
Gündemdeki Şikayetler
Kredi Kartı Yetkisiz Online Harcama Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
Yapı Kredi’ye ait 1575 ile biten kredi kartımdan 28 Aralık gecesi saat 00:00–03:30 arasında, bilgim ve onayım dışında toplam 5.617,73 TL tutarında online mağaza harcaması yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde kartımla yapılan h...
Kredi Kartımla Ödenen PUBG Hesabının Anında Teslim Edilmemesi
1 Ocak günü saat 08:45 sıralarında Oyunbazar üzerinden Shopier aracılığıyla kredi kartımla 1000 TL ödeyerek #18801 numaralı PUBG Mobile hesabını satın aldım. İlanda 7/24 anında teslim ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesap tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Canlı desteğe ul...
Garanti BBVA Bloke 2 Gün Süreyle Kaldırılmadı, Müşteri Mağdur Oldu

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27 Aralık tarihinde 10.000 TL limitli teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdaki 9.100 TL’ye anında bloke koyuldu ve kartın basımının yapıldığı, elime ulaşmasının ise 10 iş gününü bulabileceği bilgisi verildi. Kartın bu kadar geç ...
Düşük Faizli Krediyle Kalan Taksitlerin Kapatılamaması Ve Açıklama Eksikliği
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisinin sadece üç taksiti kaldı. Yaklaşık bir hafta önce internet/mobil şube üzerinden daha düşük faiz oranlı bir kredi kullanarak mevcut kredimin son üç taksitini kapatmak istedim. Yani bankadan ekstra para talebim olmadan, sadece yeni ve daha düşük faizli ...
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşmadı Ve Canlı Destek Yok

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:26 civarında Yemeksepeti üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı; hesabımda bu işleme dair herhangi bir sipariş kaydı görünmüyo...
Arçelik Teşhir Ürün Satışı Ve Gerçekleşmeyen Ekstra Durulama Özelliği Nedeniyle İade Değişim Talebi

27.12.2025'de Sivas Arçelik Karınca bayisinden 1 adet Arçelik 12140 mxa model çamaşır makinesi ve 1 adet Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esnasında teşhir ürün satmadıklarını, ürünlerin sıfır ve kapalı kutu olarak gönderileceğini sözlü olarak özellikle belirttiler. Bu...
Denizbank Platinum Kart Aidatı İadesi Talebi

Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 18 Aralık 2025 tarihinde 1.124,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde g...
Kırık Tablet Ve Korumasız Paketleme Nedeniyle Vatan Bilgisayar'dan İade Ve Değişim Talebim

22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Samsung TAB s10 fe+ tablet satın aldım. 25.12.2025 tarihinde ürün kargoyla elime ulaştı. Dış kutu, içindeki ürüne göre oldukça bol bırakılmış, içine herhangi bir koruyucu malzeme konulmamıştı. Darbe tam faturaların olduğu kısma geldiği içi...
Yetkisiz Sanal Kart İşlemleri Nedeniyle 5.000 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
31.12.2025 tarihinde saat 02.34 civarında, uyuduğum esnada Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan şifresiz şekilde farklı‑farklı işlemlerle yaklaşık 5.000 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu fark ettim. İşlemler provizyonda görünüyor ve gece yapıldığı için anınd...
N11 İPhone Açılmış Ve İade Edilmiş Macbook Pro Sıfır Kutu Gibi Satıldı

28 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı BTK Kurumsal / Bordata Bilgisayar Teknolojileri a. Ş. Olan Apple Macbook Pro MX2H3TU/a (m4 Pro) ürünü 95.900 TL bedelle, kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 25579458138’dir. Satın alma sırasında ürün açıklamasında açılmış, iade edilmiş veya ik...
Denizbank'la İletişim İmkansız
Paslı Krom Ayaklı Dresuarın Değişim Sözünün Tutulmaması

2024 Mart ayında Samsun Tuga Dizayn mağazasından beyaz, krom ayaklı bir dresuar aldım. Ücretini kredi kartıyla peşin olarak ödedim ve ödemenin ardından teslimat bir ayı aşkın bir sürede ancak yapılabildi. Teslimata zaten gecikmeli gelinmişken, dresuarın krom ayaklarının paslı olduğunu teslimat anınd...
Urla Atelier Siparişim Olan Ürünlerimin Gönderilmemesi!
Ödeme Yapıldı, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi
20.12.2025 tarihinde Bella Maison müşteri hizmetlerini arayarak nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.800 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram BM1000317107’dir. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kere aradım. Bana kargo barkodunun o...
Mobilde Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Engellendi Bankayla Görüşün

Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullanmak için üyelik oluşturdum. Uygulamada görünen 50.000 TL tutarlı, 3 ay faizsiz, sigortasız ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Tutarı ve vadeyi seçtikten sonra aylık gelir ve çalışma şekli bilgilerimin göründüğü ekranda “Başvur”...
Araç Muayenesinde Kart Kullanımına Ek 112 TL Komisyon Şaşkınlığı

29.12.2025 tarihinde Eskişehir Sivrihisar Tüvtürk istasyonunda Toyota Auris benzinli aracımın periyodik muayenesini yaptırdım. Araç muayene işlemlerim sırasında herhangi bir ekstra hizmet, ek işlem ya da ilave bir talebim olmamasına rağmen, kasaya ödeme yapmaya gittiğimde muayene ücreti nedeniyle be...
Garanti BBVA Sp The Honey Pot İznim Dışında Paramı Çekti

Bugün gece saat 00.30 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan “sp the honey pot” isimli site tarafından 1.576,89 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu siteyle ne bir üyeliğim ne de herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. İşlem sonrasında hem SMS al...
Rezervem.com’da 8.000 TL Bloke Tutarın İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
27.12.2025 tarihinde Rezervem.com üzerinden Galle Hill Restaurant için yaklaşık 8.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. 28.12.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve sistemde iptal edildi olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan bloke edilen 8.000 TL tutar hâlâ iade edilmedi. ...
Anadolu Hayat Emeklilik'te Kredi Sigorta İptali Cevapsız

İş Bankası'ndan çekmiş olduğum kredi sigorta iptali için Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini saatlerdir aramama rağmen, müşteri temsilcisinin ilgili birime aktaramama gibi ciddi bir sorunu var. Kaç tane mail attığıma rağmen dönüş yapılmadı. Ücreti keserken anında kesiliyor, yatırmaya gelinc...
Sigortam.net Yanlış Meslek Bilgisi Nedeniyle Hatalı Kasko Poliçesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

28.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta kasko poliçesi satın aldım. İşlem sırasında ben çalışmıyor olmama rağmen sistem zorunlu olarak meslek seçtirdi ve bilgim dışında a. Ş. Çalışanı olarak kaydedildi. Ardından “Hasar durumunda mesleğinizi belgelemezseniz ödeme yapılmayabilir” şe...
Iyzico Kredi Kartı Bilgilerimin İzin Almadan Kullanılması Ve 55.299 TL'lik Yetkisiz Harcama

Ziraat Bankası kredi kartımın bilgileri iznim ve bilgim dışında kullanılarak 25.12 tarihinde Iyzico altyapısı üzerinden Zara’dan 55.299 TL tutarında h...











anında kredi