Amazon

Amazon.com.tr üzerinden Haziran 2023’te satın aldığım ürünün (Sipariş No: 402-6599863-6408350) iadesi için Mart 2025’te başvuru yaptım. Bu süreçte 03.04.2025, 09.04.2025, 14.04.2025, 25.04.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca yazışmama rağmen sorun çözülemedi. Ama...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen yaklaşık 2 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. 15 Ağustos 2025 tarihinde 49,90 TL ödeme yaptım ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve üye...

27 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Amazon Prime teslimat kapsamında olan siparişim (AC2507586) 5 Ağustos’ta Kolay Gelsin firmasının takibiyle Van’a ulaştı (takip no: 125650902). Ancak kargom yaklaşık 2 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin firmasını 3 kez, Ama...

Amazon'dan 15 Ağustos günü 403-1878363-3124331 numaralı Stanley termos siparişimi verdim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için, diğer uygulamalara göre fiyatı yüksek olmasına rağmen satın aldım. Bugün ürün elime ulaştı. Amazon gibi büyük bir şirketin bu şekilde kargo yapmasına inanamadım; ürünü sadece...

Amazon üzerinden Crocs marka terlik siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 14 Ağustos belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca “bugün gelir, yarın gelir” denilerek bekletildim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sağ...

Ürünün linkteki veya fotoğraftaki ürünle hiçbir alakası yok. Üfleme olarak, kalite olarak vs. Linkte olan üründe ışık yok, düğme plastik ve tek düğme var. Ama gönderilen üründe ürünler ayrı ayrı düğmede ve ışık var, alakasız bir şekilde. Ayrıca üfleme konusunda o kadar kötü ki.

14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...

11 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Termos 1,9 litre Yeşil modelini sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gövdesinde ve alt kısmında hasarlar vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Ancak 15 Ağustos 2025 tarihinde taraf...

Amazon.com TR şifremi unuttum, benden kredi kartı ile doğrulama istiyor. Kartım sanal kart numarasıydı ve bu kartı kapattığım için işlem yapamıyorum. Bu kadar köklü bir sitede böyle bir uygulama olması gerçekten akıl almaz bir durum. Sanki başka alışveriş sitesi yokmuş gibi, bu uygulamadan dolayı si...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Contigo marka termosu sadece iki kez kullandım. Ürünü elde yıkadım ve normal şekilde çay koydum. Ancak ikinci kullanımda termosun dış renginin attığını, üzerinde kararmalar ve çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü her zaman özenle kullandım v...

Amazon üzerinden 1 ay önce Bursa’dan sipariş ettiğim Macbook Air için ödeme sırasında 6 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, kredi kartımdan 32.999 TL tek çekim olarak tahsil edildi. Sipariş numaram: 406-6848202-1629944. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

13.08.2025 tarihinde teslimat sözü cumartesi günü yani 16.08.2025 olan bir ürün sipariş ettim. Tatil için cumartesi günü yola çıkacağım ve tatilde kullanacağım için planımı ona göre yaptım. Cumartesi günü saat 19.00 da bugün teslim edilecek detayına sahip gönderimin kargo bilgilerini incelediğimde d...

16 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden, Amazon gönderimli ve satıcısı olan bir yerden Acana Classic köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-0655092-0033164. Siparişi verirken ürünün 17 Ağustos tarihinde, en geç saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak ürün belirtilen t...

Amazon üzerinden Spigen 45W şarj aleti siparişi verdim. Siparişi web tarayıcısı (Safari) üzerinden, teslimat adresim Bursa olarak kayıtlıyken oluşturdum. Sipariş sırasında 387,02 TL tutarında ödeme yaptım ve dekont üzerinde 5229*****320 işlem numaram mevcut. Ancak, ödeme tutarı hesabımdan çekilmesin...

Amazon şirketinden ve o'nun kargo şirketi olan Kolay gelsin ve Aras Kargo'dan şikayetçiyim.! Amazon'dan bir hafta önce bir Philips akıllı aydınlatma ürünü aldım ürünü aldıktan sonra ürünü değişim için almaya gelen kolay gelsin kargo elemanı benden T. C. Kimlik numaramı istedi...? T. C. Kimlik numar...

Amazon.com.tr üzerinden bugün kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişin ardından hesabıma e-posta gönderildiği ve e-posta onayı gerektiği belirtiliyor. Ancak gmail.com uzantılı e-posta adresime herhangi bir onay e-postası ulaşmadı; spam, gereksiz ve diğer tüm klasörleri defalarca kontrol ettim. ...

Amazon adlı uygulama, hiçbir üyelik görünmemesine rağmen her ay 50 TL ücret kesmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hangi gerekçeyle ücret kesildiğini öğrenemiyorum. Üyelik görünmediği halde her ay ücret alınmaya devam ediyor. İptal işlemiyle ilgili herhangi bir bilgi yok. Güvenilir olduğunu dü...

12.06.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adidas Galaxy 7M erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 3 gün kadar, toplamda yaklaşık 24-25 gün kullandım. Ancak kısa sürede, ayakkabının üst kısmında ve yan taraflarında yırtılmaya benzer açılmalar oluştu ve şu an ürünü giyemiyorum. Sağ ve sol t...

19 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium Partner satıcısından iPad Air M3 model bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve 21 Mayıs'ta ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme aldım. Ancak, 25.928,00 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ücret iadesi yapılmadığı içi...

Merhabalar, Dün, 15.08.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Instagram üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında kart bilgilerim kopyalanarak, sizin sitenizden farklı bir kullanıcı tarafından 7057 ile biten kredi kartımdan 51.398,90 TL para çekilmiştir. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, öd...

Amazon Prime üzerinden 5 Ağustos 2025 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 403-9365644-4488315 ve 403-4514174-9501148). Her iki siparişte de hediye paketi ve not hizmeti için toplam 70₺ (25₺ + 45₺) ödeme yaptım. Ancak ürünler Kars/Merkez adresine normal poşet ...

07 Ağustos tarihinde Amazon.com üzerinden sipariş ettiğim Philips 4400 serisi kahve makinem, 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 402-4521185-9761960. Kargo firması olarak Aras Kargo seçilmiş ve sistemde "kargoya verildi" olarak görünüyor, ancak paketiniz gecikebilir uyarısı günlerdir...