve kasa kısa süre içinde belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar k...

+3

Apple marka Macbook Air cihazımın ekranına bugün sert bir cisim çarpması sonucu ekranda lekeler oluştu ve görüntü bozuldu. Kayseri’de ikamet ediyorum ancak şehirde Apple yetkili servisi bulunmadığı için cihazımı nereye, nasıl götüreceğimi ve sürecin nasıl işleyeceğini bilmiyorum. Yaşadığım bu ekran...

Apple Gürgençler Gaziantep servisine Airpods 4 NFC model kulaklığımı, sağ kulaklıktan sesin kısık gelmesi şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Cihaz yalnızca bu ses sorunu nedeniyle servise verildi, teslim öncesinde sol kulaklıkta herhangi bir fiziksel hasar ya da kırık/delik bulunmuyor...

Tarafımca satın alınan Apple Macbook Air cihazım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın, Nisan 2026 tarihinde normal kullanım esnasında aniden ekran görüntüsünü tamamen kaybetmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki; 2000 yılından bu yana bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir ...

18 Nisan 2026 tarihinde Apple Macbook Air m2 model bilgisayarımın ekranında oluşan ufak bir kırık için sadece fiyat bilgisi almak amacıyla internette “Gürgençler Panora” yazarak karşıma çıkan ilk numarayı aradım. Amacım, estetik görüntü açısından ekran değişiminin ne kadara mal olacağını öğrenmekti....

6 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Apple Watch se 2 cihazımı, hoparlörden cızırtılı ses gelmesi ve sesin çok az çıkması nedeniyle 30.03.2026 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazımı her zaman sadece günlük ve normal kullanım amacıyla kullandım, herhangi bir darbe, düşme...

Aralık 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden 24.999 TL bedel ödeyerek satın aldığım Apple Watch se 3 40 mm akıllı saat, satın alındığı günden bu yana kullanım amacına uygun şekilde çalışmamıştır. Ürünü aktif hale getirebilmek için yaklaşık 2,5 ay boyunca operatörler ve Apple müşteri hizmetler...

Media Markt’tan 4–5 ay önce satın aldığım iPhone 15 cihazım son 2–3 gündür ciddi bir arıza vermeye başladı. Cihazı şarja taktığım anda sürekli reset atıyor, arızaya düşüyor, kapanıp açılıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şarj kablosu orijinal Apple kablosu, yalnız kutudan adaptör çıkm...

25.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım dışında “fatura yansıt” servisi kullanılarak yaklaşık 2.780 TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir doğrulama, onay...

Apple’dan satın almış olduğum iPad 10 model cihazımda, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonrasında ekran üzerinde çizgilenme ve görüntü kaybı sorunu oluşmuştur. Bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde cihazı inceleme yapılması için yetkili servis olan Troy Eskişehir şubesine teslim ettim. Servis i...

Media Markt’tan yaklaşık 22 ay önce satın aldığım iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 2 haftadır sürekli şebeke kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde diğer telefonlar sorunsuz çalışırken bu cihazda hat çekmiyor, şebeke gidip geliyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun operatörd...

19.03.2026 tarihinde Media Markt’tan 3.749 TL ödeyerek Apple Pencil Type‑C satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenle kullanmama rağmen, kalemin üst kapağında hiçbir darbe almadan hafif bir çatlama oluştu. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırı...

31.03.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim ve doğru düzgün kullanamadan, 03.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderilmesi için başvurdum. Üründe tüketici kaynaklı bir hasar ol...