Anadolu Hayat Emeklilik telefon

Anadolu Hayat Emeklilik’te hayat sigortam üzerinden 08.05.2026 tarihinde yaklaşık 16.900 TL tutarında ikraz talebi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 50 defa telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim. Her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi...

Anadolu Hayat Emeklilik yetkililerine, Ocak ayında düzenlenen “%20 devlet katkısına ek %10 şirket katkısı ile toplam %30 katkı avantajı” kampanyası kapsamında bireysel emeklilik sistemi başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında açtığım hesabıma ek olarak yanlışlıkla ikinci bir hesap daha oluştu...

Ahe mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor 2. Seçenek olarak mail attım bir rakamı yanlış gitmişler tam 1 haftadır numaramı güncelleyemediğim için hesaptaki paramı çekemiyorum. Zararımı kim karşılayacak? Rezalet! 2 kes canlı hizmete bağlanıp bildirdim 2 ker...

Aralık 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bireysel emeklilik teklifi aldım. Görüşmenin başında istemediğimi belirtmeme rağmen, devamında anlattıkları üzerine kabul ettim. Görüşme sırasında istediğim zaman poliçeyi sonlandırabileceğim veya ödemeye ara verebileceğim söylendi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 2 aydır ayrılmaya çalışıyorum ancak ayrılma talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, sistem iptal talebini almıyor veya yönlendirmiyor. Bu nedenle defalarca çağrı merkezi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, sistemde kayıtlı eski telefon numaramın güncellenmesi ve ayrılma talebimin işleme alınması için günlerdir uğraşıyorum. Eski numaralarımı güncellemek için talep ettikleri evrakları göndermeme rağmen, her seferinde yeni b...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 22069053 numaralı hayat sigortası poliçemden borç para kullandım. Bu borcun geri ödemesini 04.05.2026 tarihinde yaptım ancak yaptığım ödeme 13.05.2025 tarihine kadar hesabıma geçmedi, para ortada yok. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arad...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmesi için geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Benden kimlik fotoğrafım ve imzalı dilekçe istediler, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bu kez de “imzalarınız uyuşmuyor” denilerek talebim redded...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik oks sözleşmemin iptali için 6 Mayıs tarihinde mail yoluyla poliçe iptal dilekçemi gönderdim. Poliçe numaram 20227-10000010246011’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve dosyam işleme bile alınmadı. Bu ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum BES sözleşmemi kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın birikim iadem hâlâ yapılmadı. 10 Nisan tarihinde tarafıma “ayrılma işlemleriniz başladı” şeklinde SMS geldi; ancak bu tarihten sonra herhangi bir ödeme almadım. Müşteri hizmetleri...

04.04.2026 tarihinde İş Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma özel hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 23.000 TL kesinti yapılarak kredi tarafıma bu şekilde aktarıldı. Bu sigortanın tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, onay sürecinin de ye...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12060784 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi kapatmak istiyorum. Tarafıma 2 gün içinde aranacağım söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Ben kendim müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istediğimde ise sistem üzerinden gönde...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım BES emeklilik planına ait 7483520 numaralı sözleşme kapsamında, yaklaşık 3 aydır para aktaramıyorum. Bu hesaba düzenli ödeme yaptığım kartımı kaybettiğim için yeni kart çıkarttım ancak yeni kartı sisteme tanımlama aşamasında telefon numaramın sistem...

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan BES sözleşmemin iptalini gerçekleştirmek istiyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaramın yanlış olması nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinden bu yana BES sözleşme iptal talebimle uğraşmama rağmen süreç bir türlü ilerlememektedir....

05.05.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. 07.05.2026 tarihinde krediyi mobil kanaldan kullanırken tarafımdan hayat sigortası primi kesintisi yapıldı. Bu aşamada söz konusu sigortanın “zorunlu” olduğu ifade edildi, anca...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili birikim tutarını kontrol ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 11.00’dan bu saate kadar, hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, herhangi bir m...

7 Mayıs 2026 günü saat 14:49’da İş Bankası adına arandım ve Anadolu Hayat üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açılmasıyla ilgili teklif yapıldı. Hâlihazırda iki adet BES sözleşmem olduğunu, bu sebeple ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aynı konuda konuşmaya ısrarla devam edildi. “Vak...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. 04.05.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini arayıp iptal sürecini başlatmaya çalışıyorum. Telefondaki otomatik asistanda tüm adımları eksiksiz takip edi...

21.04.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası poliçemi sonlandırmak için gerekli tüm evrakları sistem üzerinden yükledim. 24.04.2026 tarihinde de telefonla aranarak poliçenin sonlandırılması için onay verdim. Aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 68.000 TL tutarındaki ödemenin hal...

Anadolu Hayat Emeklilik’te BES iptali talebim yaklaşık üç aydır sonuçlandırılmıyor. İptal için her gün ortalama beş kez telefonla, yaklaşık on kez de mobil kanal üzerinden deneme yapmama rağmen sürekli farklı hatlara aktarılıyorum ve bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Çağrı merkezini aradığımda ...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı Anadolu Hayat Emeklilik Kredi Destek Sigortası poliçemin sonlandırılması için önce bankayla görüştüm, bu işlemin sigorta şirketi üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine 01.05.2026 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma bilgim ve onayım dışında otomatik BES kaydı yapılmış olduğunu 04.05.2026 tarihinde fark ettim. Sisteme girişin 29.04.2026 tarihli olduğunu ve bu kapsamda hesabımdan toplam 850 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşe yeni giriş ya da işten çıkış gibi otomatik BES’e gerekçe...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için ödeme yöntemimi güncellemek amacıyla bir gündür çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Gün içinde toplam 3 kez aradım, ayrıca aranmak için kayıt da bıraktım. Gün içinde iki defa geri dönüş aldım, sesli yanıt sistemi beni müşteri temsilcisine ...

04 Mayıs 2026 tarihinde İşCep üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla kredi kullanmak isterken, son aşamada onay verdiğimde “kredi kartınız bu işlem için müsait değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve kredinin hiç kullanılmadığını, dolayısıyla işlem gerçekleşmediğini düşündüm. Nitekim kredi tut...