anadolu

30 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Anadolu Adalet Sarayı Şubesi’indeki hesabıma promosyon ödemesi yatırıldı. Ancak aynı gün, bu promosyon ödemesinin tamamı icra kesintisi olarak hesabımdan çekildi. Hâlihazırda maaşımdan her ay düzenli olarak icra kesintisi yapılmasına ve bu durumu şubeye iletmeme rağ...

2025 Mayıs ayında Anadolu Hayat Sigortası’na ait hayat sigortamın, bilgim dışında eşimin üzerine geçirilip, eşimin poliçesinin de Mayıs ayında iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 6 ay boyunca kredi kartımdan prim kesilmediğini de sonradan fark ettim. Şubeden ve müşteri hizmetlerinden destek almak iç...

13 Eylül 2025’te Viaport Asia Evidea mağazanızdan bir şifonyer satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kasada numaram yanlış girildiği için teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. 17 Eylül’de müşteri temsilcinizi aradığımda ürünün ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtığım bireysel emeklilik hesabında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yatırdığım toplam 3000 TL’ye yakın bir tutara rağmen, hesabımda görünen birikim sadece 418 TL. Özellikle bu ay hesabımdan 883 TL çekildi fakat BES hesabıma herhangi bir yansıma o...

21.09.2025 tarihinde İş Bankası Yenişehir Şubesi üzerinden, iznim ve onayım olmadan 1441394424 numaralı, 01.10.2025 vadeli, 5.148,00 TL primli Modüler Konut Paket Sigortası poliçesi ile 80625814 numaralı, 01.10.2025 vadeli, 1.278,00 TL primli DASK poliçesi kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Aynı dur...

17 Aralık'ta kaza yaptığım Fiat Doblo aracımı İstanbul Anadolu Yakası'ndaki Gülan Servisi'ne teslim ettim. Aracımın onarımı yaklaşık 3 ay sürdü ve teslim aldığımda birçok sorunla karşılaştım. Davlumbaz değişti fakat yeni takılan parça amortisör yaylarına sürtüyor. Değişen kapıda çizik vardı, sadece ...

Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sisteminde telefon numaram yanlış kaydedilmiş. Bugün işlem yapmak istediğimde bu hata nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaramı veya sözleşme numaramı bilmiyorum, ancak acil olarak telefon numaramın düzeltilmesini talep ediyorum. Ankara’da...

Bugün Bitlis Merkez’deki Şok marketten aldığım Anadolu Mutfağı markalı paket mısırı patlatmak için tencereye döktüğümde, içerisinden kurtlar döküldüğünü gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni çok şaşırttı ve rahatsız etti. Ürünün fişi ve ambalajı elim...

Türk Telekom, çalıştığım okul olan Bursa Mudanya Güzelyalı Anadolu Lisesi'indeki internet problemiyle ilgilenmiyor ve bu sorunu gidermiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Okuldaki öğretmenler hiçbir şekilde internete erişemiyor; herkes kendi cep telefonunun in...

Akyol Mobilya Dekorasyon San. Ve tic. Ltd. Şti. (Sancaktepe Mh. Sahil Boyu Sok. No:254 Silivri/İstanbul) ile Mart 2023’ten itibaren yatak odası ve yemek odası grubu ürünler için çalışmaya başladık. 2025 Temmuz ayı itibarıyla firmanın üretimden Anadolu Yakası’na sevkiyatları durdurma kararı sonrası, ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için Mayıs ayında işlemleri başlattım. O dönemde paramın birkaç iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, 0850 ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te BES hesabıma internet şubesi üzerinden para yatırma işlemi sırasında bir hata ile karşılaştım. 285.000 TL tutarındaki işlemim gerçekleşmediği halde tutar hesabımdan çekildi ve 2 gündür iadesi yapılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

18.09.2025 tarihinde Kopenhag-İstanbul (TK1786) uçuşunda, Konfor ve kaliteli hizmet adına daha fazla ücret ödeyerek aldığımız biletlerle üç kişi olarak seyahat ettik. Ancak, hem bu uçuşta hem de 15.09.2025 tarihindeki İstanbul-Kopenhag (TK 1783) uçuşunda overbooked (fazla rezervasyon) nedeniyle cidd...

İstanbul Haydarpaşa Tren Garı ve Arkeopark Projesi'nin 29 Ekim 2026 tarihine kesinlikle yetişmeyeceğini düşünüyorum. Sebebi ise, İstanbul Anadolu Yakası'nın ilk arkeoloji müzesinin yalnızca %45 oranında tamamlanmış olmasıdır. Bilindiği üzere, şehir hatları yolcularından Kadıköy-Haydarpaşa'da Turyol ...

Anadolu Hayat Emeklilik’in Balıkesir Merkez Şubesi üzerinden yürüttüğüm BES çıkış işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.09.2025 tarihinde bankadan çıkış işlemlerimizi başlattık. 15 veya 16 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak evrak eksikliği olduğu bildirildi, eksik evrakı tamamladık. ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma toplamda 13.000 TL yatırdım. Yaklaşık 6 ay önce iptal işlemi gerçekleştirdim ve hesabıma yalnızca 1.900 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5 yıl dolmadan iptal ettiğim için yasal kesinti uygulandığını söylediler. Ancak d...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından şahsım aranarak yaklaşık 30 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görüşmede, dilediğim zaman sistemden ayrılabileceğim ve herhangi bir aidat veya kesinti olmayacağı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, 18.08.2025 tarihinde hesabımdan 900 TL’lik 3...

15.03.2025 ve 19.03.2025 tarihlerinde müşterilerimize gönderdiğimiz toplam 7 adet (3 + 4) ayakkabı, Sürat Kargo Kayseri aktarma merkezinde kayboldu. Bu gönderilere ait takip numaraları 90103160218253 ve 23611011123419’dur. Konuyla ilgili tazmin formu doldurulup ücretin iade edileceği söylendi, ayrıc...

26.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda yanlışlıkla Fonmatik Robo seçeneğini aktif ettim. Bu seçeneği aktif ettikten sonra fon dağılımlarımı istediğim gibi değiştiremiyorum ve özellikle altın fonuna daha yüksek oran vermek istiyorum. Ancak sistem, hisse senedi fonunu benim için ri...

Aralık 2024’te İzmir Medicana Hastanesi’nde doğum yaptım ve Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Aile Paketi) kapsamında bebeğimi sigortaya dahil ettirmek istedim. Doğumdan sonra, prematüre olduğu için epikriz raporunu beklememiz gerektiği söylendi. Bebeğim hastaneden çıktıktan sonra ise bu...

Öncelikle merhaba. Anadolu Hayat Sigortası konut poliçem 25 Eylül'de iptal oldu. Bize, 5 iş günü içerisinde paranızın hesabınıza geçeceği söylendi fakat hâlâ hesabıma geçmedi. Bu konuda gerekli araştırmaların yapılmasını acil olarak talep ediyorum. Bankam üst üste mail atmasına rağmen gerekli açıkla...