Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi Fon Çekiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

02/07/2026 tarihte ahe kızım için yapılmış olduğum BES'den çıkmak için tüm evrakları ilettim. 3/4 gün geçtikten sonra evrak teyidi yapmak için aradım evrakların tam olduğunu belirttiler. 1 hafta sonra aciliyet belirmek için aradım evrak teyidi yaptılar eksik olmadığını söyleyip 7/20 iş günü içinde para yatar dediler. 1 hafta sonra tekrar aradım temsilci sorun olmadığını söyledi süreçte olduğunu beklemem gerektiğini belirttiler 2 gün sonra yanı 22/06/2026 tarihinde tekrar aradım muvafakatname görünür değil dediler. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını 3/4 defa evrak teyidi yaptırdığımı ayrıca okunmayan evrak var ise benim değil sizin beni arayıp bilgilendirmeniz gerekiyor dedim. Bilgilendirme mail veya telefona yapılmış tır dedi. Israrlarım sonucunda kontrol etti ve evrak eksiği ile ilgili bir bildirim almadığımı gördü. Tekrar mailimden gelen evrakların hepsini indirip okunurluğuna temsilci ile birlikte teyit ederek baktırdım. Evraklarınızın hepsini indirdim okunaklı aciliyet ve tekrar yazı yazıp yollayacağım dedi.

24/07/2026 tarihinde tekrar aradım bu defa da T. C. Bilgilerimin okunmadığını söylediler 2 gün önce temsilci ile yaptığım görüşmeyi anlattım temsilci 2 gün önce değil versem dün yazılmış dedi. Çıldırmamak elde değil resmen bu firma insanların aklı ile oynuyor olan paramızı hiç edip el koyup vermemek için elinden geleni yapıyor. Sözde tekrar aciliyet belirttim T. C. Nin okunaklı olduğunu belirten bir mail yazıp ilgili departmana ilettiğini söyledi. 4 yıl aralıksız yatırdığım ve paraya ihtiyacım olduğunu belirttiğim kendi paramı türlü bahaneler yalan beyanları ile alamıyorum. İvedilikle paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Yoksa tüm haklarımı kullanıp maddi mavi tazminat davası açacağım.