Amazon Kedi Maması Siparişinde 10 Gün Kargo Gecikmesi Ve Teslim Tarihi Ertelenmesi

8 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Pro Plan kısırlaştırılmış kedi maması 10+2 kg siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu, kedilerimin bir miktar mamaları daha olduğu için bu süreyi sorun etmedim.

13 Ekim’de kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ kargoya bile verilmemiş olduğunu gördüm. Ardından bana bir e-posta geldi ve tahmini teslim tarihinin 17 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Şu an sistemde teslim tarihi 17 Ekim olarak görünüyor ancak bu tarihin de yeniden ertelenmeyeceğinden emin olamıyorum. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen Amazon satıcılı bir ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olmasını kabul edemiyorum.

Kedilerimin maması bittiği için yarın dışarıdan 1 kiloluk mamayı fahiş bir fiyata almak zorunda kalacağım. Hızlı ve sorunsuz teslimat beklentisiyle özellikle satıcısı Amazon olan ürünü tercih etmeme rağmen, yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Diğer firmalar koşu bandı gibi büyük ürünleri 2 günde teslim ederken, temel bir kedi mamasının 10 gündür kargoya verilmemiş olması Amazon’un lojistik süreci açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.