to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabı Kapatıldıktan Sonra 8000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan standart BES hesabımı 29.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Hesabım kapatıldıktan sonra yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iade bedelinin QNB hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. İade edilmesi gereken tutarın neden geciktiği konusunda hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
BES iptalim sonrası hak ettiğim yaklaşık 8.000 TL tutarın, gecikme olmadan ve acil bir şekilde QNB hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sözleşme numaram: 12935352.
