Anadolu Hayat Emeklilik sonlandırma

Yaklaşık iki haftadır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda temlik kredisi kapamasını yapmama rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de her gün müşteri temsilcisiyle görüşerek defalarca destek talebinde bulundum. Ancak her görüştüğümde farklı bilgiler v...

13.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. 10000009370924 numaralı poliçem için bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Sürecin hızlanması için hem İş Bankası müşteri hizmetleriyle hem de Anadolu Hayat Emeklilik müşteri ...

Maaşımı Ağustos ayından beri İş Bankası üzerinden alıyorum. Son 4 aydır maaş bordromda “Bireysel Emeklilik” adıyla Anadolu Hayat Emeklilik için otomatik olarak her ay yaklaşık 1000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma ait hiçbir BES sözleşmesi görünmüyo...

06.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da sonlandırma talebimi ilettim. Görüşmede, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bir haftadır herhangi ...

14.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 2 saattir uğraşıyorum ve dört kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her defasında farklı bir aşama ile karşılaştım; son olarak evrak yüklemem istendi. Müşteri temsilcisi, mobil uygula...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımın sonlandırılması için 6 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Başvurumun ardından iki gün içinde aranacağım ve işlemlerin başlatılacağı yönünde bilgilendirildim. Ancak bugün 14 Kasım ve 8 gündür herhangi b...

Temmuz 2025’te otomatik katılım kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te başlatılan BES sözleşmemi Kasım ayında internet şubesi üzerinden sonlandırdım. Ancak, bu süreçte aylardır maaşımdan kesilen ve toplamda 7200 TL’yi bulan tutarın tarafıma iade edilmeyeceği, aidat kesintisi bahanesiyle herhangi bir ...

11.10.2025 tarihinde İş Bankası Antalya Konyaaltı Şubesi üzerinden cep şube aracılığıyla 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.847,70 TL kredi hayat sigortası tahsil edildi. Sigorta poliçesi yapılırken tarafıma açık bir bilgilendirme ve onay süreci sunulmadı; ayrıca s...

13 Kasım 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik hizmetiyle ilgilendiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni müşteri olmak istediğimi ve varsa kampanyalar hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, henüz müşteri olmadığım için bana herhangi bir kampa...

Anadolu Hayat Emeklilik’in zorunlu BES ve işveren katkılı BES gibi ürünlerinde iptal ve iade süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 06.10.2025 tarihinde başvurduğum iptal işlemiyle ilgili olarak, her kanalı (mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri vb.) denememe rağmen süreç yasal süren...

Şubat 2024’te başlattığım TSK Herkese Hayat Sigortası’ndan çıkış talebimi bugün Anadolu Hayat Emeklilik’e ilettim. Poliçe numaram: 8033/25864149. Her ay kendi kredi kartımdan 100 dolar ödeme yapıyordum. Ancak son 5 ay boyunca, başka bir katılımcının kredi kartından benim hesabıma kesinti yapıldı ve ...

Anadolu Hayat Emeklilik internet şubesi üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortamı iptal ettirdim. 10000009316551 numaralı poliçem için yaklaşık bir hafta önce iade talebinde bulundum. İade tutarı yaklaşık 13.000 TL olup, ilgili banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle i...

06.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı ahe mobil uygulaması üzerinden sonlandırdım ve toplamda 4.400 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, bir lira dahi geri alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

27 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES kapsamında iki farklı poliçemin sonlandırılması için online işlem üzerinden evraklarımı yükleyerek başvuru yaptım. Aynı anda başvuru yapmama rağmen, bir poliçemin ödemesi kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak 365 numaralı diğer poliçem için...

Anadolu Hayat Emeklilik’te beh:11650703 numaralı birikimime 29 Eylül tarihinde ara vermek istedim. Gerekli olan kimlik fotokopisi ve dilekçeyi, h*****@anadoluhayat.com.tr adresine toplamda 5 kez göndermeme rağmen, sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla tarafıma ulaşılamadığı bildirildi. Ancak hem Tür...

Yaklaşık iki haftadır Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak ve para çekmek için işlem yapmaya çalışıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcilerinin yaklaşımından ve işlemlerin işleyiş tarzından son derece rahatsız oldum. Özellikle az önce M****** isimli bir müşteri temsilcisi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 926437 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 milyon liralık birikimim bulunuyor. 10 yıldan uzun süredir biriken bu paraya acil ihtiyacım olduğu için 27 Ekim tarihinde sözleşme sonlandırma talebimle ilgili tüm belgeleri tamamladım ve başvurumu ilettim. Başvurumun alındığına d...

2023 Ekim ayında vefat eden babama ait hayat sigortası poliçesi kapsamında, yaklaşık 20.000 TL tutarındaki tazminat ödemesinin tarafımıza yapılmasını bekliyoruz. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde tamamlayıp ilettik. Poliçe numaramız: 714320697903. Başvuruyu babamın banka üzerinden kredi kullanı...

Yaklaşık 2-3 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda fon yönetiminin çok kötü olduğunu düşünüyorum. Özellikle son dönemde bu durum daha da belirgin hale geldi. Fonlarım beklediğim şekilde yönetilmiyor ve mevcut birikimimin yaklaşık %40 daha fazla olması gerektiğini düşünüyorum. ...

Anadolu Hayat Sigorta’dan İş Bankası kredi kartıma bağlı işsizlik kapsamlı kredi kartı sigortası yaptırmıştım. Yaklaşık 1 ay önce işsiz kaldım ve sigortamın devreye girmesi için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 17282571. Başvurumdan sonra gerekli tüm evrakları zamanında ilettim. Süreç boyunca müş...

Yaklaşık 10 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne düzenli olarak ödeme yapıyordum. 19 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebimi başlattım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, 700.000 TL tutarındaki birikimimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sürekli “talebiniz ...

21 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi İstanbul’dan, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 8950 ve BES sözleşme numaram 2029360 ile oluşturdum. Online platformda 2 iş günü içinde aranacağım belirtilmişti. Ancak belirtilen sürede aranmadım. 23...

24 veya 26 Ekim 2025 tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik İş Bankası üzerinden BES Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik Planımı iptal etmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, işlemin son aşamasında sürekli "teknik hata" uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor...

14 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES poliçemi sonlandırdım. Yaklaşık 400 bin TL’den fazla birikimim bulunuyor. Poliçemi iptal ettiğimde bana ödemelerin ortalama 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri h...