Katılım Sigorta Evraklarını İletmediği Nedeniyle ÖBY Hakkım Tehlikede

Katılım Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamdan ayrılarak Anadolu Hayat Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaya karar verdim. Bu geçişin yapılabilmesi için Katılım Sigorta tarafından gerekli geçiş evraklarının tarafıma iletilmesi gerekiyor. 14.08.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür bu evrakları almaya çalışıyorum ancak bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.

Katılım Sigorta çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde bana kimi zaman evrakların iletildiği, kimi zaman ise gün içinde iletileceği söyleniyor. Bu çelişkili ve yanıltıcı bilgilendirmelere rağmen somut hiçbir adım atılmıyor ve evraklar elime geçmiyor. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı.

Bu evrakların zamanında gönderilmemesi nedeniyle yıllardır sigorta yaptırmam sayesinde hak kazandığım öbyg hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Kalan hayatım boyunca bu hakkı bir daha kazanamama ihtimalim var ve olası büyük bir hastalık durumunda hiçbir sigorta şirketi bu hak olmadığı için bana tekrar sigorta yapmayabilir. Bu durum benim için hayati öneme sahip ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Katılım Sigorta’nın gerekli geçiş evraklarını acilen tarafıma iletmesini ve öbyg hakkımı kaybetmeme neden olabilecek bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.