Seyahat Sigortası Teklif Tarihleri Değişti, Satın Alma Engellendi

Anadolu Sigorta’nın Sigortam Cepte uygulaması üzerinden Yunanistan için seyahat sağlık sigortası teklifi almıştım. Bu teklifin 15 gün geçerli olduğunu uygulamada gördüm. 05.09.2026 – 11.09.2026 tarihleri arasındaki poliçe için verilen fiyatı makul bulduğum için bu sabah tekrar kontrol ettim ve alma kararı verdim.

İş yoğunluğum nedeniyle satın alma işlemini öğleden sonraya bırakmak zorunda kaldım. Öğleden sonra uygulamaya tekrar girdiğimde ise aynı poliçenin tarihlerinin sistem tarafından değiştirilmiş olduğunu gördüm ve ayrıca satın alma işlemini de gerçekleştiremiyorum. Sabah baktığımda makul olan fiyatın, daha sonra tarihler değiştirilerek ulaşılamaz hale gelmesi müşteriyi ciddi anlamda mağdur eden ve güven zedeleyen bir durumdur.

Yıllardır tamamlayıcı sağlık sigortamı da Anadolu Sigorta üzerinden yaptıran biri olarak bu uygulamayı kabul edemiyorum. Seyahat sağlık sigortası teklifinin ilk gördüğüm tarihler ve koşullardaki haliyle satın alınmasını sağlamanızı ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.