Değişim Ve İade Taleplerim Mağazada Karşılanmadı, Çözüm Sunulmadı

03-08-2025 tarihinde Antares Ankara’daki Bebek Adası mağazasından bir t-shirt ve şort seti satın aldım. Ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için mağazaya değişim için başvurdum. Ancak mağazada büyük beden olmadığı gibi, başka bir ürünle de değişim yapılmadı. Ayrıca, para iadesi veya başka bir çözüm de sunulmadı. Ürün kullanılmamış ve etiketi üzerindeyken mağazaya götürdüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünümü ya uygun bedenle değiştirmek ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Personel hiç yardımcı olmadı başka bir bebeğe hediye etmemi söyledi. Ürün hediye etmek için çocuk mu arayım dedim. Ürünü mağazadaki personele bıraktım.



