Amazon Türkiye'de Satıcıdan Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Reddi

Amazon Türkiye üzerinden satıcısı Erguvanbazaar olan mağazadan 12’li 500 ml Erikli Su ürününden 4 paket sipariş ettim. 5 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplam 1.199,60 TL ödedim.

Siparişimden kısa süre sonra aynı ürünün Amazon tarafından yaklaşık 136 TL civarında, yani neredeyse ödediğimin yarı fiyatına satıldığını gördüm. Aynı ürünün benim siparişimde Erguvanbazaar tarafından yaklaşık iki kat fiyatla satılması ve buna Amazon Türkiye platformunun da aracılık ederek izin vermesi ticari ahlak ve etik açısından son derece rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.

Durumu Amazon müşteri hizmetleri ile paylaştım ancak iade alamayacağım söylendi, bu nedenle yaşadığım fiyat mağduriyeti giderilmedi. Ben, sipariş verdiğim anda geçerli olan fiyat ile, hemen ardından Amazon tarafından sunulan çok daha düşük fiyat arasındaki bu ciddi farkın incelenmesini, fiyatlamadaki bu tutarsızlığın nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Amazon Türkiye’den, bu süreçte hem haksız fiyatlandırma nedeniyle oluşan zararımın telafi edilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzeltici adımların ivedilikle atılmasını rica ederim.