Sağlık Nedenli Ayrılma Bedelinin Ödenmemesi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1042/16507016, 8033/23353745, 1042/16507093 ve 8033/16507343 numaralı poliçelerim için 12.06.2026 tarihinde sağlık nedenlerim sebebiyle ayrılma talebinde bulundum. Talep üzerine istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, yasal ödeme süresi geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, yazılı başvurular yaptım ve sosyal medya kanalları üzerinden de ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, ödememin neden yapılmadığına dair açık bir gerekçe de paylaşılmadı, yalnızca standart ve sonuçsuz cevaplarla oyalandım.

Sağlık sorunları yaşayan bir müşterinin, yasal süresi dolmuş olan hak edilmiş ayrılma bedelinin hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesi benim için hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaratmıştır. Tedavi ve geçim giderlerimi karşılamakta zorlanırken bu gecikme beni daha da zor durumda bırakmaktadır.

Artık yeni bir açıklama veya tekrar iletişim talebi istemiyorum. Sağlık nedeniyle ayrılma kapsamında hak etmiş olduğum ayrılma bedelimin, dilekçemde belirttiğim IBAN hesabına ivedilikle ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi durumunda CİMER, seddk, Şikayetvar ve diğer tüm yetkili merciler nezdinde başvurularımı yaparak yasal haklarımı sonuna kadar kullanmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Ahmet Ç*****