to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye istinaden otomatik olarak ek hesap ve hayat sigortası başlatıldı. Ek hesabı kapatabildim ancak hayat sigortasını bir türlü iptal edemiyorum. Aynı gün, 03.02.2026 tarihinde hayat sigortası için cayma talebi...
İş Bankası’ndan 3 gün önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak Anadolu Sigorta tarafından düzenlenen 10000010254800 numaralı kredi sigortamın iptalini talep ediyorum. Yasal hakkım olmasına rağmen bu iptal işlemini yaptıramıyorum. Yaklaşık 3 gündür Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine d...
Yaklaşık 1–1,5 aydır Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki GMF fonunu kullanıyorum. Bu süre içerisinde fon hareketlerinde kâr ve zararın bana yansıtılma biçiminin son derece orantısız olduğunu düşünüyorum. Yükseliş dönemlerinde fon getirilerinin hesabıma yeterince kâr olarak yansımadığını, buna karşı...
Eşim İş Bankası’ndan Ankara’da ihtiyaç kredisi çekti ve 19 Kasım gecesi saat 23.50’de ağır bir trafik kazası geçirdi. Sağ ayağı ampute edildi, sol ayağı çivili ve doktorların söylediğine göre en az 6 ay‑1 yıl yatmak zorunda, tamamen bakıma muhtaç durumda. 11 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emek...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sistemi için yaklaşık Ağustos 2025’ten beri kart otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yıl olmuş hâlâ tuşlayarak, dijital ortamdan kolayca yapılabilecek bir işlem için benden dilekçe, ısla...
28 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açtım ve aynı gün 10.000 TL ek katkı payı yatırdım. Ardından 15 Ocak 2025 tarihinde ilk katkı payım olan 1.500 TL de sisteme yatırıldı. Ancak 3 Şubat 2026 tarihine kadar hesabımda herhangi bir fon alımı gerçekleşmedi, ne p...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel otomatik katılım sözleşmem için telefon numarası güncelleme talebinde bulundum. Yaklaşık dört gün önce gerekli belgeleri e-posta ekinde iletmeme rağmen süreç gereksiz yere uzatıldı ve numaram hâlâ güncellenmedi. Tarafıma gönderilen e-postada, ekleri OneDr...
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızım için açtırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemde, fahiş düzeydeki kesintileri kabul ederek sözleşmenin sonlandırılması için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede bana beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 1 hafta önce fon değişimi yaptım aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala fonlarım değişmedi. Aynı değişimi diğer 2 şirketimde de yaptım onlarda sıkıntı olmadı. Ayrıca ahe mobile her girişimde farklı rakamlar ile karşılaşıyorum getiri miktarım, yatırdığım miktar, bekleyen kısı...
Ocak 2020 tarihinden bu yana 1042/17243036 poliçe numaralı Anadolu Hayat Sigortası üyesiyim. Aralık 2025 itibarıyla toplam 3.336,00 USD prim ödemiş durumdayım ve kar paylı kapital tutarım 3.915,56 USD olarak görünmektedir. Ocak 2026 itibarıyla poliçemi sonlandırdım ve tarafıma 3.406,77 USD karşılığı...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 16 Ocak tarihinde iptal ettim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptım, hatta müşteri temsilcisi işlemi mobilden halledebileceğimi söyleyince iptali mobil uygulama üzerinden tamamladım. Sözleşme n...
Anadolu Hayat Emeklilik’te işveren katkılı Bireysel Emeklilik Planım bulunmaktaydı. İş değişikliği sebebiyle bu planı 31 Ağustos 2025 tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım ve sistemde bulunan birikimimin tarafıma ödenmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen birikim...
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim; ancak iptal sonrası tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ yapılmadı. CAS-28980583-W3B0F8 numaralı talebim kapsamında yaklaşık 8.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum. Talep başlan...
"İadem kesintisiz 5 Şubat itibari ile iade sağlandığı için ahe teşekkür ederim."
Altınyaşam Sigorta aracılığıyla TSK mensuplarına özel olarak sunulan herkes için hayat sigortası poliçesini 27.01.2026 tarihinde başlattım. 15 günlük ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te annemin bireysel emeklilik sistemi kapsamında 10 yıllık süreci aralık 2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen tokat Niksar Ziraat Bankası’ndaki Anadolu Hayat temsilcisi s** hanım, annemi sürekli oyalayarak paralarını çekme süreçlerini gereksiz yere uzattı. Aralık ayında süre...
Uzun süredir çalıştığım İş Bankası kredi kartım üzerinden, 20 Aralık tarihinde internetten “bireysel emeklilik ek ödeme” şeklinde görünen bir işlem yaptım. Bu işlemi yanlışlıkla gerçekleştirdiğim için aynı gün banka ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve işlemin iptal edilerek tutarın ...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak tarafıma kampanyalı bir bireysel emeklilik sözleşmesi teklifi sunuldu. Belirtilen tarihler arasında sözleşmeyi başlatmam durumunda herhangi bir kesinti yapılmayacağı özellikle ifade edildiği için, 2025 yılı Kasım ayının sonlarında bu kampanya kapsamında si...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemindeki 11531799 numaralı sözleşmemden ayrılmak için 12.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış talebi oluşturdum. 16.01.2026 günü saat 12:05 sularında müşteri temsilcisi tarafından aranarak yaklaşık 20–30 dakika süren bir telefon görüşmesi ya...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine, çok övülen Usta Hesap üzerinden üye oldum. Birikimimin büyük kısmı altın fonunda, kalan kısmı ise düşük riskli para piyasası fonunda olmasına rağmen, son aylarda birikimimde neredeyse hiç artış olmadığını, hatta fiilen zarar ettiğimi görüyorum. Y...
2025 Ocak ayında İş Bankası’ndan kredi kullandım ve buna bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredim 05.12.2025 tarihinde son taksitimle birlikte fiilen sona ermiş olmasına rağmen, 2026 Ocak ayında hayat sigortası poliçemin yenilendiğine dair tarafıma e...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için geçen ay çağrı merkezi üzerinden iptal talimatı verdim. Cayma hakkımı kullanmam için son tarih olan 17 Şubat’a kadar sözleşmemi iptal ettirmem gerekiyor; ancak bu talebim bir türlü işleme alınmıyor. Çağrı merkezini aradığımda tale...
Yaklaşık dokuz ay önce İş Bankası mobil şube üzerinden 12 ay vadeli kredi kullandım. Toplam 33.200 TL’lik kredimin dokuz taksitini ödedim, üç taksitim kaldı. İş yerimde işten çıkarılma riskim oluştuğunda, son üç taksitim dururken İş Bankası çağrı merkezini arayarak kredimde işsizlik teminatı olup ol...
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan fonların ciddi şekilde kötü yönetildiğini düşünüyorum. Neredeyse tüm fonlarda, özellikle devlet katkı fonu, altın fonu, altın katılım fonu ve daha önce iyi performans gösteren gümüş fonunda son iki yıldır sürek...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan Genç Kredi Kartı Grup İşsizlik Sigortası ve Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmelerimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 12 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak, işten ayrıldığımı ve içinde bulun...