to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Poliçelerinin Birikmiş Tutarları Ödenmedi Ve Telefon İletişiminde Çözüm Bulunamadı
29 Temmuz 18:2618
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 10687917 ve 10719534 numaralı BES poliçelerimi 2021 yılında iptal ettim. Bu poliçelerde biriken 201,11 TL ve 238,50 TL tutarlar, aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi.
Bugün tekrar ödeme talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri kanalından art arda üç farklı temsilciyle görüştüm. Her seferinde görüşmem robot sistemine aktarıldı ve telefon aniden kapandı, kimse net bir bilgi vermedi ve sorunum çözülmedi.
İptal edilmiş olan bu iki poliçeme ait birikmiş tutarların, yasal faizleriyle birlikte en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
