Amazon'un Karşılaması Gereken Gümrük Ücretini Müşteriye Yansıttı, İade Belirsizliği Yaşanıyor
Amazon.com.tr üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde 406-1753202-6973158 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken ithalat ve gümrük masraflarının Amazo...
Amazon.com.tr üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde 406-1753202-6973158 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken ithalat ve gümrük masraflarının Amazo...

Amazon üzerinden 2 gün önce bir adet kuş yemi siparişi verdim ve ödemesini sipariş sırasında kredi kartımdan gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimde sistem beni doğrudan satıcı firmaya yönlendiriyor. Satıcı firmayla iletişime geçtiğimde ise iade almadıklarını, iade işlem...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 03.11.2025 tarihinde saat 18:24:08’de “iyzico amznprımetr” açıklaması ile 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Amazon Prime ya da benzeri herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. İznim ve üyeliğim olmadan gerçekleştiril...

Amazon.com.tr üzerinden eşim için Salamon marka bir ayakkabı satın aldık. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayakkabıda deformeler oluştuğu için garanti kapsamında iade ettik. Amazon, ürün bedeli olan 4.559,99 TL’nin 1 Kasım tarihinde Akbank kartımıza iade edildiğini belirtiyor ancak Akbank hesabımız...
Karaca Barista s20 espresso makinesini 14 Kasım tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldık. Ürünü alalı 10 gün bile olmadan, toplamda sadece 12–13 kez kahve yapmamıza rağmen kahvenin konulduğu haznede paslanma oluştu. Gıda ile temas eden bir parçanın bu kadar kısa sürede paslanması karşısında gerçek...

Black&Decker marka şarjlı matkabı Amazon üzerinden satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 3.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili olarak yaklaşık iki hafta önce müşte...

20 Kasım tarihinde Garanti Bankası kartımdan, Iyzico üzerinden "iyzico amazonprimetr" açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan tahsilat yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir üyelik, abonelik ya da alışverişim bulunmamaktadır. Tarafıma onay sorulmadan kartımdan çekim yap...

Yapı Kredi’ye ait 4246 ile biten TLcard kartımla, bilgim ve onayım dışında Iyzico *amznprımetr üzerinden 25.11.2025 tarihinde saat 11:00'de 69,90 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili SMS bugün tarafıma ulaştı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Sö...

Amazon Prime üyeliğim olmamasına rağmen bankamdan her ay para çekiliyor ve bana bir üyelik tanımlanmıyor. İptal de edemiyorum. Eğer buradan da çözüm bulamazsam dava açmak zorunda kalacağım. Play Store'da bile aboneliğim yok ama nasıl para çekildiğini anlamıyorum. Eskiden bu uygulamayı kullanıyordum ...

24.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips 3300 Serisi LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesini 14.381 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 404-7632878-6050731, ürün İstanbul Bağcılar adresime teslim edildi. Ancak ürünümü aldıktan sadece 1–2 gün sonra aynı ürünün fiyatı ...

Amazon üzerinden Philips 3300 serisi kahve makinesi satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle “içeriğini gizle, Amazon paketiyle gönderin” seçeneğini işaretlememe rağmen ürün kendi orijinal kutusu ile kargolandı. Ürün bugün teslim edildiğinde kahve makinesinin kutusunun darbe almış olduğunu gördüm...
31.10.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Petrol Ofisi Maxima Plus 10w40 4 litre motor yağı siparişi verdim. Sipariş verdiğimde sistemde tahmini teslim tarihi 09.11.2025 olarak görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetl...

18 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 406-0760042-385395118 numaralı Amazon siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında ürünün hazır olduğu görünüyor ancak gönderim yapılmadığı için ürünü teslim alamıyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hazı...

Amazon üzerinden satın aldığım “Mikinona USB şarjlı el ısıtıcı” adlı ürünü iade etmek için bir türlü doğru iade kodu alamadım. Amazon iade numarası dcmckzjdrrma, sipariş numaram ise 407-0117589-6583578’dir. Oluşturulan iade kodu ile DHL kargosuna gittiğimde, sistemlerinde bu kod görünmediği için gön...
Amazon üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 171-3854162-0321945. Ödemesini yaklaşık 1000 TL olarak yaptım ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş ettiğim ürünü, Amazon üzerinden satış yapan Teknosa mağazasının göndermesi g...

20.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Skechers marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve hemen ardından aynı ürünün fiyatının yükseldiğini gördüm. Sipariş iptal edildikten sonra özellikle bu fiyat artışını fark edince kendimi m...

26.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 408-8420057-7350707 numaralı siparişim, müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından benim hiçbir talebim olmamasına rağmen, bilerek ve isteyerek, tamamen kendi kararıyla iptal edildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün zaten kendi kendine iptal olacağını...
22.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden kıko Milano Multi Finish Trio Blush & Bronzlaştırıcı Palet ürünü için 408-7996980-2043534 numaralı siparişi verdim. 24.11.2025 tarihinde ise İstanbul Ümraniye adresime siparişimden tamamen farklı, yanlış bir ürün teslim edildi. Yanlış ürün elime ulaşınc...

Amazon.com üzerinden satın aldığım Calvin Klein marka çantayı iade ettim ve 18 Kasım tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Önce ücretin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, daha sonra kartta sorun olduğu gerekçesiyle bankamı aramam istendi. Bankamla görüştüğümde kartımda herhangi bir sorun ...

22.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 406-9670549-6906757 numaralı siparişimde Orijen marka kedi maması sipariş etmeme rağmen, tarafıma tamamen farklı bir marka ürün gönderildi. Ayrıca gönderilen ürünün ambalajı hasarlıydı ve bu şekilde teslim aldım. Durumu Amazon üzerinden ilettim ...
12.11.2025 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S25 FE cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 408-7813270-3591530’dur. 14.11.2025 tarihinde ürünümün kargoya verildiği ve 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak belirtilen tarihte herhangi bir te...
Doğumdan beri bebeğim için Prima Premium Care kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Kasım ayı başında Amazon sitesi üzerinden, Amazon satıcısından aldığım 3 numara Prima Premium Care bezlerde ciddi problemler yaşıyoruz. Ürünlerin üzerindeki numara 5184**1802. 3 aylık, 5,7 k...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.