to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkışı Sonrası 2.200 TL Ödememin Gecikmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
1 Temmuz 10:31101
Anadolu Hayat Emeklilik’te Avantajlı BES planımdaki üyeliğimi 18.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Bana gelen mesajda, yatırım hesabımdaki yaklaşık 2.200 TL tutarındaki ücretin iki iş günü içinde tarafıma ödeneceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ödeme hesabıma yatırılmadı.
Ödeme gecikince çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne ödeme durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de neden gecikme yaşandığını öğrenebiliyorum.
BES çıkışım sonucunda hak ettiğim tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve ödeme sürecinde yaşanan aksaklığın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
