Amazon

19.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Yaptat Osmanlı Dibek Kahvesi” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bana ulaşmadı. Siparişime ait sistemde yalnızca AA02025000011869 numaralı fatura bilgisi görünme...

Şubat 2025’te Amazon üzerinden yaklaşık 3.850 TL tutarında bir ürün siparişi verdik. Ödememiz alınmasına rağmen ürün tarafımıza hiç gönderilmedi ve aradan geçen tüm zamana rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iademiz yapıldı. Bu süreçte ofis ekibimiz ve avukatlarımızla birlikte defalarca kez Am...

23 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 408-1550659-4376328 numaralı siparişle, toplam 550 TL ödeyerek Dagi markasına ait iç çamaşırı siparişi verdim. Amazon Premium üyesiyim ve her ay kargo önceliği için üyelik ücreti ödememe rağmen bu siparişim aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Vaat...

Amazon üzerinden Leeggo adlı satıcıdan bir cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim; çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü hemen iade etmek istedim, ancak satıcı kesinlikle ilgilenmedi ve geri gönderim barkod numarası vermediği için ürünü geri gönderemiyorum...

4 Aralık 2025 tarihinde Amazon satıcısından aynı gün teslimat seçeneğiyle “Bioderma Sebium Hydra Yoğun Nemlendirici 40 ml” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 171-6876045-4823535’tir. Ürün elime ulaştığında, kargo paketini açar açmaz kutunun üzerinde “undeliverable / teslim edilemez” ibaresi oldu...

Amazon üzerinden 04.12.2024 tarihinde Philips 5547/90 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, içinden çıkması gereken bakım/makine yağının yer almadığını gördüm. Kahve makinesinin doğru ve sorunsuz kullanılabilmesi için bu bakım yağının önemli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle,...

Amazon Prime üyeliğim Vodafone Pay kampanyası kapsamında 3 aylık olarak tekrar aktif edildi. Prime Video erişimim görünüyor ancak Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yaparken, normalde Prime üyeliğim olduğu için ödemediğim kargo ücretleri yeniden karşıma çıkıyor ve sistem Prime avantajlarımı tanımıyor...

Amazon üzerinden verdiğim 402-5518424-4657166 numaralı siparişime ait, günlük yaşam kategorisinden toplam 5 ürünümün (içlerinde Nutella da bulunuyor) 4 Aralık Perşembe günü saat 14.05’te tarafıma teslim edildiğine dair e-posta aldım; ancak fiilen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimatın ya...

Amazon.com.tr üzerinden Aplik ve Hot whels oyuncak siparişi verdim. 03.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat güncellemesi de almadım. Teslimat adresim Konya Ereğli olmasına rağmen kargo süreci uzadı. Sipariş numaram 406-2079346...

Amazon üzerinden 405-0385477-5121150 numaralı siparişimle bir adet Galaxy a26 5g satın aldım ancak 28 Kasım’dan bu yana ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün ortada yokken, ödediğim ücret de hala hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

Amazon üzerinden verdiğim 155689522 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı siparişte iki ürün bulunuyordu. İlk ürün, evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım; sadece binanın zaten açık olan kapısının fotoğrafı çekilip te...

Amazon üzerinden 406-5709500-2155526 numaralı siparişimde bir adet mouse ve bir adet 1 litre kolonya satın aldım. Mouse, Ne Kolay nakliye firması tarafından sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 1 litre kolonyayı getirecek olan DHL Ankara Abidinpaşa Şubesi'nin, adres hatalı gerekçesiyle ürünü Amazon...

Amazon.com.tr üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Stevig marka termos satın aldım. Ürünün Kasım indirimleri kapsamında belirlenen taahhütlü teslim süresine rağmen kargoya verilmesi gecikti. Sistemde 1 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, o tarihte ürünü fiilen teslim almadım....

20 Kasım'da Amazon'dan sipariş ettiğim ürün için 'dağıtımda' diye arandım, fakat daha sonra kargocu tesisten ayrıldı denildi ve ürün günlerce hareket etmeden bekledi. Siteye girdiğimde ne bir hareket ne de varış zamanı görebildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 14 günü beklememi söy...

03.12.2025 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden sıcak su torbası siparişi verdim. Ödeme aşamasında bankamdan gelen SMS doğrulama kodunu girerek işlemi tamamladım, hesabımdan da yaklaşık 1.141 TL tutarında “amazon.com.tr” açıklamalı ödeme çekildiğini görüyorum. Ancak buna rağmen Amazon hesabımda “Si...

Amazon üzerinden 03.12.2025 tarihinde 404-5322905-7190726 numaralı siparişimle Tchibo Professional Espresso Çekirdek Kahve 1 kg ürünü satın aldım. Ürün, DHL firması tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden kapıma bırakılıp gidildi. Aynı üründen 3 gün önce almış ve çekirdekleri eski tarihli,...

30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, 408-9651868-0733153 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim için önce salı günü teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra tarih perşembe gününe güncellendi ancak buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bir...

Amazon Türkiye üzerinden S-Link 10e Multioutput model bir powerbank satın aldım. Satıcı ve gönderici Amazon olarak görünmesine rağmen, tarafıma gelen ürün daha önce açılmış, muhtemelen iade edilmiş bir şekilde gönderildi. Kutu kapağı yarı açık, ürün ise kutuya adeta sıkıştırılmış haldeydi ve sıfır ü...

+1

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 77530293450769 numaralı siparişimde sistemde teslimat tarihi olarak cumartesi günü görünüyordu. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, keyfi bir şekilde teslimat tarihi perşembe gününe çekildi. Evde kimse olmayacağı için işimden izin almak zorunda kaldım, tüm gü...

Amazon Türkiye üzerinden 1 Ekim tarihinde Tommy Jeans Tjw Retro Basket platform ESS kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime küçük bir defolu şekilde ulaştı. İade süreciyle uğraşmamak için ayakkabıyı sadece iki kez giydim ancak defo kısa sürede büyüdü ve bu nedenle 19 Kasım tarihinde iade talebi ...

30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Philips marka bir Airfryer siparişi verdim, 1 Aralık’ta ise ürünü henüz kargoya verilmeden sistem üzerinden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 2 Aralık’ta DHL kargo firması ile ürün tarafıma gönderilmiş. Kargo geldiğinde ürünü kabul etmedim ve siparişi daha önce...

21.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Kutadgu Bilig” isimli basılı kitabı, “Gülümseten Kasım” kampanyası kapsamında yüzde 88 indirimle 62,21 TL olarak gördüm. Ekran görüntüsünü de aldım. Ancak ürünü sepetime eklediğimde fiyat bir anda 570 TL’ye yükseldi ve indirimli fiyattan yararlanamadım. Aynı g...

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI mag A650BN ATX PC güç kaynağı (650 Watt, modüler değil, 80 Plus Bronz, siyah) ürününü satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra siparişi kendim iptal ettim. Ekranda ücret alınmadığı bilgisi görünmesine rağmen, Garanti Bankası kredi kartımdan...