Apple Zorlu Center’da İPhone 15 Kamera Problemi Çözülmedi

Apple Zorlu Center mağazasından aldığım iPhone 15 cihazımın kamerası bir haftadır beklendiği gibi çalışmıyor. Bu nedenle 18.10.2026 tarihinde Zorlu Center’daki Apple servisine başvurdum, telefonu servise bıraktım ve cihazı sıfırlayıp bana geri teslim ettiler ancak kamera ile ilgili problem aynen devam ediyor.

Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi fakat arızanın giderilememesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve telefonsuz kaldım. Apple’ın elindeki servis kayıtları ve formlar üzerinden süreci görebileceğini düşünüyorum, buna rağmen somut bir çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, kamera sorununun kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse cihazımın iPhone 15 ile değiştirilmesini talep ediyorum.