Regal Ankastre Fırın Camının Kendiliğinden Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Regal af 5065 bc beyaz ankastre fırını yaklaşık 20 aydır sıfır aldığımız şekliyle kullanıyoruz. 03.08.2026 tarihinde saat 22.35 civarında yemek yaptıktan sonra ocağı kapatmamın ardından fırının dış camı hiçbir darbeye maruz kalmadan kendi kendine patladı. Olayda yaralanma ya da ek bir maddi zarar yaşanmadı ancak patlayan cam hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi bakımından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünü teslim aldığımızdan bu yana normal ve olması gerektiği şekilde kullandık, herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası diyebileceğimiz bir durum olmadı. Camın kendiliğinden patlaması sebebiyle üretimden veya malzemeden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle Regal’in yaşadığımız bu mağduriyeti dikkate alarak fırının patlayan dış camının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün güvenli kullanımının sağlanmasını talep ediyorum.