Amazon İade Ücretim Banka Hesabıma Ulaşmadı, Çözüm Bulamıyorum
Amazon üzerinden Ekim 2023'te G274QPF monitör aldım. Arızalandı ve servise gönderdim. Garanti kapsamında iade/değişim kararı verildi, ancak Amazon ücreti gönderdiğini söylemesine rağmen bankamda herhangi bir ücret görünmüyor. Amazon'dan resmi bir dekont istiyorum fakat sadece referans numarası veriy...
Amazon Hesabımdan Bilgim Dışında Kredi Kartı İle Yüksek Tutar Çekildi

Amazon.com.tr’de satıcı hesabım bulunmakta ve arbitraj yöntemiyle çeşitli ürünlerin satışını yapmaktayım. 19 Ekim ve 26 Ekim tarihlerinde, bilgim dışında QNB Finansbank kredi kartımdan “ıyızco/amazon.com.tr İstanbul” açıklamasıyla iki ayrı işlemde toplam 40.000 TL para çekimi gerçekleşmiştir. Her ik...
Siparişim Gönderilmiyor, Kimse Sorumluluk Almıyor: Öğrenci Olarak Mağdurum

22 Ekim'de Amazon üzerinden Gürgençler Apple satıcısından Macbook Air m4 model bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 407-7127963-7785126). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Kargo firmasını aradığımda, gönderinin ellerine ulaşmadığını ve satıcı firmayla iletişime g...
Yanlış Ürün Gönderildi, İndirimli Aldığım Ayakkabıyı Alamıyorum Mağdur Edildim
16 Ekim’de Amazon üzerinden 42 numara Camper Drift Trail model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 405-7110251-9981144). Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından değişim talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise sade...
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir satranç takımı siparişi verdim (Sipariş No: 405-3057502-6086742). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz ve tatmin edici olmayan bir yanıt al...
Amazon Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti Yaşadım
Amazon.com.tr üzerinden Philips One Blade yedek bıçak 2’li ürününü almak isterken, ürünün yanlış fiyatlandırıldığını fark ettim. Bugün yaşadığım bu durum nedeniyle ürünü satın alamadım. Konuyu Amazon müşteri hizmetlerine ilettim, durumu kabul etmelerine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Amazo...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım

Amazon üzerinden “Çok Fonksiyonlu Tesla Bobini Modülü Kablosuz aux bt Müzik Çalar Plazma Yapay Yay Uzunluğu Ayarlanabilir Frekans Ayarı Elektrik Ark Jeneratörü Bilim Deneysel Öğrenci Öğretim Yardımcıları youmaxe” adlı ürünü 1.539,84 TL ödeyerek bu hafta sipariş ettim (Sipariş No: 406-4800949-8113959...
Amazon Türkiye'den Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Retodesing Acili Merdiven Kitap Rafı siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-5402640-4341129. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve adres bilgilerim tamamen doğru. Yaşadığım sorunla ilgili olarak A...
Amazon Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Bakiyem Ve Prime Üyeliğim Silindi
27 Ekim 2025 tarihinde Amazon hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” bahanesiyle kapatılmıştır. Saat 12:06’da erişimim engellenmiş, 13:04’te ise tarafıma “hesabınız tekrar aktif edilmiştir, yeniden sipariş verebilirsiniz” içerikli bir e-posta gönderilmiştir. Bu bildirimin ardından ...
İade Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
12/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy Watch 4 Classic model akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, tüm kutu içeriği ve aksesuarları eksiksiz şekilde, Aras Kargo ile İstanbul’dan iade ettim. Sipariş numaram: 402-8802646-6445905. Ürünün ücreti olan 7.923,25 TL’yi k...
Amazon İade Ücretim Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı
29 Eylül’de Amazon müşteri temsilcisini arayarak şarjlı süpürge için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra ürün satıcıya ulaştı. O günden bu yana, yani haftalardır iade tutarı olan 6700 TL’nin üzerindeki ücret hesabıma yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ekim’de Amazon Türkiye uygulamasından Xiaomi mini dlp projektör siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti fakat bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili iki kez satıcı mağazaya yazılı olarak, bir kez de telefonla Amazon müşteri hizmetlerine...
Randevulu Teslimat Aksaklığı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

21.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-8971774-7362739 numaralı siparişimle Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Teslimat için özellikle randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve ürünün 27.10.2025 tarihinde ev adresime ulaşmasını bekliyordum. Ancak ürün belirtilen...
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Stok Sorunu

Robot Süpürge Arızası Ve Amazon'un Çözüm Sunmaması Mağduriyet Yaratıyor

Amazon üzerinden Ultenic T10 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü İzmir Menderes’te kullanıyorum. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi bir arıza oluştu. Robot süpürge sürekli olarak sağa sola çarpıyor, kendi etrafında dönüyor ve şarj ista...
Amazon Siparişim İptal Edildi Kur Farkı Nedeniyle Mağdur Oldum

18 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden çocuk güvenlik kemeri siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 405-5985160-5173944. Yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 27.10.2025 tarihinde ise siparişim hiçbir açıklama yapılm...
Amazon'da Satın Alma Hatası Ve İndirimli Ürüne Erişememe Sorunu

27/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden Galatasaray 2025 iç saha forması almak istedim. Ürün, indirimdeymiş gibi gösteriliyordu ancak sepete ekleyip satın alma aşamasına geldiğimde “Bulunduğunuz adrese gönderilemiyor” şeklinde bir hata aldım ve ürünü satın alamadım. Bu hatayı yaklaşık 15 gündür almakt...
Onayım Olmadan Prime Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

Kargom Zile Basılmadan Geri Götürüldü, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Bugün Amazon’un kendi sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak, kargo firmasının kargomu zile basmadan geri götürmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Müşteri hizmetleri ise bana, kargo firmasının bu şekilde çalıştığını ve beni aradıklarını, benim de telefona bakmam gerektiğini söyledi. A...
Onayım Dışında İptal Edilen Sipariş Yüzünden Bonusumu Kaybettim!
10.10.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden farklı bir satıcıdan ıslak mendil ürünü satın aldım. Toplamda 3.850 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Garanti Bankası’nın 3.500 TL üzeri alışverişlerde 350 TL Bonus kampanyasına, Garanti mobil uygulaması üzerinden katıldım. Ancak satıcıl...
Amazon Siparişimde Teslimat Tarihi Sürekli Ertelendi Ve Açıklamalar Tutarsız

23 Ekim’de Amazon üzerinden “sata 3 256 GB SSD” ürünü sipariş ettim. Siparişi verirken teslimat tarihi 27 Ekim olarak görünüyordu; ancak siparişi tamamladığımda teslimat tarihi bir anda 3 Kasım’a ertelendi. Sipariş numaram: 406-9075624-8308334 ve satıcı doğrudan Amazon’dur. Teslimat adresim evimdir...
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon Hakkında
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Amazon Kullanıcı Yorumları
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.


