Amazon’da Stoklu Kitaplar Sürekli İptal Ediliyor Ve Açıklama Yok

Amazon.com.tr üzerinden son 15 gün içinde iki kez kitap siparişi verdim. Siparişlerimden biri İskender Pala’nın “Hz Muhammed Kırk Bülbülün Şarkısı”, diğeri ise Fatma Bayram’ın “En Güzel İsimler 99 Esma Sonsuz Mana” kitabıydı. Kitaplar stokta mevcut görünmesine rağmen her iki siparişimde de sistemde “Bir sorun oluştu” uyarısı çıkıyor ve siparişlerim iptal edilerek para iadesi yapılıyor.

1 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim, toplam tutarı 353,70 TL olan ve 405-6023003-8921935 numaralı siparişimde de aynı durum yaşandı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de göründüğü gibi kargo sırasında bir sorun oluştuğu belirtiliyor ancak sorun tam olarak nedir, tarafıma hiçbir net açıklama yapılmıyor. Kitaplara acil ihtiyaç duymama rağmen, siparişlerimi bir türlü teslim alamıyorum ve her seferinde iptal ve iade süreciyle karşılaşıyorum.

Kitaplar stokta göründüğü ve ödeme de alınabildiği halde siparişlerimin neden sürekli iptal edildiğinin açıklanmasını, mümkünse bu iki kitabın sorunsuz şekilde yeniden işleme alınıp tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise bu durumun neden kaynaklandığına dair tatmin edici bir bilgi verilmesini talep ediyorum.