Amazon

Amazon firmasi 26 Kasim 2025 günü aldığım ve 28 Kasim 2025 günü teslim edilmesi gereken 407-3143430-6575538 numaralı siparişimi hala teslim edememiştir. Siparişime para iadesi yapmamaktadır. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen DHL (MNG) ile yaşadıkları problemden kaynaklı olduğunu belirtm...

30 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Philips lattego” isimli ürünü sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde ve müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün bir ay içinde teslim edileceği söyleniyor. Sipariş verir...

01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Xiaomi marka bir hava nemlendirici siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 113150311960206’dir. Yaşadığım ge...

Amazon web sitesi üzerinden 11 Kasım 2023 tarihinde 408-2695263-1572340 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy TAB s10 fe marka tablet siparişi verdim ve ürün 13 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen siparişime ait fatura bir türlü kesilmedi. Telefon ve mail ...

07.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden aldığım ürünü amzn2984229 iade koduyla, 407-3862959-4761951 numaralı siparişe ait olacak şekilde Yalova’dan DHL kargo ile iade ettim. Yaklaşık 566 TL tutarındaki bu iade bedelim bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri ödenmedi. Konu ile ilgili olarak ...

Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kargonun iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen 7 güne karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip kimliğim ac4122605 ve sistemde sadece “bilgi yok” yazıyor ve gönderinin nerede olduğu görülemi...

11 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim 408-8975964-5348332 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi en geç 4 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Takip bilgilerinde kargonun 2 Aralık’ta PTT Kıraç Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı görünüyor ancak o tarihten bu yana herhangi bir ...

Merhaba, Amazon üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ürünün ödemesini kart ile sistem üzerinden yaptım. 28 gün sonra kargo ürünü getirdi ve 592,00₺ ödeme istedi. Ben, uygulama üzerinden ödeme yaptığımı belirttim ve ürünü iade ettim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Amazon müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucunda hem maddi hem de zaman anlamında mağdur edildim. “Gülümseten Kasım” kampanyası kapsamında bir ürün almak istedim. Ürünün kampanyalı fiyatı varken, teslimatla ilgili sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünün ...

Amazon üzerinden satın aldığım telefon kabını kargodan teslim almadan PTT Kargo ile Ankara’dan iade ettim. Ürünü hiç teslim almadığım ve iade sürecini tamamladığım halde, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iadem onaylanmadı ve ücret iadesi hesabıma yatmadı. İlgili sipariş numaram 406-7095510-8264369’...

29.11 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Toysall markalı bir Scooter siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince Toysall ile iletişime geçtiğimde sürecin kendileriyle alakalı olmadığını, istediğim yere talep oluşturabileceğimi söylediler ve so...

Amazon üzerinden şahsıma hediye olarak alınan "Record Master" marka plak çalar bana hediye edildiği ilk gün çalışır haldeydi, ertesi gün cihazın içinden çıkan adaptör ile belirtilen yönergeye uygun şekilde yaklaşık 4 saat olarak şarj edildikten sonra çalışmaz hale geldi. Ardından cihazın teknik serv...

Amazon’un “Eskiyi Getir” kampanyası kapsamında Apple iPhone 11 model telefonumu, Amazon’un iş ortağı Emperor Teknoloji firmasına gönderdim. Firma cihazı teslim aldı; ancak bana yanlış, yani hatalı bir sipariş ile ilişkilendirilmiş bir teklif gönderdi. Bu şekilde teklifi kabul edersem kampanya kapsam...

Amazon üzerinden Kiwi kc-8250 model gıda öğütücüyü 03.12.2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürün sayfasında motor gücü 800 watt olarak belirtiliyordu, ancak bana gelen üründe motor gücü 500 watt olarak yazıyor. Yani ilan içeriği ile gönderilen ürünün teknik özelliği birbirini tutmuyor. Sipariş n...

Amazon üzerinden güzey adlı satıcıdan Microsoft Xbox 9. Nesil kontroller satın aldım. Siparişim bir süre sonra kargoya verildi olarak göründü ve ben de buna güvenerek ürünle beraber kullanacağım yan ürünleri ayrıca satın aldım. Ancak ertesi gün satıcı beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını, sipar...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım iPad 11. Nesil tablet 24 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, ekranın kenar kısmında nokta şeklinde bir iz olduğunu fark ettim. Bu iz, kutudan ilk çıktığı anda mevcut olduğu için ürünün defolu gönderildiğini anladı...

Amazon üzerinden Teknostore satıcısından Sjcam c200 4K mini aksiyon kamerası siparişi verdim. Siparişi pazartesi günü oluşturmama rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Amazon üzerinden satıcıyla yazıştığımda ise ürünü göndermeyeceğini açıkça ifade etti ve bu tutum nedeniyle mağdur oldum. ...

Amazon alışveriş sitesinden 2 Aralık tarihli 407-9691262-4947547 numaralı siparişimle Top Glory marka 2 adet karate kıyafeti satın aldım. Ürünlerin 6 Aralık’ta elime ulaşacağı bilgisi verildi. Çocuklarımın 6 Aralık’ta karate kursu olduğu için teslim tarihine güvenerek bu siparişi verdim. Ancak 5 Ar...

13 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Vileda marka bir ürün satın aldım. Ürün bir ay bile geçmeden bozulduğu için kullanmayı bıraktım. Ürünün garantisi 5 yıl olduğu için yetkili firmaya göndermek istedim, ancak firma mutlaka fatura talep ediyor. Amazon hesabım üzerinden faturaya ulaşmak istedim fakat...

Amazon Prime üyesi olarak 29 Kasım tarihinde Stanley Vacuum Stein vakumlu termos bardak, mat siyah, 0.7 litre ürünü için 408-3285009-8289126 numaralı siparişi verdim. Prime üyeliğinin taahhüdü ve sitedeki reklamlarında belirtildiği üzere, ürünün ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, bugün 5 Aralık ...

Amazon’un kendi sattığı Razer Blackshark v2 X kulaklığı 29 Kasım 2025 tarihinde indirim döneminde, aynı gün teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ancak ürün o gün elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi. Daha sonra sistemde teslimat tarihi 2–4 Aralık aralığına ertelendi. Müşteri hizmetle...

26 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden leander erkek mont siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi ve firmaya ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Ürünü iptal etmeye çalıştığımda da sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram 402-06**69-0...