to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Gösterilmesine Rağmen Sipariş Gönderilmedi
Amazon Türkiye üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından 402-3621368-6143515 numaralı siparişimi 29 Temmuz 2026 tarihinde oluşturdum. Siparişim Amazon sisteminde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen gerçekte kargo firmasına teslim edilmemiş, kargo hareketi oluşmamıştır. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Daha sonra yaptığım araştırmada, aynı satıcı hakkında çok sayıda tüketicinin de benzer şekilde, siparişlerinin sistemde “kargoya verildi” gösterildiği halde aslında kargoya verilmediği yönünde şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu durum tüketiciyi yanıltmakta, sipariş sürecini gereksiz yere uzatmakta ve güven sarsmaktadır.
Ürünü kampanya döneminde uygun fiyata satın almıştım. Satıcının yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de aynı şartlarda ürüne erişme imkanım fiilen ortadan kalktı. Siparişimin aynı fiyat ve koşullarla temin edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise mağduriyetimin giderilmesi amacıyla Amazon tarafından oluşan fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Fırsat Dünyası satıcısı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerçek anlamda kargoya verilmeyen ürünler için sistemde “kargoya verildi” ibaresinin kullanılmaması konusunda da gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
