Teslim Edilmemiş TV, Sürekli Ertelenen Sözler Ve Telafi Talebi

Amazon üzerinden İffalcon 55 inç televizyon siparişimi 21’inde verdim, sistemde teslimat tarihi olarak da 22’si gösteriliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve şu anda sipariş takip ekranında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi görünüyor. Kargo firması Cargox olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket bilgisi paylaşılmıyor.

Her gün Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde ertesi güne yönelik “yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Verilen teslimat sözü tutulmadığı gibi, bana net bir açıklama da yapılmıyor.

İffalcon 55 TV siparişime ait 402-5909130-6673133 numaralı siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimatın defalarca ertelenmesi, “yarın gelecek” denilerek günlerce oyalanmam ve yaşadığım zaman kaybı nedeniyle, teslimatın yanı sıra mağduriyetimin giderilmesi için gerekli jest ve telafinin de sağlanmasını istiyorum.