to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve sistemde kayıtlı telefon numaramı da değişti...remiyorum. Uygulamaya giremediğim için hesabımı görüntüleyemiyor, içeride kalan paramı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son dün görüştüm. Benden bir be
Anadolu Hayat Emeklilik’te İbrahim K*** adına kayıtlı BES hesabımın iptal edilmesini istiyorum ancak sistem üzerinden ay...rılma talebi oluşturduğumda, kayıtlı Gmail adresime ayrılma talep formu gönderildiğine dair SMS geliyor olmasına rağmen e-posta hiç ulaşmıyor. Yaklaşık 2–3 ay önce birkaç kez denem
02.08.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel olarak yaptırmış olduğum 8033-26147887 numaralı Herkese Hayat S...igortası poliçeme dair ikraz/borç talebi oluşturdum. Başvurumun ardından firma tarafından aranmışım ancak o sırada telefona cevap veremedim ve sonrasında ben arama yaptığımda da so
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden “kredi destek sigortası / nakit taşıt... kredisi bağlantılı” bir sigorta poliçesi oluşturulmuş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 752 TL ve 419 TL olmak üzere iki ayrı prim kesintisi yapılmıştır. Bu sigortayı kendi açık
Anadolu Hayat’ta konut kredisi sigortam bulunuyor. Buna rağmen İş Bankası’ndaki ek hesabımdan, 1 Ağustos 2024 ve 4 Ağust...os 2024 tarihlerinde olmak üzere iki kez, toplam 7.593 TL tutarında para Anadolu Hayat hesabına aktarılmıştır. Bu kesintiler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası ve döviz birikim sigortası poliçem kapsamında, aynı ay içinde yapılan... mükerrer tahsilatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Ağustos tarihinde kartımdan 2.179,36 TL ve 127,60 TL, 4 Ağustos tarihinde ise 2.187,53 TL ve 127,60 TL olmak üzere toplam dö
Haziran 2026 ortasında Anadolu Hayat Emeklilik’in “Geleceğe Yatırım” BES planına mobil uygulama üzerinden üye oldum ve 1...2.06.2026 tarihinde ilk katkı payı ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen uzun süre hesabıma para yansıması olmadı, yaklaşık bir ay boyunca ne birikimimi ne de devlet katkısını siste
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 15.07.2026 tarihinde ayrılma talebi verdim ancak üzerinden zaman ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıldığım için artık sisteme de giriş yapamıyor, uygulama üzerinden süreci kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine defala
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak için 21.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma ...talebi oluşturdum ve gerekli onayları verdim. Buna rağmen ayrılma işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı ve para henüz hesabıma geçmedi. Ayrılma sürecinin uzatıldığını ve sanki işlem
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13699429 numaralı otomatik katılım hesabımın iptalini yaklaşık 47 gün önce mobil uygu...lama üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 3.400 TL civarındaki birikimim halen hesabıma yatırılmadı. İşlemi uygulam
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 3564872 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 31.07.2026 tarihind...e internet şube üzerinden ilettim. Talep esnasında işlemlerin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi
2024 yılından beri Anadolu Hayat Emeklilik BES müşterisiyim ve bu yıl her ayın 1’inde kredi kartımdan 1.930 TL düzenli o...larak tahsil ediliyor, bu konuda bir sorun yaşamıyorum. Sorun yaşadığım kısım, bu yılın başında İş Bankası İstanbul Kağıthane şubesine giderek tüm gerekli evrakları imzalayıp açtır
30.06.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES katılımımdan çıkış talebim onaylandı. 31.06.2026 tarihinde 2.0...00 TL tutarındaki ayrılma paramın tarafıma ödenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir IBAN bilgisi talep edilmeden işlem yapılmış. 31.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında tarafıma
Anadolu Hayat Emeklilik’te Geleceğe Yatırım Planı kapsamında 9313260 numaralı sözleşmemi iptal etmek istiyorum. 03.08.20...26 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebimde hiçbir ilerleme olmadı. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleri
4 Ağustos saat 09.49’da Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezini BES sözleşmemi dondurmak için aradım. Müşteri temsilcisi...ne bağlanmak üzere hatta bekletildim ve yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kaldım. Uzun bekleme süresinin sonunda görüşme sağlanamadan çağrı kendiliğinden sonlandırıldı ve tarafıma h
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12125794 numaralı sözleşmem için bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum. 31 Temmuz... tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler. Ancak tarafıma iletilen linke tıkladığımda
İş Bankası üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım ancak uzun süredir bu BES sözleşmesini iptal etmeye çalışmama ra...ğmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi bu kanaldan işlem yapılamadığını, iptal işlemini Anadolu Hayat Emeklil
20 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye istinade...n, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen 10000012831925 numaralı kr
17 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye istinade...n hesabımdan Anadolu Hayat Emeklilik kaynaklı kredi destek sigortası kapsam
31.05.2026 tarihinde babamı kalp krizi nedeniyle kaybettik. Babam, İş Bankası'ndan iş yeri için ticari kredi çekerken An...adolu Hayat Emeklilik tarafından Ticari Hayat Sigortası yapılmıştı. Kredi çekildiği tarihte 63 yaşındaydı ve 3 yıl vadeli bu kredi için yıllık 57.267,13 TL hayat sigortası kesintis
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8330196 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için talep oluşturdum. Benden istenen ...iptal evraklarını önce geçtiğimiz ay, ardından 24 Temmuz tarihinde tekrar h*****@anadoluhayat.com.tr adresine e-posta ile gönderdim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderd
İş Bankası’nda çocuğum için Bakırköy Osmaniye Şubesi üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesap açılırken cayma... hakkımı kullanmam durumunda ödediğim tutarın akıbetiyle ilgili, özellikle de ne kadarının iade edilmeyeceği konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra cayma hakkı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu sür...eçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci benden farklı evraklar talep etti ve herkes birbirinden farklı şeyler söyledi. Bu kadar dağınık, tutarsız ve müş
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi çekmek için 23.07.2026 tarihinde ayrılma talebi o...luşturdum. 30.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında “kapatma işlemleriniz tamamlandı, birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak İş Bank
