İphone 16 Şebeke Ve Kilit Sorunları İçin Onarım Ve İkame Telefon Talebi

İPhone 16 model cihazımda yaklaşık 3 aydır hem sürekli tekrarlayan şebeke sorunu hem de kilit tuşuna bastığımda telefonun geç kilitlenmesi gibi can sıkıcı problemler yaşıyorum. Günlük kullanımımı doğrudan etkileyen bu sorunlar nedeniyle hem arama ve iletişimde aksaklıklar oluyor hem de cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Apple destek hattıyla görüştüğümde telefonun servise gitmesi gerektiği söylendi. Ancak ikame telefon hizmeti olmadığı için, servise gönderdiğim süre boyunca tamamen telefonsuz kalacağımı öğrendim. Hem iş hem de özel hayatım için telefona mecburen ihtiyaç duyduğumdan bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Ben, cihazımdaki şebeke ve geç kilitlenme sorunlarının giderilmesi için onarım yapılmasını ve onarım süreci boyunca da bana ikame bir telefon sağlanmasını talep ediyorum. Hem arızanın giderilmesini hem de süreç yönetimi açısından mağdur edilmeden, iletişimden kopmadan bu problemin çözülmesini istiyorum.