to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Antares Ebebek mağazasında alışveriş yaptım ve yeni ürünler aldım. Aynı zamanda elimde iade etmek istediğim ürünler de vardı. Ancak mağaza çalışanları, “Şu an iade alamıyoruz, sistemde sıkıntı var” diyerek iade ürünlerimi kabul etmediler. İlginç olan, yeni ürün alımında hiçbir sorun yaşamazken, sadece iade işlemlerinde sistem arızası olduğu belirtildi. Ayrıca, numaram mağazada kayıtlı olmasına rağmen kayıtlı değil denilerek, tarafıma A4 kağıdına yazılmış bir fatura verildi.
Fatura numaram: 9327276205. İade sürem hâlâ devam ediyor fakat ürünleri iade edemedim ve sürenin ne kadar kaldığını da bilmiyorum. Ayrıca, iade etmek istediğim ürünlerin yerine yeni ürünler aldığım için artık bu ürünlere ihtiyacım kalmadı ve elimde fazladan ürün olarak kaldılar. Mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonuma yanıt verilmedi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, iade işlemlerimin sorunsuzca gerçekleştirilmesini ve özellikle iade tutarının nakit olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Ankara Antares Ebebek mağazasından yaptığım alışverişi aynı hafta içinde iade ettim. Ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Aynı çek online hesabıma da yansıdı ve 25 Ağustos'ta online sipariş oluşturdum. Çek kullanıldı ancak siparişim gelmedi. Günlerdir çağrı merkez...
11 Ağustos’ta Aydın Forum Aydın karşısındaki Ebebek şubesinden aldığım mama, emzirme önlüğü, battaniye, emzik ve biberon ürünlerini, aynı gün mağaza müdürü ve çalışanlarının saygısız tutumları nedeniyle iade etmek istedim. Ancak kasa sisteminin değişeceği gerekçesiyle iade işlemi ertelendi. 19 Ağust...
Ebebek 01.06.2024 tarihinde Ankara ili Antares alışveriş merkezinde bulunan Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Aynı gün yarım saat içerisinde aldığım ürünlerden 1 adedini iade etmek istedim. Çalışanlar iadenin uzun süreceğini bunun yerine ürün tutarında hediye çeki verebileceklerini, bu işlemin d...
20 Ağustos tarihinde Ankara Antares Ebebek mağazasından hiç açılmamış Philips Avent biberon ürününü iade ettim ve bana 2749,98 TL tutarında 3027072112080010000264 numaralı çek verildi. Ancak, çekin işleme alınmasını bekliyorum ve bu nedenle acil almam gereken ürünü bir türlü temin edemiyorum. Kasada...
Bugün Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasına Ebebek’in kendi markasına ait bir tulumun değişimi için gittim. Ürünü hediye olarak aldığım için elimde fatura veya fiş bulunmuyordu. Mağaza çalışanları, telefon numarasıyla değişim yapılabileceğini söylemelerine rağmen, sistem değişikliği gerekçesiyle değiş...
Yorumlar