Amazon Türkiye'de Teslimat Gecikmesi Ve Tarih Değişiklikleri

6 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Razer blackwidow v4 (Yeşil Anahtar) Chrome’a RGB mekanik oyun klavyesi siparişi verdim. Ürün TR düzeni, siyah renk olup sipariş numaram 171-4721961-4820350, toplam tutar ise 3.789,56 TL’dir.

Siparişi verirken sistemde belirtilen teslimat tarihine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon sipariş ekranında teslimatın önce 16 Ekim tarihinde yapılmasının beklendiği, şu anda ise teslimat tarihinin pazartesi gününe ertelendiği görülüyor ve tarih sürekli ileriye atılıyor.

Ücretini ödediğim bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek ve teslimat tarihinin sürekli değiştirilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir müşteri deneyimi değil. Amazon gibi büyük bir platformdan zamanında teslimat, net bilgi paylaşımı ve taahhüt edilen tarihlere mümkün olduğunca uyulmasını bekliyorum.

Amazon Türkiye’den siparişimin neden geciktiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimatın kesin tarihinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de süreçle ilgili uygun bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Sipariş ekranı görüntüsünü de bu şikayetime ekliyorum ve konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma somut bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.