Garanti Bankası Temsilcisi Kılığındaki Sahte Arama Ve İş Bankası’nın Kredi Doğrulama Eksikliği

15.07.2026 tarihinde saat 16.25 sularında telefonla arayan ve kendisini Garanti Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından mağdur oldum. Görüşme sırasında adıma bireysel emeklilik oluşturulduğunu söyleyerek beni yönlendirdi ve internet/mobil bankacılık üzerinden önce 50.000 TL, ardından da 300.000 TL olmak üzere kredi kullanılmasını sağladı.

Bu kişi daha sonra çekilen kredilerin kendi IBAN’ına (TR23**************************67, Şefket Canoğlu adına) transfer edilmesini istediği anda mağdur olduğumu anladım. Karşı tarafın kendisini banka çalışanı gibi tanıtmasına, güven verici konuşmasına ve işlem adımlarında sürekli yönlendirmesine rağmen, İş Bankası’nın güvenlik sistemlerinin bu kadar yüksek tutarlı işlemlerde herhangi bir ek doğrulama yapmaması ve müşterisini uyarmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı aradığımda, bana sadece hesaplarımı kilitleyebileceklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşımın, suçluların kendilerini savunmasına ve benzer mağduriyetlerin artmasına zemin hazırladığını düşünüyorum. Hem İş Bankası’nın hem de bu süreçte adı geçen diğer bankanın bu tür suç vakalarında daha etkin hareket etmesi ve müşterisini koruması gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım bu suç sonucunda adımı kullanarak çekilen kredi borçlarımla ilgili inceleme yapılmasını, bu işlemlerin detaylı şekilde araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.