Anadolu Hayat Emeklilik telefon

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım kapsamında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aynı konu için üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak hiçbiri bana net ve yeterli bilgi vermedi, sorunumla ilgili açıklayıcı bir yönlendirme yapılmadı. Görüştü...

Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak ve birikmiş paramı geri almak için yaklaşık üç aydır iletişime geçmeye çalışıyorum. Ekim 2025'ten bu yana web sitelerinde yer alan iletişim/e-posta adreslerine defalarca e-posta gönderdim. Sadece “Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz ...

İş Bankası Konya şubesinden Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında kredi hayat sigortası poliçesi de düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 3.800 TL tahsilat yapılmış, ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sigortanın içeriği ve zorunlu olup olmadığı açıklan...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açmış olduğum bireysel emeklilik / gelecek planı sözleşmemi sonlandırmak için 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak aradığımda sistemde teknik hata olduğu söylenerek görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilci...

18/11/2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 10000009483475 olup, bu poliçe için hesabımdan 3.837,46 TL tahsil edildi. Kredi kullanımını takip eden ilk hafta içinde, 20...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kayıt olurken vermiş olduğum telefon numarası yerine, benim bilgim dışında farklı bir numara sisteme kaydedilmiş. Bu hatanın düzeltilmesi için 24.11.2025 tarihinde numara değişikliği talebi oluşturdum ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ h...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası’ndan çektiğim krediye bağlı olan “Kredi Destek Sigortası – Nakit-Taşıt Kredisi Bağlantılı” poliçemin (poliçe no: 9116-10000010001695) sonlandırılmasını ve prim iadesinin yapılmasını istiyorum. 01.01.2025 tarihinden bu yana prim iademi bekliyorum. Defala...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımdaki paraya acil ihtiyaç duyduğum için BES sözleşmemi iptal ettirmek istedim ancak sistemde telefon numaram yanlış kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün saat yaklaşık 15:30’da numara güncellemesi talebiyle [email protected] adresine ...

22.12.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te 2 aydır düzenli yatırım yaptığım BES hesabımdan mobil şube üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını ve yatırdığım tüm tutarın kesintiye uğradığını öğrend...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES’e dahil edilmişim ve maaşımdan toplam 3.000 TL kesinti yapılmış. 1 Ekim’de otomatik BES sözleşmemi iptal ettirdim ve birikimimin iadesini beklememe rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 20 gün kadar önce müşt...

Anadolu Hayat Emeklilik’te murisimize ait BES hesabının vefat nedeniyle kapatılması ve bakiyenin mirasçılara ödenmesi için gerekli tüm evrakları hazırlayarak 17.12.2025 tarihinde veraset intikali dilekçesi ve mirasçı bilgileri ile birlikte şirkete başvuru yaptım. Muris hesabında yaklaşık 10.000 TL c...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettiremiyorum. İnternet üzerinden ve telefonla defalarca işlem yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Sisteme girdiğimde veya çağrı merkezini aradığımda telesekreter bilgileriniz kayıtlı değil diyerek beni hatta tutmadan otomatik olarak görüş...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES kaydımda telefon numaramı sisteme yanlış girmişler. Yaklaşık 1 aydır hem numaramı düzelttiremiyorum hem de BES’i iptal edemiyorum. Aradığımda numaram sistemde hatalı olduğu için işlem yaptıramıyorum, mail attığımda ise yine sonuç alamıyorum, hiçbir şekilde g...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kredime bağlı olarak düzenlenen sigorta poliçemin iptalini talep ediyorum. Bu amaçla çağrı merkezini defalarca aramama rağmen poliçemi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde hatta çok uzun süre bekletiliyorum. Telefona bağlandığımda ise fa...

Anadolu Hayat Emeklilik kredi kartı işsizlik güvencesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve 26.11.2025 tarihinde benden istenen tüm evrakları tam ve eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen dosyam sürekli “5 iş günü içinde dönüş yapılacak” denil...

17.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kredi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası yapılmış. Kredi kullanımı sırasında banka görevlisi, hayat sigortasını istersem sonradan iptal edebileceğime dair herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, bu konuda yardımc...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11625815 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ahe Mobil uygulaması üzerinden iptal talebi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca 085...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10770327 ve 8999273 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. İlk başvurumu 12 Ekim tarihinde yaptım ve o günden bu yana neredeyse her hafta 2–3 günümü bu işle uğraşarak g...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Dünden beri otomatik BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmak istedim fakat oradan...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 16.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebim kapsamında yaklaşık 226.000 TL’nin tarafıma havale yoluyla ödenmesini talep ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve süreç sürekli “eksik evrak” gerek...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortam bulunmaktaydı. Kredimi 31.12.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, ilgili hayat sigortası poliçeme ilişkin herhangi bir iade yapılmadı. Poliçe numaram 11527574’tür. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ne kadar ia...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 22.12.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden BES iptali başvurusu yaptım. İptal işlemi sırasında tarafıma ödemenin 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verilmesine rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma hiçbir öd...