to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon Prime üyeliğim aktif ve ücretim düzenli olarak hesabımdan çekilmesine rağmen Prime Video hizmetinden faydalanamıy...orum. Prime Video’da içerik açmak istediğimde benden yeniden üye olmam gerektiğine dair “üye ol” uyarısı çıkıyor ve mevcut Prime üyeliğim sistemde görünmüyor. Sorunu fark ettiğim
11 Şubat 2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden, çalışmayan ve teknik servisi olmayan bir ürünüm ...için destek talebinde bulundum. Ürünümle ilgili yaşadığım sorunu ve sipariş numaramı da belirterek destek istedim. 6 saat içerisinde dönüş yapılacağına dair ekteki maili aldım anca
Amazon ve Emperor’un birlikte düzenlediği, “eski cihazınızı satın alıp +4000 TL teşvik” ibaresiyle duyurulan kampanyadan... yararlanarak 29.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 17 satın aldım. Aynı gün eski telefonum olan iPhone 8 için önce 2.400 TL teklif verildi, ardından cihazı Emperor firmasın
Amazon üzerinden yaklaşık iki hafta önce güneş kremi siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerce “teslim edilecek” olar...ak göründü. Bugün Amazon’dan ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım, uygulamayı açtığımda ise siparişin iade işleminde olduğu yazıyordu. Aras Kargo takip ekranında da gönderi “t
Amazon.com.tr üzerinden 02.03.2026 tarihinde Lava Yuvarlak Döküm Tencere 20 cm Yeşil ürününü, 408-4271089-8068317 numara...lı siparişle 1.086,75 TL bedelle, kredi kartı ve taksitli ödeme seçeneğiyle satın aldım. Ürün stokta görünmesine rağmen, siparişi verdikten kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, he
"Amazon müşteri hizmetleriyle yaşadığım gecikme sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve yeni gönderim ile iade sürecini hızlandırdığınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti."
20 Şubat’ta Amazon üzerinden 404-9177870-0250713 numaralı siparişi verdim. ...Ürünün 21 Şubat’ta teslim edilebilmesi için özellikle 69,99 TL ödeyerek Pri
Amazon alışveriş uygulaması üzerinden almak istediğim “Victorinox 0.8000.26 Pioneer Range, Alox Çakı” adlı ürün için 1 M...art saat 23.00 sularında İş Bankası Maximum sanal kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme ekranında ürünün peşin fiyatı 1.295,10 TL olarak görünmekteydi ve sistem bana peşin fiyatın
Amazon üzerinden ilk kez üyelik açarak sipariş verdim ve çocuğuma Peppa Pig kitabı aldım. Çocuğum günlerdir heyecanla ka...rgoyu bekliyordu. 02.03.2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımızda büyük bir şok yaşadık. Gelen Peppa Pig kitabının sadece kapağı vardı, içi tamamen boştu, yani içerik yoktu.
Yaklaşık bir haftadır Amazon üzerinden vermeye çalıştığım tüm siparişler, “şüpheli sipariş etkinlikleri” gerekçesiyle ot...omatik olarak iptal ediliyor. Hesabımda olağan dışı hiçbir hareket yok; hesabımı her zamanki gibi yalnızca kendi siparişlerim için kullanıyorum ve daha önce uzun süre boyunca sorun
Amazon Prime üyeliğimi deneme süreci için başlatmıştım. Ancak hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle askıya alındığı için üy...eliği iptal edemiyorum. Buna rağmen 28.02 tarihinde banka hesabımdan 70 TL çekim yapıldı. Hesabım askıda olduğu için hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanamıyorum, üyeliğim
"İade sürecim uzadı ancak 7 Mart'ta tam ücret iadem kredi kartıma yapıldı."
Amazon Türkiye üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 407-9365416-4797169 numaralı siparişimle Lenovo loq Laptop 83JE00D0TR m...odel bir cihaz satın aldım. Ürün Ankara’dan, Amazon’un kendi sattığı ürün olarak gönderildi. Cihazda problem yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve ürünü 25 Şubat’ta kargo firmas
Amazon üzerinden 17 Şubat’ta 1 kulaklık siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 19 Şubat belirtilmişti; ürün 27 Şubat ta...rihine kadar kargo edilmediği gibi iptal edildi. On gün boyunca her gün ürün gelmesini bekledim, iki günde bir müşteri temsilcileriyle görüştüm. Sorununu halledeceklerini söyledile
Amazon Türkiye üzerinden 04.02.2026 tarihinde İffallcon 75u95a model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden ...beri hem PlayStation 5’te hem de bilgisayarda 120 Hz yenileme hızını desteklemiyor, görüntü 60 Hz’de sabit kalıyor. Ürünü özellikle 120 Hz desteği için tercih etmiştim ancak vaat e
Amazon üzerinden 407-6500989-3859506 numaralı siparişimle Venatura magnezyum bisglisinat + sitrat gıda takviyesi satın a...ldım. Ürün bugün teslim edildiğinde, şişenin paramparça halde olduğunu ve içinde cam kırıkları bulunduğunu gördüm. Paket üzerinde hassas ibaresi yoktu; hasarın kargodan mı yoksa ür
Amazon üzerinden 27 Şubat gecesi Goodyear marka silecek siparişi verdim ve ürün için 399 TL ödedim. Ancak 2 Mart 2026 ta...rihinde saat 20:40 civarında, hiçbir onayım ve talebim olmadan siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi oluşturulduğunu fark ettim. Siparişin neden iptal edildiğine dair taraf
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Kırıkhan / Hatay adresime gelecek bir gönderiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tahmini... teslim tarihi 24 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. 02.03.2026 tarihinde ise 173847022 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kur
24.02.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden ac5455631 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 26.02.2026 ...tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 02.03.2026 olmasına karşın kargo hala elime ulaşmadı. Gönderim kolay gelsin kargo firmasıyla yapılmasına rağmen ne Amazon ta
26 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Samsung a36 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 3 gün s...onra, 1 Mart 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL düştü. Ancak bu fiyat farkı tarafıma herhangi bir şekilde yansıtılmadı. Daha önce Amazon’dan yaptığım alışverişlerd
Yaklaşık bir yıl önce Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'...ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre tarafıma 7.500 TL iade edilmesi gerekiyor. Amazon benden IBAN ve SWIFT bilgilerini talep etti, İş Bankası’nda kendi a
Amazon.com üzerinden djı Mini 4K Fly More Combo (gl) marka dron satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde verdiğim bu siparişe... ait kurumsal faturam hiçbir şekilde kesilmedi. Sipariş aşamasında şirket bilgilerimi eksiksiz olarak girdim, tüm kurumsal bilgilerim zaten sistemlerinde mevcut olmasına rağmen fat
10 Şubat 2026 tarihli, 305-5578762-7469929 numaralı Amazon siparişimde yer alan Michael Kors MK3365 ürününü iptal ettim.... Aradan 22 gün geçmesine rağmen, banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bazı müşteri temsilcileri iadenin
"Teşekkür"
11 Şubat 2026 tarihinde verdiğim amazon.com sitesinden 2 paket La Vital 12 kilogramlık kedi mamasından 1 adedini teslim ...almadım. Uygulamadan iptal işlemleri kısmından iade işlemi yapamıyorum ve herhangi bir müşteri müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Konu ile ilgili desteğinizi bekliyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden vermiş olduğum 171-1749225-9048353 numaralı siparişime ait fatura, üzeri...nden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürünü teslim almama ve üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen faturanın düzenlenmemiş olması beni mağdur ediyor. B
