İş Bankası Tokat Şubesinde Hayat Sigortası İptalinde Çelişki Ve 9 Bin TL İade Talebi

İş Bankası Tokat şubesi üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik tarafından yapılan hayat sigortamın iptalini 13 Temmuz’dan beri defalarca talep etmeme rağmen sonuç alamıyorum. İlk talebimde dilekçem kabul edildi, işlemin yapılacağını söylediler. Daha sonra telefonla arandığımda bu kez cayma süresinin geçtiği ve sigortanın iptal edilemeyeceği belirtildi.

Başta iptal talebime onay verilip ardından “cayma süresi geçti” denilerek geri adım atılması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Yaklaşık 9 bin tl civarında bir ödeme yaptım ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.

Hayat sigortamın iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 9 bin tl’nin iadesini, sürecin başta tarafıma söylenen şekilde şeffaf ve tutarlı olarak sonuçlandırılmasını istiyorum.