Amazon

Amazon şirketinden ve o'nun kargo şirketi olan Kolay gelsin ve Aras Kargo'dan şikayetçiyim.! Amazon'dan bir hafta önce bir Philips akıllı aydınlatma ürünü aldım ürünü aldıktan sonra ürünü değişim için almaya gelen kolay gelsin kargo elemanı benden T. C. Kimlik numaramı istedi...? T. C. Kimlik numar...

Amazon.com.tr üzerinden bugün kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişin ardından hesabıma e-posta gönderildiği ve e-posta onayı gerektiği belirtiliyor. Ancak gmail.com uzantılı e-posta adresime herhangi bir onay e-postası ulaşmadı; spam, gereksiz ve diğer tüm klasörleri defalarca kontrol ettim. ...

Amazon adlı uygulama, hiçbir üyelik görünmemesine rağmen her ay 50 TL ücret kesmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hangi gerekçeyle ücret kesildiğini öğrenemiyorum. Üyelik görünmediği halde her ay ücret alınmaya devam ediyor. İptal işlemiyle ilgili herhangi bir bilgi yok. Güvenilir olduğunu dü...

12.06.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adidas Galaxy 7M erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 3 gün kadar, toplamda yaklaşık 24-25 gün kullandım. Ancak kısa sürede, ayakkabının üst kısmında ve yan taraflarında yırtılmaya benzer açılmalar oluştu ve şu an ürünü giyemiyorum. Sağ ve sol t...

19 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium Partner satıcısından iPad Air M3 model bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve 21 Mayıs'ta ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme aldım. Ancak, 25.928,00 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ücret iadesi yapılmadığı içi...

Merhabalar, Dün, 15.08.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Instagram üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında kart bilgilerim kopyalanarak, sizin sitenizden farklı bir kullanıcı tarafından 7057 ile biten kredi kartımdan 51.398,90 TL para çekilmiştir. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, öd...

Amazon Prime üzerinden 5 Ağustos 2025 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 403-9365644-4488315 ve 403-4514174-9501148). Her iki siparişte de hediye paketi ve not hizmeti için toplam 70₺ (25₺ + 45₺) ödeme yaptım. Ancak ürünler Kars/Merkez adresine normal poşet ...

07 Ağustos tarihinde Amazon.com üzerinden sipariş ettiğim Philips 4400 serisi kahve makinem, 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 402-4521185-9761960. Kargo firması olarak Aras Kargo seçilmiş ve sistemde "kargoya verildi" olarak görünüyor, ancak paketiniz gecikebilir uyarısı günlerdir...

Amazon üzerinden satın aldığım Contigo Byron model termosun yalıtımı bozulduğu için ürünü iade ettim. İadem 29 Temmuz'da kabul edildi ve 570 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sür...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünün gümrüğe takılacağı belirtilmediğinden, ürünüm gümrüğe takıldı ve iade süreci başlatıldı. Ürün için ödediğim İthalat Ücreti Depozitosu ise tarafıma iade edilmiyor. Hiçbir sözleşmede ve kurallar metninde belirtilmediği halde, 180 gün beklemem gerektiği akta...

12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon ve Urfa Kent Teknolojileri firmasından bir ürün aldım ve ödemesini yaptım. Amazon uygulamasında ürünümün kargoya verildiği ve 16 Ağustos 2025'te teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm gelmedi. Sonrasında, satıcı profilinde bulunan telefon numarasına WhatsApp ü...

15 Ağustos’ta Amazon üzerinden robot süpürge siparişi verdim ve teslimatın 16 Ağustos’ta Kolay Gelsin firması tarafından yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, şirketinizin kapalı olduğu söylendi fakat şirketimiz...

2023 yılında Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan bir mağazadan 2.451₺ ödeyerek satın aldığım wd Elements 6TB harddiskim garanti süresi dolmadan arızalandı. 5 Haziran'da garantisi bitecekti, ben de ürünü 3 Haziran'da Mecidiyeköy'deki ithalatçı firmanın ofisine teslim ettim. Ürün tamir edilemedi...

Haziran veya Temmuz ayında Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan iki kez ücret çekilmişti. O dönemde ücret iadesi yapılmıştı. Ancak üyeliğimi iptal ettiğim ve erişimim tamamen kapalı olmasına rağmen, bu ay tekrar 49,90 TL ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair elimde Amazon...

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Islak & Kuru Dikey Süpürge (XW9463/11) modelini 1 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 402-6618482-6213122). Bugün, ürünü kullanmak istediğimde ekranda sürekli olarak “i10” hata kodu belirdi ve süpürge hiç çalışmadı. Çöp haznesini boşaltmamız...

Amazon üzerinden Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay geçti ve fiyatı %30-40 oranında düştü. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, kutusundan bile açmadım. Ücret iadesi veya değişim talep ettiğimde, 1 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fiyatın tam...

Iyzico bilgim dışında 3 senedir hesabımdan 39 TL her ay kartımdan çekim yapmıştır. Kullanmadığım halde usulsüz şekilde para çekmiştir. Mağduriyetimin acil giderilmesini talep ediyorum. Amazon denen siteden alışveriş yaparken bilgim dışında kayıt edilmiştir.

Amazon üzerinden 129197878 kolay gelsin takip kodlu siparişim için teslimat adresi olarak iş yerimi seçmiştim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan teslimat günü değiştirildi ve gerekçe olarak iş yerinin kapalı olması gösterildi. Oysa iş yerim teslimat saatlerinde açıktı. Benzer bir sorunu daha ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefonu, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve ilave kargo ücreti ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 403-7548319-2332352 numarasıyla oluşturuldu ve “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmas...

Amazon siparişimdeki Kargo ürünleri kapıya bırakmış ve aradığımda ağırlığı bahane ettiler oysaki ürünler normal taşıma sınırlarının altındaydı. Ayrıca iki paket olduğu için rahatlıkla taşınabilirdi. Ve almış olduğum ürünler yağ ve cips tek kolide paketlendiğinden yağ taşıma sırasında devrilerek cips...

13 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Termal Grizzly Kryonaut macun siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-3563295-8433904. Siparişim Sivas adresime hala kargoya verilmedi ve bugün 16 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok. Aynı gün daha geç sipariş verdiğim işlemci bile bana ulaştı fa...

Amazon üzerinden iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Ürünün teslimatının 2 gün içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen halen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Tekirdağ’dır. Sipariş numaramı şu anda bulamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için t...

15 ağustosta teslimi planlanan Amazon siparişimin teslimi gecikti. Siparişi yurt dışından vermiştim. Teslimat tarihi olarak 15 ağustosta teslim edileceği yazıyordu. Ancak söylenen tarihin bir ertesi günü girip baktığımda siparişin durumu hala yurt dışında görünüyor. "Yaşadığınız gecikme için özür di...