to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sistemden Kayboldu, Tekrar Ücret Talep Edildi
24.08.2026 tarihinde izico Amazon üzerinden Ferula Plus Men isimli ürünü 963 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişin sistemde 27.08 tarihinde teslim edileceği görünüyordu ancak şu anda sistemde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde böyle bir siparişin hiç olmadığını söylediler. Ayrıca kendileriyle iletişime geçebilmem için benden yeniden üye olmam istendi ve bu süreçte ek ücret talep edildi. Hem siparişimin sistemden kaybolması hem de sonrasında benden tekrar ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Söylenen tarihte teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişimin bulunup tarafıma gönderilmesini, aksi durumda da mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İyi akşamlar Amazon yetkilisi izico müşteri hizmetleri belgelerde belirtildiği gibi ödemenin yapıldığını tüm işlemlerin Amazon şirketi tarafından yürütüldüğünü kendilerinin yapılan işlemlerin süreci hakkında bilgi alamadıklarını belirtiyor Amazon uygulamasına giriş yaptığımda sistemde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor lütfen ilginenebilirmisiniz
