to read complaints and reviews, or file yours.Apple Pencil Pro’nun Garanti Dışı Çıkarılması Ve Yüksek Onarım Ücreti İtirazı
Media Markt mağazasından satın aldığım Apple Pencil Pro ürünü arızalandığı için Başarı Yetkili Servis Sağlayıcısı’na pazartesi günü teslim ettim. Teknik servisten tarafıma, ürünün sıvı teması nedeniyle kullanıcı hatası kapsamında değerlendirildiği ve bu sebeple garanti dışı bırakıldığı bilgisi verildi. Ayrıca ürünün onarımı için 6.110 TL ücret talep edildi.
Apple Pencil Pro’yu kullandığım süre boyunca hiçbir şekilde sıvı veya su teması olmadı ve kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir kullanımım bulunmadı. Buna rağmen ürünün garanti kapsamı dışında bırakılması ve yüksek tutarlı onarım bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
Garanti dışı bırakılma kararının yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, cihazımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tüketici haklarım doğrultusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
