Apple Servis

03.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Apple Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kulaklıkları kutusuna koyduğumda şarj almadığını fark ettim. Bir süre denedim fakat sorun devam edince Apple müşteri temsilcileri ile görüştüm ve beni Gürgençler isiml...

24.01.2026 tarihinde Viaport Asia Gürgençler’deki ilgili kişiye Apple Airpods Pro 3 cihazımı değişim yapılması için teslim ettim. Apple Türkiye tarafından tarafıma gider pusulası gönderildi ve bu doğrultuda ürünü servise verdim. Ancak aradan yasal süre geçmiş olmasına rağmen cihazım hâlâ değiştirilm...

İstanbul’da, Bağdat Caddesi’ndeki Apple yetkili servisine bıraktığım MacBook Pro cihazım için 21 Şubat tarihinde servis kaydı açıldı. Cihazımdaki sorunun “gizli ayıp” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini, bu nedenle onarımın ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Cihazımın kasasında, dış ek...

Apple Watch 10 model saatimi yaklaşık 8 ay önce aldım ve tamamen standart şekilde kullanmama rağmen pil sağlığı şu anda yüzde 69’a düştü. Cihazı sadece normal günlük kullanımda, pil yüzdesi azaldığında şarja takarak kullanıyorum, ekstra yıpratıcı bir kullanımım olmadı. Pil sağlığındaki bu hızlı düş...

07.10.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon sürekli olarak aşırı derecede ısınıyor ve kamerasının kalitesi beklediğimden çok çok düşük. Bu sorunlar telefonun her kullanımında, herhangi bir uygulama veya i...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes/Apple servisleri adı altında ödemeler alındığını fark ettim. 5 Şubat tarihinden başlayarak farklı günlerde toplam 13 kez işlem yapılmış ve faturama toplam 2.755,87 TL yansıtılmış. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve o...

19.02.2026 tarihinde StarCity Teknosa mağazasından Apple Earphones Lightning kulaklık satın aldım. Kasada ürünü denemeden çıktım, daha mağazadan ayrıldıktan kısa bir süre sonra kulaklığı telefonuma taktığımda giriş yerinin bir okuyup bir okumadığını, bağlantının sürekli kopup geldiğini fark ettim. Ü...

Tekirdağ Çorlu’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık üç ay önce bir adet AirPods Pro kulaklık satın aldım. İlk günden beri ses kalitesi çok kötü; özellikle telefonla konuşurken karşı taraf beni neredeyse hiç duyamıyor, söylediklerimi anlamıyor. Bu nedenle ürünü toplamda üç kez servise gönderdim; ancak...

Yaklaşık 1,5 yıldır Apple AirPods Pro 2. nesil kullanıyorum. Ürünün gürültü engelleme özelliği ilk günkü performansında çalışmıyor, ayrıca uzamsal 360 derece modu da artık devreye girmiyor. Bunun yanında telefon görüşmelerinde de ciddi bir sorun yaşıyorum; karşı tarafa sesim çok az gidiyor, karşımda...

Apple Watch Ultra cihazımın kasasında dışarıdan bakıldığında net şekilde görülen bir hasar vardı. Bu nedenle cihazı yaklaşık 1 ay önce kargo ile Factor Apple yetkili servisine gönderdim. Servis form numaram AS0004396’dır. Cihazı gönderirken, dış yüzeydeki bu bariz hasarın kontrol edilip ona göre iş...

Ben Apple markasına güvenerek MacBook M4 Air aldım; alalı daha 6 ay olmadan arkadaşımın fark etmesiyle Touchpad'inde sorun fark ettim. Servise gönderdiğimde fabrika hatalı olduğu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Daha yeni alınmış bir MacBook için, hatta fabrika hatası yüzünden değişecek bir Ma...

Media Markt Samsun Piazza mağazasından aldığım iPhone 13 telefonla, ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Telefonda zaman zaman ses gelmeme, aniden kapanma, donma ve kasma sorunları oluştu. Ürünü defalarca mağazaya ve servise gösterdim, ürünün hatalı olduğu söylendi ve önce yeni cihaz verildi....

05.06.2025 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro marka/model telefonum, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra kronik arızalar göstermeye başladı. 26.07.2025 tarihinde cihazda ses açma–kapama tuşunun kendi kendine çalışması ve ekranın geç açılması sorunları nedeniyl...

05.01.2026 tarihinde su dökülmesi sebebiyle Apple Macbook Air m4 model cihazımı İzmir Optimum Gürgençler Apple yetkili servisine teslim ettim ve bu işlem için yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Cihazı bıraktıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ancak ben iki kez bizzat servise gittiğimde...

Apple iPad 10. Nesil cihazımı 28 Ocak tarihinde ekranın kendi kendine bir yerlere basma sorunu nedeniyle Edirne Vatan şubesi aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Cihazımda sadece hafif çatlaklar vardı ve yaklaşık 1 senedir bu şekilde sorunsuz kullanıyordum, ekran kırığı sebebiyle bir problem y...

Oppo cihazımdan, bilgim dahilinde olmadan, Apple servisinden veya mağazasından parça parça olmak üzere toplamda 3 000 TL ücret çekilmiştir. Türk Telekom’u arayıp ücretin çekilmemesini talep etmiştik; kapandı onay mesajı almamıza rağmen tekrar açılıp ücret çekilmeye çalışılmıştır. Tekrar aradığımızda...

14 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale’deki Teknosa mağazasından 13.500 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklık satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır sağ kulaklıkta ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklıktan sürekli bir çınlama sesi geliyor ve kulaklığı sadece aktif gürültü engelleme ve şeffaf mod ka...

Bursa Sur Yapı AVM Troy Apple yetkili servisine defalarca gitmek zorunda kaldığım Apple AirPods 4 cihazımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Şubat 2025’te yaklaşık 6.900 TL ödeyerek satın aldım ve aldığım günden beri sorunlar yaşadığım için kulaklıklar iki kez servise gitti, her ikis...

Garantisi devam eden Apple Watch 10 Jet Black saatimin arka kısmında yaklaşık 3 ay önce boya atması başladı. Araştırdığımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Cihazı bu nedenle Troy Markantalya Teknik Servis’e gönderdim. Servis incelemesi sonucunda saatin arkasındaki sensör camında çatl...

Apple yetkili bayinin online mağazasından 4–5 ay önce piyasanın üzerinde bir fiyatla, orijinal olduğuna ve garanti kapsamına güvenerek bir kılıf satın aldım. Kılıfın orta üst kısmında içten bir iz oluştu ve bu görüntü hem göze çarpıyor hem de kullanım sırasında beni rahatsız ediyor. Ürünü Adana’dak...

Yaklaşık 3 aylık iPhone 15 cihazımı alt hoparlörden ses gelmemesi ve ses kalitesinin ciddi şekilde bozulması nedeniyle Apple yetkili servisi Troy (41 Burda AVM) ’ye garanti kapsamında teslim ettim. Servis tarafından yapılan yazılım güncellemesi, restore işlemi ve ses ızgarası temizliğine rağmen arız...

Ben Android kullanıcısıyım, herhangi bir Apple cihazım ya da iTunes hesabım yok. Buna rağmen 22 Ocak tarihinde telefon numaram üzerinden, bilgim ve onayım dışında iTunes Store adı altında 2.781,90 TL tutarında bir satın alma yapılmış ve bu tutar Vodafone faturama yansıtılmıştır. İşlemlere dair hiçbi...

Apple ile bağlantılı olduğunu gördüğüm, kaynağını bilmediğim bazı tutarlar Vodafone hattıma yansıtılmaktadır. Vodafone Online Self Servis uygulamasında abonelikler kısmında herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen, işlemler kısmında Apple.com/bil açıklamasıyla kesintiler yer almaktadır. 03.1...