to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için 25 Şubat’ta Samsun Bafra şubesindeki temsilci üzerinden gerekli tüm evrakları imzalayarak teslim ettim ve o gün itibarıyla sürecin başladığı, yaklaşık 10 iş günü içinde tutarın altın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ben de bu ...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak günlerdir sistemsel engeller nedeniyle işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde kayıtlı telefon numaram olmadığı uyarısı alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Telefon numarası güncellemesi için kimlik ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik ödemelerim için İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Normalde her ay hesabımdan yaklaşık 1.000 TL civarında tahsilat yapılırken, 16.03.2026 tarihinde hesabımdan 7.000 TL kesildiğini bugün, 20.03.2026 tarihinde banka ekstreme bakınca ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan cayma talebinde bulundum. Cayma talebimi mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce ilettim ve sonrasında bana SMS ile ayrılma işlemlerimin tamamlandığı, yasal kesintiler yapıldıktan sonra kalan birikim tutarının iki iş günü için...
Babam A** E******, 11 Eylül 2025 tarihinde vefat etti ve Anadolu Hayat Emeklilik Anonim Şirketi’ne ait hayat sigortası poliçesi için şirketin talep ettiği tüm evrakları hem mail yoluyla hem de kargo ile eylül ayı içerisinde kendilerine gönderdik. Poliçe tanzim tarihi 08.07.2025, başlangıç tarihi 08....
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İptal talebim için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Toplamda 3 kez iptal talebi oluşturdum, ...
16.03.2026 tarihinde saat 10.24’te İş Bankası Cennet şubesine, kredi kullanırken yaptırılan Anadolu Hayat sigortamı iptal ettirmek için başvurdum. Gişedeki görevli hanıma sigortamın iptali konusunda yardımcı olup olamayacağını sorduğumda, beni B** Hanım’a yönlendirdi. B*** Hanım ise bunun emeklilik ...
2018 yılında İş Bankası Emekli Sandığı ile 4a sigorta hizmet birleştirmemi yaptım ve o tarihten bu yana tüm primlerim normal şekilde görünüyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır banka sandığı primlerim sistemde görünmüyor. Bu süreçte hem SGK hem de İş Bankası Emekli Sandığı ile telefon ve sözlü olarak görüş...
İş Bankası’na ait 0850 724 07 24 numaralı hattan, 2 Mart'tan bu yana Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik ürünü hakkında bilgi vermek amacıyla defalarca arandım. Günde 2–3 kez aranıyorum ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 25–30 kez bu konuyla ilgili telefon aldım. Her seferinde ilgilenmediğimi ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Genç Emeklilik BES hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak iki gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli teknik arıza nedeniyle işlem yapılamadığını ve daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylüyor. İki g...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, vefat eden babamla ilgili “alacağınız var” başlıklı bir mail aldım ve bunun üzerine telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede benden mirasçılık belgesi istendi, ben de bu belgeyi kendilerine ilettim. Ancak diğer tüm belgeleri göndermeden, babamdan kala...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde askeri personel olarak dahil edildiğim otomatik BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak 08.04.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Maaşımdan otomatik BES kesintileri hâlâ devam ediyor. Mobil uygulama, internet şubesi ve telefon numarası ü...
"Merhabalar, İlgili kurumdan tarafıma ulaşım sağlandı ve problemim çözüldü."
07.03.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezinden arandım ve bireysel emeklilik planı başlatılması için talepte bulundum. Bunun üzerine tarafıma bir bireysel emeklilik hesabı açılması süreci başlatıldı. 09.03.2026 tarihinde çağrı merkezine yeniden ulaştım ve bu bireysel emeklilik sözle...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramın son hanesi yanlış yazıldığı için yaklaşık iki haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan parayı görmek, kullanmak ve gerekirse çekmek istiyorum ancak numara hatası yüzünden hesabıma erişemiyorum....
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10142316 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bireysel emeklilik s...
Securitas Güvenlik A.Ş. bünyesinde çalışıyorum ve maaş ödemelerim Garanti Bankası üzerinden yapılmaktadır. 05.03.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik tarafından maaş hesabımdan otomatik katılım kapsamında, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 778 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önce tarafıma ...
Babam 29.01.2026 tarihinde vefat etti. Babamın İş Bankası üzerinden kullandığı ticari krediye bağlı, poliçe numarası 20216-10000009228072 olan Anadolu Hayat Sigorta vefat tazminatı için 05.02.2026 tarihinde resmi başvuruda bulunduk. Poliçede yer alan 1.500.000 TL tutarındaki vefat tazminatının ödenm...
09.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki İpekyolu Van şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve rızam olmadan Anadolu Hayat Emeklilik adına yaklaşık 3.800 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma bireysel emeklilik hesabı açılmış görünüyor; ancak ben böyle bir başvu...
Türkiye İş Bankası’ndan Şanlıurfa şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Krediyle birlikte kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi yapıldı. Aynı gün, ayın 13’ünde poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Ayın 17’sinde banka tarafından arandım, poliçemin iptal edileceği söylendi, ben de telefon üzer...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 28.11.2025 tarihinde çocuğum için bireysel emeklilik kampanyası mesajı aldım. Kampanya kapsamında BES yaptıranlara 6.000 TL Pazarama puanı verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek çocuğum E**** D****** adına 12964423 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi...
İş Bankı üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılımlı BES sistemine dahilim. 2 Şubat 2026 itibarıyla işe başladım ve 7 Mart 2026 tarihinde aldığım ilk maaşımdan otomatik katılım kapsamında kesinti yapıldığını gördüm. 09.03.2026 tarihine itibarıyla sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak ne An...
