to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında İş Bankası’ndan konut kredisi kullandım ve kredimi 2026 yılı Haziran ayında tamamen kapattım. Kredi sürecin...de banka tarafından konut sigortası yapıldı ve bir sonraki yıl bu sigorta yenilendi. Krediyi kapattığımda, bu konut sigortasının kalan süresine ait primin iade edilmesi gerekirken
Anadolu Hayat üzerinden hayat sigortam kapsamında 350 dolar tutarında ikraz talebinde bulundum. Gerekli tüm evraklarımı ...ilettim ve dün de özellikle arayarak evraklarımın firmaya ulaşıp ulaşmadığını sordum. Evraklarımın sisteme ulaştığını teyit etmelerine rağmen, ikraz işlemlerinin başlatılması için
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla arandım, uzun süre rahatsız edici şekilde aramalar yapıldı ve sonunda birey...sel emeklilik planına katılmayı kabul ettim. Ancak ödemeleri kendim yapacağımı sanırken, benim bilgim dışında İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı tanımlanmış ve düzenli k
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 10687917 ve 10719534 numaralı BES poliçelerimi 2021 yılında iptal ettim. Bu poliçelerde bir...iken 201,11 TL ve 238,50 TL tutarlar, aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Bugün tekrar ödeme talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri kanalından art arda üç farkl
Ahe Mobil Bireysel Emeklilik sistemine online bireysel katılım ile dahil oldum ancak artık devam etmek istemiyorum. 22.0...7.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ve paramın iadesi için talep oluşturdum, talep durumunda hâlâ “beklemede” yazıyor ve o günden beri arama bekliyorum. Sisteme göre ş
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için yaklaşık 2 ay önce, önce telefon aracılığıyla, ...ardından da 24.07.2026 tarihinde online işlemler üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ayrılma sürecim tamamlandı ne de tarafıma herhangi b
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan otomatik BES hesabımı yaklaşık 2 yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum. Özellikle geçen... yıl defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ancak bir türlü sonuç alamadım. Görüşmeler sırasında ya telefon yüzüme kapatılıyor ya da uzun süre hatta bekl
"İade sağlandı"
İş Bankası Tokat şubesi üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik tarafından yapılan hayat sigortamın iptalini 13 Temmuz’dan ber...i defalarca talep etmeme rağmen sonuç alamıyorum. İlk talebimde dilekçem kabul edildi, işlemin yapılacağını söylediler. Daha sonra telefonla arandığımda bu kez cayma süresinin geçt
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım hesabım bulunuyor ve yıllardır birikimimin iadesini almaya çalışıyorum. Yakl...aşık 6 yıldır bu süreç sonuçlanmıyor. İlk talep oluşturduğum dönemlerde birikim tutarımın yaklaşık 35.000 TL civarında olduğu söylenmişti, şu anda hesabımda 42.000 TL civarında par
02/07/2026 tarihte ahe kızım için yapılmış olduğum BES'den çıkmak için tüm evrakları ilettim. 3/4 gün geçtikten sonra ev...rak teyidi yapmak için aradım evrakların tam olduğunu belirttiler. 1 hafta sonra aciliyet belirmek için aradım evrak teyidi yaptılar eksik olmadığını söyleyip 7/20 iş günü içinde p
"Tarafımıza iletişime geçip süreci anlattığınız için teşekkürler"
14 Temmuz tarihinde İş Bankası tarafından telefonla aranarak Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemi hakkında... bilgilendirildim. Müsait olmadığımı, daha sonra dönüş yapmak istediğimi söyledim. Buna rağmen görüşme sırasında bana, “Biz sizi aradığımız için şu an hesabınızı oluşturalım, bu du
Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim adına “Herkese Hayat Sigortası” yaptırdım. Eşim bu sigorta için hiçbir aşamada imza atma...dı, onay vermedi, buna rağmen yıllardır poliçe onun adına devam ettirildi. Her yıl eşim adına düzenli olarak prim artışı yaptım, bu süreçte de eşimle ilgili hiçbir güvenlik sorusu
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım dışında adıma, 2008-10000012683402 numaralı, “Çocuğum İçin Eğitim Si...gortası Poliçesi” düzenlenmiş ve bu işlem aylık ödemeli olarak hesabıma yansıtılmıştır. Bu sigortaya ne zaman ve nasıl onay verdiğime dair herhangi bir bilgim yoktur, banka üzerind
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 1 haftadır BES iptali için uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyorum. İptal için ban...ka şubesine gittim, sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığı söylendi. O numarayı zaten hiç kullanmadım, buna rağmen numara değişikliği için mutlaka dilekçe yazmam gerekt
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel BES hesabımı sonlandırmak için başvuruda bulundum. Telefonla görüştüğümde tarafıma s...ürecin 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen işlemim sonuçlandırılmadı. Sonrasında mobil uygulamaları üzerinden kimlik doğrulama yapmam gerektiği, ön
"Uygulama kimlik fotoğrafımı kabul etmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu yüzden sözleşme sonlandırma işlemini tamamlayamadım. Sonunda sorun çözüldü ve sözleşmem sonlandırıldı."
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemimdeki numara hatasını kendi kontrollerim sırasında fark ettim. Sistem...de yer alan telefon numaramın hatalı olduğunu görünce hem çağrı merkezi üzerinden hem de yazılı olarak talepte bulundum. Buna rağmen en az bir haftadır bu açık, basit hata hâlâ düz
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak ne uygulama ne de telefon kanalı üzer...inden işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sonlandırma adımına geldiğimde kimlik fotoğrafını okumadığını söyleyerek sürekli hata veriyor. Defalarca denememe rağmen
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine banka aracılığıyla üye oldum. Yaklaşık 7–8 aylık üyeliğin ardından ...sistemden ayrılmak için yine banka üzerinden kimlik bilgilerim, imzam ve IBAN bilgilerimle ayrılma talebimi ilettim. Banka, beni şirketin arayacağını ve iptal işleminin bu görüşmed
Anadolu Emeklilik’te eşimle birlikte BES yaptık, geçtiğimiz 3 gün önce de sistem üzerinden iptal başvurusu yapmak istedi...k. Online işlemlerden defalarca denememize rağmen sistem sürekli hata verdi, bunun üzerine bankadaki şubeye giderek iptal talebimizi oradan ilettik. Şube çalışanı talebimizi aldığı
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemin iptali için 10.07.2026 tarihinde, ilk 15 gün için...de olması gerektiği gibi dilekçemi vererek başvurdum. Ellerinde zaten bulunan bilgilerime rağmen benden ayrıca kimlik fotokopisi ve IBAN bilgilerimi istediler, bunları da ilettim.
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13077074 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmem kapsamında yaklaşık 4 ay sistemde kaldıktan so...nra 06.04.2026 tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Bu süre içinde yaklaşık 12.000 TL civarında ödeme yaptım. Ayrılma sonrasında ise ödemiş ol
