Anadolu Hayat Emeklilik sonlandırma

Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda, ahe Mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında fon dağılımı değişikliği yapıldığını 08.09.2025 tarihinde fark ettim. Daha önce fon dağılımım tamamen kendi tercihlerime göreydi ve düzenli bir artış gözlemleniyordu. Ancak son 4 gündür altın fonunun artmasına rağme...

05.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden BES fon dağılım değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen talebim gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım. Normalde 1 günde olan işlem için 5 gün sonrasına gün verilmektedir. Hisse...

8 aydır maaşımdan her ay artan tutarlarda (ilk aylarda 100-200 TL, son aylarda ise 800-900 TL) Anadolu Hayat Emeklilik adına BES kesintisi yapılıyor. Ancak bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda “BES emekliliğiniz bulunmamaktadır” cevabını alıyorum. Şu ana...

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış için sekiz gün önce sonlandırma talebinde bulundum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar kimse tarafından aranmadım. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerind...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu süreçte 20 kez aramama rağmen her seferinde uzun süre hatta bekledikten sonra telefonum meşgule düşüyor...

2022 yılında sekiz yaşındaki kızım adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açtırdım. 14 Ağustos günü sistemden çıkmak için talep oluşturdum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tek seferde gönderdim. Buna rağmen, farklı tarihlerde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

15.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak süreç boyunca tarafıma sürekli eksik belge olduğu belirtilerek iptal işlemi ertelendi. Şu ana kadar üç kez belge göndermem istendi. Son ol...

Aylardır Anadolu Sigorta'ya Oks BES prim borcumu ödemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. İş Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı yalnızca birkaç kez çalıştı, sonrasında ise tamamen durdu. Şu anda borcum hiçbir banka uygulamasında veya ödeme noktasında “ödenecek fatu...

+4

Eşim adına İş Bankası’ndan konut kredisi çekerken Anadolu Hayat Emeklilik’ten hayat sigortası yaptırmıştık. Eşim vefat ettikten sonra (yaklaşık 10 ay önce) tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde online olarak teslim ettim. Ancak bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorun...

15 Ağustos tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması için şubeden gerekli belgeleri alıp doldurarak işlemleri başlattım ve belgeler Anadolu Hayat’ın mail adresine iletildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma ulaşılmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği...

14.07.2025 tarihinde işten ayrıldım ve 29.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik kredi kartı işsizlik sigortası kapsamında başvurumu yaptım. Başvuru sürecimde, ilk aşamada benden herhangi bir evrak talep edilmedi. Defalarca aramama rağmen, evrak istenmesi için beklemem gerektiği söylendi ve süreç...

Bireysel emekliliğimi sonlandırmak istiyorum ancak bir türlü iletişime geçemiyorum. İletişime geçtiğimde ise süreci uzatmak için ya telefon kesiliyor ya da bağlantı kopuyor, işi yokuşa sürüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hiç kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişime geçemiyorum.

15/08/2025 tarihinde hem şahsıma ait hem de oğluma ait bireysel emeklilik hesaplarının Anadolu Hayat Emeklilik’teki işlemlerini sonlandırmak ve birikimlerimizi almak için başvuruda bulundum. Şahsıma ait 5559337 numaralı hesapta 240 bin tl, oğluma ait 7981467 numaralı hesapta ise 100 bin tl birikim b...

Kredi çektim İş Bankası'ndan. Hayat sigortasının hafta sonu faiz işlememesi gerekirken, çektiğim miktarın aynısının tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Muhatap bulamıyorum, arıyorum fakat ulaşamıyorum. Ayrıca, İşCep mobil uygulamasını yükledim ancak talep oluşturma bölümü kapatılmış. Acilen iad...

2023 yılından beri Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik hesabımda birikim yapıyordum. 15/08/2025 tarihinde sözleşmemi sonlandırdım. Sözleşme sonlandırma işlemi sırasında, hesabıma yatan tutarın, kesilen giriş aidatından daha az olması beni fazlasıyla mağdur etti. Giriş aidatı adı altında yapıl...

Keşan’da Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden dolar bazlı hayat sigortası yaptırdım. Tayinim nedeniyle şehir değiştirdim ve eski temsilcime ulaşamıyorum. Son 2 aydır dekontlarımı kendi maliye şubeme iletiyorum ancak bu süreçte işlemlerimle ilgilenecek bir temsilciye ulaşamadım ve 1 ayda maddi kaybım ol...

Eşim vefat ettiği için Anadolu Hayat Sigorta’dan hayat sigortası tazminatı talebinde bulundum. Başvurumu 29.07.2025 tarihinde, 7435-100000079126688 sözleşme numarası ile yaptım ve yaklaşık 1 aydır sonuç bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her defasında belgelerimin tam o...

Anadolu Hayat Emeklilik sonlandırması yapmaya çalışırken 16 dakikalık telefon görüşmesinden sonra işlem bitmek üzereyken telefon yüzüme kapandı. Sonra tekrar aradım 6. dakika da tekrar yüzüme kapandı. Emeklilik sonlandırması yapmak imkansız gibi bir şey.

Nisan ayında işsiz kaldım ve Anadolu Hayat’taki kredi işsizlik sigortamdan yararlanmak için başvurdum. Başvurum kabul edildi ve o tarihten itibaren kredi borcumun taksitleri her ayın 18’inde hesabıma yatırılmaya başlandı. Ancak bu ay, 21 Ağustos olmasına rağmen Anadolu Hayat tarafından ödemem hala y...

18.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış talebimi ilettim. Yasal olarak belirtilen sürede işlem yapılacağı söylenmesine rağmen, 2 iş günü içinde aranacağım belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mobil uygulama, çağrı merkezi ve onl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sisteminden ayrılmak istiyorum. Maddi ihtiyacım nedeniyle 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini (toplamda 5-6 kez) arayarak talep oluşturdum ve aciliyetimi özellikle belirttim. İlk aramada telefonum çalındı fakat açamadım, sonrasında ise defalarca aram...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. 10.08.2025 ile 18.08.2025 tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletiliyorum. Müşteri temsilcisine BES iptal talebimi ilettiğimde beni sesli yanıt sistemine aktarı...

Senelerdir İş Bankası müşterisiyim ve tüm ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Hafta sonu İşCep uygulaması üzerinden 500 TL MaxiPuan kampanyasına katılmak istedim. Ancak sistemde, Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım olduğu gerekçesiyle kampanyadan yararlanamayacağım ...