to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde D&R Antares mağazasından f1 Lego setini indirimli olarak satın aldım. Ertesi gün, 01.01.2026 tarihinde, aynı fiyatla satılan ürünün sadece farklı rengi ile değişim yapmak istedim.
Değişim işlemi sırasında, indirim bittiği gerekçesiyle benden 478,15 TL fiyat farkı talep edildi. Sadece renk değişikliği yapmak istememe rağmen, kasada indirim hakkım iptal edilmiş sayıldı ve indirimle kazanmış olduğum avantaj fiilen elimden alınmış oldu.
Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirim süresinin bittiği, bu nedenle aynı fiyatın geçerli olmadığı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Sonuç olarak ürünü değiştirmek zorunda kaldım ve talep edilen 478,15 TL farkı ödedim.
Ben ürünü indirimli olarak satın almış bir müşteri olarak, yalnızca renk değişimi yaparken bu indirimin korunmasını beklerdim. Talebim, değişim sırasında ödemek zorunda bırakıldığım 478,15 TL farkın tarafıma iade edilmesidir.
22.01.2025 tarihinde Viaport D&R mağazasına Lego almak üzere girdim. Lego Duplo setini beğendim üzerine yapıştırılmış fiyat etiketinde 769.90 TL yazıyordu. Satın almak üzere kasaya gittiğimde indirimsiz fiyattan verebileceklerini, etiketin değiştirilmediğini söylediler. Aynı üründen rafta bir tane d...
Çocuklar 20.06.2023 tarihinde D&R'dan oyuncak almışlar. Bugün birebir 23.06.2023 tarihinde birebir farklı bir figürü ile değişim için İzmir Forum Bornova mağazasına gittik. Almak istediğim model ile birlikte kasaya gittim. Beraberinde oğlumda vardı. İşlemlere başlandı. 150 TL olan ürünü 389 yapmışla...
02.10.2025 tarihinde saat 21:06’da D&R internet sitesinden Lego Speed Champions Bwt Alpine f1 Team a524 Race Car 77248 modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: w159579497. Ertesi gün, 03.10.2025 tarihinde saat 13:09’da, siparişim ben iptal etmişim gibi gösterilerek D&R tarafından iptal edildi. Gerek...
25 Eylül’de D&R’ın online sitesinden Lego City ve Lego Friends ürünleri için iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: w149387197 ve w171949270). Siparişlerim 1 Ekim’de, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Her iki siparişin ödemesini yaptım ve ücretlerim yaklaşık...
D&R Trabzon Forum Mağazasından 1.1.2025 tarihi saat 13.30 civarı kızımın beğendiği Lego oyuncağı almak için kasaya gittiğimizde üzerindeki etiket fiyatı 1084 TL iken (foto ekte) bizden 1549 TL istendi. Gerekçe olarak kampanyanın bittiğini söylediler. Ben de tüketici olarak hakkımı bildiğimi etiket f...
Yorumlar