to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Amazon Türkiye üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde Stanley The Transit fliptop Mug Termos 0.60 Litre Pembe Kuvars ürününü sipariş verdim. Sipariş sırasında sistemde görünen tahmini teslimat tarihi en son 2 Ağustos 2026 olarak belirtiliyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat süresi 3–4 günü aşacak şekilde gecikmiş olmasına rağmen siparişim “teslim edilmedi” durumunda kalmaya devam ediyor. Ürünü ihtiyaç nedeniyle belirli bir tarihe göre planlayarak almıştım, bu gecikme yüzünden mağdur oldum.
Sipariş numaram 404-0631040-8713166’dır. Gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa siparişimin iptal edilerek ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisine bağlandım 5 dakika sürmeden olayı çözdü,24 saat dolmadan kargo elime ulaştı. İşlem durmuş yani askıda kalmış, müşteri hizmetleri de yeni kargo oluşturdu böylece sorun çözüldü. (Herhangi bir ücret talep edilmedi)
