to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Geri Ödeme Talebi
26.07.2026 teslim tarihiyle Amazon.com.tr üzerinden Coverzone ayarlanabilir projektör standı 130 cm ürünü satın aldım. Sipariş numaram 402-4292287-8527523’tür. Sipariş durumu uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin Kargo’dan hiçbir hareket gözükmüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Site üzerinden iade ya da iptal işlemi yapmak istediğimde de net bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, herhangi bir çözüm adımı göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
En kötüsü de iade etmek istediğimde ürünü geri gönderin diyor, kardeşim ben ürünü almadım ki geri göndereyim.
Ya ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo kafasına göre iş yapıyor, bizi de 10 gün cevapsız şekilde beklettiler. Ve hiçbir şey yapamıyorsunuz, Amazon da iki günlük şirket gibi, hiçbir şey yapamıyor. Müşteri ile dalga geçmek bedava olduğu için yapıyorlar.