Amazon

21 Ağustos’ta Amazon üzerinden çocuk simidi siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “depoya bilgi veriyoruz” şeklinde geçiştirici yanıtlar a...

131315992 takip, BC3074539 sipariş numaralı Amazon gönderimizi kapının önüne bırakmışlar ancak paket geldiğimizde açıktı içinden 4 şampuanın 3 tanesi alınmış 1 tanesi kalmıştı. Kimsenin günahını almak istemiyorum ancak apartmanımda hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Daha önce.

29 Ağustos tarihinde İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden JBL kulaklık ve Scrikss kalem siparişi verdim. Evde olmadığım için siparişimle ilgili bir değişiklik yapmak istedim ancak Amazon'da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri departmanı bulunmuyor. Ne bir WhatsApp hattı...

Amazon’dan, satıcısı Amazon olan bir radyo satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında tamamen çalışmaz durumdaydı. Radyo hiçbir şekilde açılmıyor ve ses çıkarmıyor. Düğmeleri çevirmeye çalışınca önce sağa sola oynuyor, sonra dönmeye başlıyor; frekans göstergesi de aynı şekilde tutarsız hareket ediyor...

Amazon Prime üyeliğim yıllık olarak sona ermesine rağmen, yaklaşık 8-9 aydan uzun bir süredir VakıfBank kredi kartımdan her ay rızam dışında 49,90 TL tutarında ücret kesilmektedir. Toplamda yaklaşık 500 TL civarında bir haksız ödeme gerçekleşmiştir. Üyeliğim Amazon hesabımda aktif görünmemesine rağm...

23 Ağustos’ta Amazon üzerinden 15 kg Enjoy kuru kedi maması siparişi verdim (Sipariş takip kimliği: BC2981460). Siparişim İstanbul Fatih adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile 942 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo şirketini...

25.08.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 407-2110538-4853924 numaralı siparişimde teslimat noktası olarak Aras - Türk Telekom M***** V**** T***** (Cevat Paşa Mh. İ̇nönü CD. No:53A, 17010 Merkez/Çanakkale) adresini seçtim. Ancak teslimat noktası 23-31.08.2025 tarihleri Arasında kapalı ol...

28.08.2025 tarihinde Harman Kardon Onyx 9 model ürünüm, Kolay Gelsin Kargo ile aynı gün teslimat seçeneğiyle gönderilecekti. Prime üye olarak ek ücret ödedim ve özellikle hızlı teslimat için bu seçeneği tercih ettim. Ancak kargo şirketi, yanlış beyanla bana ulaşamadıklarını iddia ederek teslimatı er...

Amazon TR'den Adidas ayakkabı aldım, kalitesi çok kötüydü. İade ettim ama 29 gün oldu, para iadesi yapılmadı. Bilerek sistemde 'ürün yolda' kaydı tutuluyor. Müşteri hizmetlerine yazdım, ürünün iade edildiğini söylüyorlar ama hâlâ para iadesi yapılmadı. İnsanların parasını bu şekilde kullanıyorlar. A...

Candy Crush oyununu iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır her açtığımda, oyun Amazon.com.tr reklamı sırasında 14. Saniyede başlıyor ve 4. Saniyede donuyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve bu sorun her zaman tekrarlanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmay...

24 Ağustos’ta Amazon.com.tr üzerinden Bestway şişme kano siparişi verdim ve 7.453,90 TL ödeme yaptım. Siparişimin onaylandığına dair mail de aldım, ayrıca ürünü acil teslim almak için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak ertesi gün siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden kendi kendine ipta...

Amazon üzerinden 406-0394786-5207551 numaralı siparişimi Muğla Bodrum adresime randevulu teslimat seçeneğiyle verdim. Teslimat tarihi olarak dün belirlenmişti, ancak kargo firması teslimatın 4 gün daha gecikerek pazartesi günü yapılacağını iletti. Yani toplamda 5 gün gecikme yaşanacak. Yıllardır Pri...

Amazon üzerinden 25 Ağustos’ta kredi kartı ile satın aldığım Next YE-58020GFSG5-4K 58" 147 Ekran UHD 4K Google Android TV, 27 Ağustos’ta teslim edildi ve 28 Ağustos’ta Next yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak servis, televizyonun panelinin arızalı olduğunu ve iade etmemin daha doğru ol...

Amazon üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Kamagra Jel siparişi verdim ve ödemesini Master kart ile yaklaşık 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte ne bir takip numarası, ne de herhangi bir kargo veya sipariş onayı almadım. Siparişimin teslimat adresi Giresun’du. Şimdiye kadar Amazon müşteri h...

Amazon Prime üzerinden Hills tavuklu kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 23 ya da 24 Ağustos tarihinde oluşturmuştum ve teslimat tarihi olarak 28 Ağustos belirtilmişti. Ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bilgim dışında iptal edilmiş. Sipariş sayfasında ücret alınmadı ve iptal oldu şek...

Amazon üzerinden 4 adet Ever Clean marka kedi kumu siparişi verdim. Siparişimin iki tanesi 3-4 gün içinde teslim edildi, ancak diğer iki ürün için stoklarında olmadığını ve stoklara girince teslim edeceklerini belirttiler. Kabul ettim, ancak yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. B...

Amazon Eskiyi Getir Yeniyi Götür Telefon Takas Kampanyası kapsamında EasyCep üzerinden online olarak eski iPhone 7 telefonumu teslim edip yeni iPhone 16 satın aldım. Ancak, kampanya kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 5.000 TL ücret iadesi yaklaşık 9,5 aydır yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep...

09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Asus GeForce RTX 3050 TUF-RTX3050-O8G-Gaming 8GB GDDR6 128bit 1852MHz OC HDMI 3xDP RGB ekran kartı (Sipariş No: 406-7393248-1514722) satın aldım. Satın aldığım ürünün fiyatı ertesi gün 650 TL düşürüldü. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile ilet...

Amazon üzerinden satın aldığım Cosori Airfryer ürününü, arızalandığı için iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi. Ürünü DHL kargo ile sorunsuz bir şekilde gönderdim ve kargo teslimatı gerçekleşti. İade talebimi Ağustos ayının başında başlattım, ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı...

21 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden Under Armour marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünü kullandığım süre içerisinde gözlükte deformasyon oluştu ve bu nedenle iade talebim onaylandı. 2025 yılı Mart veya Nisan ayında, 000000095446 iade gönderi kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla Amaz...

26.08.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Soundcore by Anker A20i Kablosuz Kulak İçi Bluetooth Kulaklık ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünlerin tanesi 1.449,00₺ olup, 75,00₺ kupon indirimi ile tanesine 1.411,05₺ ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak sipar...

22 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden Vlando markasına ait beş çekmeceli, büyük boy bir takı kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 405-6119173-1416340). Ürün elime İstanbul’da ulaştı, ancak satıştaki görselle hiçbir ilgisi olmayan, avuç içi kadar çok küçük bir kutu gönderildi. Ürünün boyutu ve kalitesi...

17.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Lansinoh Tekli Elektrikli Göğüs Pompası aldım. Ürünü teslim aldığım gün bozuldu ve hemen videosunu çekerek Amazon müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün hijyenik ürün olduğu için değişim yapılamayacağını ve para iadesi yapılacağını b...