to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips xb7150/07 model süpürgeyi iki kez satın aldım. İlk aldığım üründe kablo çekme sorunu vardı, ürünü teslim aldığım anda kablonun düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade edip aynı modeli tekrar sipariş ettim. İkinci siparişimde gelen ürü...
"İlgi ve desteği için Amazon ailesine teşekkür ediyorum."
Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş sayfasında “ödeme bekleniyor” yazıyordu ve ben özellikle ödeme adımını tamamlamadım, ürünü satın almaktan vazgeçmiştim. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde kredi kartımdan ücret çekilmiş ve sipariş kargoya verilmiş. ...
Amazon’dan 1’i sabah gün başlar başlamaz olmak üzere tamamı kitaplardan oluşan bir sipariş verdim. 404-9868197-7625120 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de planladığım tarihlerde k...
Amazon üzerinden 30 Ekim tarihinde bisselpro marka halı ve koltuk yıkama makinesini 12.444 TL bedelle satın aldım. Satın aldıktan1 hafta sonra ürünün fiyatı 9.900 TL’ye düştü ve bunun üzerine fiyat farkı iadesi talebiyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 6 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri ...
Amazon.com.tr üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde, İstanbul adresime teslim edilmek üzere bilinen bir markanın cam kavanozda satılan balını sipariş ettim. Ürün indirimdeyken 429 TL ödeyerek satın aldım. Ancak dünyanın en büyük online satış platformlarından biri olmasına rağmen ürün sadece tek kat balonc...
Amazon üzerinden Sarjelek firmasından Tesla Gen 3 wallbox araç şarj cihazı satın aldım. Ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde 26.830 TL ödeyerek aldım ve talimatlara uygun şekilde profesyonel olarak montajını yaptırdım. Ancak yeni aldığım Opel Frontera elektrikli aracımı bu cihaz kesinlikle şarj etmiyor. ...
Amazon üzerinden DeFacto marka bir bluz satın aldım ve ürünü iade ettim; üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 430 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta adresime bir form göndereceklerini ve bu formu doldurma...
Amazon.com.tr üzerinden oluşturduğum siparişte, 1 gün erken teslimat için 49,92 TL ek ücret ödeyerek “Hızlı Teslimat” seçeneğini tercih ettim ve teslimat tarihi olarak özellikle 04.01.2026 gününü seçtim. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, sistemde herhangi bir açıklama da yer alm...
Bu montu Amazon'dan aldığım ikinci gününde yakalarında renk atması oldu. Acaba benden kaynaklı mı? Dedim ki, elimle sadece ıslatıp biraz sildim; kuruduktan sonra aynı lekeler tekrar çıktı. Kesinlikle makineye atmadım, kuru temizleme yaptırmadım. Bu ürünü orijinal zannedip aldım ama kesinlikle orijin...
Amazon üzerinden 405-7991113-8621131 numaralı siparişim için 20.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 6.199,00 TL tutarındaki bu siparişin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi yaptığım kredi kartım sonrasında kapatıldığı için, durumu müşteri hizmetlerine özellikle...
24 Aralık tarihinde Amazon’dan aldığım kulaklığı iade etmek üzere Kolay Gelsin kargosuna teslim ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ Amazo...
Amazon üzerinden satın aldığım Karaca çaycı ürünü 5 kez bozuldu. Her seferinde teknik servise gittikten sonra son olarak teknik servis, yenisini almam için Amazon’a teknik servis kağıdı ile başvurmam gerektiğini söyledi. Ancak Amazon müşteri hizmetlerinin İngilizce olması nedeniyle derdimi tam olara...
Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık’ta Midex 3500 model org siparişi verdim. Siparişimi oğluma hediye olarak almıştım ve ürün o tarihte stokta göründüğü için hiçbir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak 05.01.2026 tarihinde, yani haftalar sonra, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle ...
Amazon üzerinden Mrooful marka “Mrooful 100 Adet Mekanik Kurşun Kalem Çekirdek 2.0 mm” adlı ürünü 21 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Satıcı olarak Mrooful görünmekte ve ürün Almanya Westfalen çıkışlıdır. Sipariş numaram 0005122’dir. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde gümrükten geçti ve aynı gün tesli...
Amazon.com.tr üzerinden 406-9543525-0501939 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim, ürün Amazon’un eline ulaştı ancak ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmedi. Normalde iade bedeli 2 gün içinde kredi kartıma yansırken, bu kez süreç gereksiz yere uzatıldı. İade tutarı 3.429 TL ve ödemeyi kre...
24 Aralık tarihinde Amazon internet sitesinden “Sarari profesyonel yarış motokros kaskı 4’lü paket” ürününü 3.400 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün tarafıma hiç gelmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sistemde siparişimi kontrol ettiğimde ürünün satıcıya iade edildiğini gö...
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürün için kolay gelsin kargo firması aracılığıyla 04.01.2026 tarihinde teslim edilmesi şartıyla yaklaşık 35–50 TL arası ek ücret ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla kargom hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi için özellikle ek ücret ödemiş olmama rağmen verilen ...
Amazon üzerinden filtre kahve siparişi verdim. Sipariş numaram ac4586796 olan ürün 3 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü özellikle öğütülmüş kahve olarak düşündüğüm için aldım ancak paket elime geçtiğinde çekirdek kahve olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve iade etmek istedim. İade işlemini baş...
Amazon.com.tr üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde toplam 18 adet kitaptan oluşan, 171-7910098-5772315 numaralı siparişi 3.456,32 TL ödeyerek verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim gelmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi, adresime de herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Ürü...
Yaklaşık bir haftadır Amazon müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, canlı sohbet, uygulama içi destek ve diğer tüm iletişim yollarını denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ...
3 Ocak 2026 saat 18:31’de Türkiye İş Bankası’ndaki 4323 ile biten kartımdan Iyzico tarafından “Iyzico/ Amazon” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ancak benim herhangi bir Amazon üyeliğim bulunmamakta ve bu işlemle ilgili hiçbir onayım ya da bilgim yoktur. İznim ve bi...
Amazon Türkiye'den aldığım Electrolux marka smoothie blender ürünü alırken teslimat süresi 2 gün olarak görünüyordu; ancak teslimat tarihini farklı bir güne ertelediler. Herhangi bir açıklama yapılmadı ve yardımcı olunmuyor, saçma sapan bahaneler uyduruluyor. Amazon sitesinde teslim tarihi erken diy...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
