Amazon’da Ocean Balık Yağı Siparişlerinin Tekrarlayan İptali Ve Açıklama Talebi

12 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden başka ürünlerle birlikte Ocean balık yağı isimli ürünü sipariş verdim. Siparişlerimi ertesi gün kontrol ettiğimde bu ürünün listede görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ürünün iptal edildiğini, ancak neden iptal edildiğine dair ellerinde herhangi bir bilgi olmadığını söylediler.

Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu siparişim de bir gün sonra yine iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ikinci görüşmede bu kez iptalin satıcı kaynaklı olduğu, ürünü farklı bir satıcıdan sipariş vermem gerektiği ifade edildi. Ben de üçüncü kez, bu defa farklı bir satıcıdan aynı ürünü sipariş ettim; ancak birkaç saat sonra kontrol ettiğimde bu siparişimin de iptal edildiğini gördüm.

İlk iki siparişi Derkoz isimli satıcıdan, 171-7697892-3884320 ve 171-4585443-7412314 numaralı siparişlerle, üçüncü siparişi ise Codycross isimli satıcıdan 171-6155391-4741914 sipariş numarasıyla verdim. Üç gün üst üste, üç ayrı denemede Amazon.com.tr tarafından siparişim iptal edildi ve hiçbirinde iptal öncesinde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de iptalin nedeni konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Hem siparişlerimin defalarca iptal edilmesi hem de bu süreçte bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ocean balık yağı ürününü Amazon.com.tr üzerinden sorunsuz şekilde sipariş verip teslim alabilmek ve bu iptallerin gerekçesiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.