Amazon

Amazon Türkiye üzerinden elektronik, kırtasiye, giyim ve çocuk ürünleri kategorilerinde yaptığım birçok alışverişte sürekli olarak ciddi problemler yaşamaktayım. Siparişlerim sık sık gecikiyor, bazı ürünler hiç teslim edilmiyor. Özellikle 1 Eylül'de okullar açılacak diye verdiğim siparişlerin bir kı...

Amazon üzerinden, Amazon satıcısına güvenerek l'Loreal markalı üç kozmetik ürünü (ınfallible 322 kapatıcı, glotion ve telescopic maskara) satın aldım. Siparişim 407-5065998-3309163 numarasıyla, Aras Kargo aracılığıyla İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi adresime teslim edildi. Ürünleri dün sipariş v...

10.08.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden adres değişikliği yaparak Amazon.com sitesine yönlendirildim ve orada sadece ürünlere göz attım. Birkaç gün sonra bankam tarafından arandım ve Amazon.com üzerinden adıma birçok alışveriş yapıldığı, bunların şüpheli işlem olarak göründüğü bildirildi. Bu iş...

20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...

Amazon.com.tr üzerinden Next YE-65GFSG8-QLED 65'' model televizyon siparişi verdim. Yazlıktaki televizyonum bozulduğu için acil ihtiyaç duyuyordum ve teslimat tarihi 3 gün sonrası olarak belirtilen ürünü özellikle Amazon satıcısından aldım. Ancak siparişimi tamamlar tamamlamaz, teslimat tarihi yerin...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmek istedim ancak sayfa üzerinden işlemi gerçekleştiremeyince, Amazon hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen Prime üyeliğim devam etti. 21.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak temsilci Prime üyeliğimi sistemde göremediğini ve bu nedenle iptal işlemin...

Amazon üzerinden Adidas Galaxy 7 m model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım fakat aldıktan sadece 3 ay sonra ayakkabıda yırtılmalar ve deformeler oluştu. Şu anda kullanmaya devam ediyorum ve deformeler giderek arttı. Bir ayakkabıdan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ya...

Amazon'un "Görev tamamla, 125 TL kazan" etkinliğine kayıt oldum ve kıyafet kategorisinden alışveriş yaptım. Siparişi teslim aldıktan 3 gün sonra, ana sayfamda mevcut tekliflerde hala yer almasına rağmen, tarafıma teklifinizin süresi doldu şeklinde bir e-posta gönderildi ve kuponum tanımlanmadı. Müşt...

Amazon dan sipariş ettiğim ürün Adana'ya gelmesi gerekirken Kocaeli'ne gönderiyorlar ekstra olarak Adana'ya gelmesi içinde benden ekstra ücret talep edildi ve ücreti ödemek zorunda kaldım. Biraz daha dikkatli olmasını istiyoruz. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Mobee İpli Fitness Stepper Egzersiz Aleti Total Body Twister Cros step Step Siyah ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 406-8613620-8288351). Ancak bugün kargom geldiğinde, siparişim yerine hiç alakam olmayan bir Armada tattoo kalemi teslim edildi. Teslimat adre...

Amazon üzerinden Nisa Home satıcısından 10 Temmuz’da Safestore markalı ahşap tuz değirmeni siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz’da elime ulaştı ve birkaç gün sonra iade ettim. Sipariş numaram: 406-1235757-7273127. İade işlemini gerçekleştirmemin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma h...

Amazon üzerinden satın aldığım Xiaomi Watch kordonunu, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 16 Temmuz 2025 tarihinde ürün evimden teslim alınarak Amazon deposuna gönderildi. Ancak 20 Ağustos tarihi itibarıyla hâlâ kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle ...

Amazon.com.tr üzerinden AC2661131 numaralı siparişim için "Kolay Gelsin" adlı kargo firmasıyla büyük bir sorun yaşıyorum. 16 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, kargom ilçe içinde olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Her gün SMS ile "2 saat içinde kapınızdayız" denilerek bilgilendiriliyorum fak...

Amazon hesabımla ilgili herhangi bir ürün veya hizmet alımı yapmamış olmama rağmen, bugün telefonuma "Sinotrans" isimli bir göndericiden kargo bildirimi içerikli bir SMS aldım. Mesajda kargomun gümrüğe takıldığı belirtiliyordu ve bir link yer alıyordu. Linke tıkladıktan hemen sonra şüphelenip işlemi...

18 Temmuz’da Amazon’dan Cosori marka Airfryer siparişi verdim (Sipariş No: 406-4168666-9101143). Siparişimin teslimat adresi Bartın olmasına rağmen, aradan 32 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir...

Amazon firmasından almış olduğum Bosch GBH 240 marka kırıcı delici matkabın kargodan çok kötü bir şekilde gelmesi tamamen hayal kırıklığı yarattı. Ürünün kutusu oldukça yıpranmış bir şekilde elimize ulaştı ve ürünün uç kısmı inanılmaz derecede yalpalama yapıyor. Orijinal olduğundan bile şüphe duyuyo...

İade ettiğim ürünün parası yatırılmadı. Normalde 1 haftada hallettikleri işlemi bu defa 1 ayda yapacaklarını söylüyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Amazon eskisi gibi müşteri memnuniyetli hizmet vermiyor. Başvurmuş olduğum sorunlara çözüm üretmiyor.

Amazon Seller üzerinden satışını yaptığımız B09CH6VSV2, B079Z1Y7NG ve B0DZTH3CTR numaralı ASIN’lerimiz, tehlikeli mal olarak sınıflandırıldığı için yaklaşık 120 gündür satışa kapalı durumda. Aynı cins malzemeden ve aynı fabrikadan tedarik ettiğimiz diğer ürünlerimizin belge kontrolleri tamamlanıp sa...

20.08.2025 tarihinde, İyizko Pay hesabıma bağlı kartımdan, benim iznim ve bilgim dışında Amazon Prime adı altında 49,90 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşti. Amazon Prime ile herhangi bir üyeliğim veya işlemim yok. Bu durumun ardından tarafıma sadece ödeme yapıldığına dair bir SMS bildirimi gel...

Philips 7000 Serisi Kablosuz Elektrikli Süpürge satın aldım. Ancak Amazon hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve bu nedenle ürünümün faturasına ulaşamıyorum. Ürünü servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım var. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. E-posta yol...

6 Ağustos 2025 tarihinde, Yapı Kredi’ye ait sanal kartımdan 'iyzico amznprime İstanbul TR' açıklamasıyla aynı gün içinde 4 kez 24,90 TL olmak üzere izinsiz para çekilmiştir. Bankamla görüştüğümde, bu işlemlerin daha önce de düzensiz aralıklarla tekrarlandığını ve toplamda yaklaşık 400 TL’ye yakın bi...