to read complaints and reviews, or file yours.17.05.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeyi yaparken tara...fıma yüksek tutarlı bir çıkış kesintisi uygulanacağı açık ve net bir şekilde ne sözlü ne de yazılı olarak belirtilmedi. Sistemde birikimim yaklaşık 28.000 TL civarında olmasına ra
Yarınlarım Emeklilik Planı kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan çıkış yaparak paramı almak istiy...orum. 29 Temmuz’dan bu yana sisteme evrak yükleme aşamasında sistemsel hata alıyorum ve bu nedenle çıkış işlemlerim başlatılamıyor. Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve aci
Ahe Hayat Emeklilik’te gençlere yönelik bir tarifeden faydalanıyordum. Sistemdeki tüm paramı çekerek çıkmak istediğimde ...yaklaşık 16 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış talebi oluşturdum. Hesabımda bulunan yaklaşık 8.500 TL’nin tarafıma ödenmesini beklerken, tüm param çekilmiş görünmesine
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak için 21.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma ...talebi oluşturdum ve gerekli onayları verdim. Buna rağmen ayrılma işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı ve para henüz hesabıma geçmedi. Ayrılma sürecinin uzatıldığını ve sanki işlem
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi çekmek için 01.07.2026 tarihinde sistem üzerinden çıkı...ş talebi oluşturdum. Üyelikten çıkış sürecinde benden çeşitli evraklar talep ettiler, bu evrakların tamamını bankadaki Anadolu Hayat Emeklilik görevlisi aracılığıyla iki ayrı banka
"Öncelikle sorunum çözüldüğü için memnunum. Fakat buraya şikayette bulunmadan önce defalarca kez müşteri hizmetlerinin aradığımda ısrarla ücretimin gönderildiğini yapılacak bir durum olmadığı ısrarla ilettiler. Şikayette bulunduktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer ücretin onayda beklediğini yeni paylaştığım ibana en kısa sürede yatırılacağını iletti. Demek ki buradaki sorun iş bilmeyen ilgisiz müşteri temsilcileri."
30.06.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES katılımımdan çıkı...ş talebim onaylandı. 31.06.2026 tarihinde 2.000 TL tutarındaki ayrılma para
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik Katılım Emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum. Üç yıllık süreyi doldurmama rağm...en sistemde sürekli olarak üç yıllık devlet katkısını kazanamayacağıma dair bir uyarı çıkıyor. Devletin sağladığı katkı payını bile vermemek için özellikle zorlaştırılıyormuş gibi
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik planı başlattım. Mayıs ayında Ahe firması tarafından telefonla aran...dım ve BES önerdiler. Görüşme sırasında, 5 yıl dolmadan sistemden ayrılmak istersem sadece masraf olarak ilk yatırdığım tutarın alınacağı, kalan birikimimin ise tarafıma ödeneceği
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 29.07.2026 tarihinde ahe Mobil uygulaması üzerin...den talep oluşturdum. Uygulamada talep alınıyor görünmesine rağmen hesabım hala aktif durumda ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım. İlk ar
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve biriken paramı çekmek istediğimde, tar...afıma giriş–çıkış nedeniyle tüm tutarın kesileceği söylendi. Ayrıca bu durumu hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web siteniz üzerinden kontrol ettiğimde de aynı şekilde gördü
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış olan ürünü defalarca sonlandırmak istediğimi iletmeme rağmen hâlâ kapat...madılar. Daha önce talep ettiğim parayı hesabıma iade ettiler ancak ürünü sonlandırmayarak beni mağdur etmeye devam ediyorlar. Çocuğumun velayeti annesinde, benimle fiili bir bağım
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 4.0...00 TL birikimim olan bu sözleşmeyi mobil kanaldan aranarak başlatmıştım ve artık devam etmek istemediğim için sistemden çıkış talebim var. Ancak günlerdir defalarca aramama rağmen
Anadolu Hayat Emeklilik’te USD ve EUR olmak üzere iki ayrı hayat sigortası poliçem bulunuyor. Yurt dışına çıkabilmek içi...n bu poliçelere ait hesap bakiye özetine ihtiyaç duydum ve 20.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu belgeyi talep ettim. Görüşmede, konsolosluk belgesinin e-posta adre
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 20 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hiç...bir kanaldan sonuç alamıyorum. Mobil uygulama, internet ve çağrı merkezi dahil tüm yöntemleri denememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Anadolu Hayat Emeklilik’te Katkı Payı Planı kapsamında Fonmatik Robo adlı sistemi denemek için bugün giriş yaptım. Ancak... sonradan bu sisteme girince bir yıl boyunca çıkış yapılamadığını öğrendim. Bu bilginin en başta, açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemiş olmasını son derece yanıltıcı buluyorum.
02/07/2026 tarihte ahe kızım için yapılmış olduğum BES'den çıkmak için tüm evrakları ilettim. 3/4 gün geçtikten sonra ev...rak teyidi yapmak için aradım evrakların tam olduğunu belirttiler. 1 hafta sonra aciliyet belirmek için aradım evrak teyidi yaptılar eksik olmadığını söyleyip 7/20 iş günü içinde p
14 Temmuz tarihinde İş Bankası tarafından telefonla aranarak Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemi hakkında... bilgilendirildim. Müsait olmadığımı, daha sonra dönüş yapmak istediğimi söyledim. Buna rağmen görüşme sırasında bana, “Biz sizi aradığımız için şu an hesabınızı oluşturalım, bu du
Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim adına “Herkese Hayat Sigortası” yaptırdım. Eşim bu sigorta için hiçbir aşamada imza atma...dı, onay vermedi, buna rağmen yıllardır poliçe onun adına devam ettirildi. Her yıl eşim adına düzenli olarak prim artışı yaptım, bu süreçte de eşimle ilgili hiçbir güvenlik sorusu
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel BES hesabımı sonlandırmak için başvuruda bulundum. Telefonla görüştüğümde tarafıma s...ürecin 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen işlemim sonuçlandırılmadı. Sonrasında mobil uygulamaları üzerinden kimlik doğrulama yapmam gerektiği, ön
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ve bugün sabah itibarıyla BES sözleş...memi sonlandırmak istedim. Ancak bu işlem için talep edilen evrakları sisteme yüklemeye çalışırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünün sisteme yüklenmesi isten
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden bu hafta çıkış işlemi yaptım. Çıkış sırasında tarafıma yakl...aşık 13.600 TL tutarında kesinti uygulandığını gördüm ve bu tutarın önemli bir kısmını haksız ve orantısız buluyorum. Toplamda 4 ay içinde yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmışken bunun
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine banka aracılığıyla üye oldum. Yaklaşık 7–8 aylık üyeliğin ardından ...sistemden ayrılmak için yine banka üzerinden kimlik bilgilerim, imzam ve IBAN bilgilerimle ayrılma talebimi ilettim. Banka, beni şirketin arayacağını ve iptal işleminin bu görüşmed
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğumun geleceği için yaklaşık 3 yıldan uzun süredir bireysel emeklilik sistemine dahilim. ...Amacım uzun vadeli, güvenli bir birikim oluşturmaktı ancak sistemde yaşadığım kesintiler ve süreçlerin işleyişi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün hesabımı incel
