Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.485

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.397 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2093görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 00:07

Amazon Hatalı Ürün İade Edememe

Waffle özelikli diye aldığım tost makinesi waffle yapma plakası yanında yoktu. İade onayı için iki gündür bekliyorum. Herhangi bir onay gelmedi. Kargoya götürdüm iade onayı kodu olmadan ürünü iade gönderemeyiz diyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Kötü bir site.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1630görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:11

Amazon Siparişim Haksız Şekilde İptal Edildi

Amazon.com.tr'den satın aldığım ürün kredi kartımdan para çekildikten 10 dakika sonra iptal edildi ve para iadesi de ortada yok. Yıllardır internetten alışveriş yaparım, böyle bir olayı 3. Sınıf alışveriş sitelerinde bile yaşamadım. Yaptığınız Hukuk'a aykırı. Sorunum çözülmediği takdirde hakkınızda ...

Amazon Siparişim Haksız Şekilde İptal Edildi
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1245görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 22:31

Amazon Kart Bilgilerimi Dağıttılar

24 Aralık gecesi Iyzico adlı firmadan çocuk bezi aldım 25 Aralık öğlen sanal kartımdan 30.67 ve 3 kez 200 TL çekildi bütün kartlarımı iptal ettim. Amazon adlı alışveriş sitesi güvenilir değildir. hiçbir muhatap bulamıyorum paralarım uçtu gitti.

profile
  • 3234görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 21:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ekpress Müşteri Hizmetleri Sorunsalı

Özet geçmek gerekirse Prime teslimat ürün satıcı Amazon 6 adet stok falan var sipariş verdim RAM den sonra baktım satıcı Teknoraks olmuş ama yine de ekpress teslimat gözüküyor siparişte. Neyse Çarşamba günü özellikle sordum burda görebilirsiniz başka yerden alacaktım direkt aynı gün 5e kadar sipariş...

profile
  • 2461görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 20:59

Hesabımdan Kafasına Göre Para Çekmiş

Iyzico adlı site hesabımda 7.90 lira para çekmiş hemen paramın iadesini istiyorum bu nasıl saçmalıktır sizi dava edeceğim böyle bir şey olamaz gir hesabıma kafana göre para çek oh ne güzel hemen paramın iadesini istiyorum sizi dava edeceğim hemen paramı iade edin.

profile
  • 1763görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 20:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Sipariş İptali Şikayet

Dün kendim ilgilenemediğim için ablamdan rica edip ürün siparişi verdim uyarı verdim onaylıyorum benim dedim, bugün baktık ki iptal edilmiş bana sorulmadan, tekrar almak istesem fiyat farkı var ne olacak şimdi? Hep beni buluyor maalesef :'( para hesaptan çekildi onla ilgili bilgi de verilmedi iade o...

Amazon Sipariş İptali Şikayet
profile
  • 1504görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 20:25

Amazon Ürün Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz

Ürünün teslimat tarihi en geç 25 Aralık'ta ama ürün hala kargoya bile verilmemiş. Ve müşteri hizmetleri sonuçlandırmak yerine iptal edelim diyor. Anlamadım çok kurumsal firmanın bu kadar aksaklıkla çalışması hiç hoş değil. Uygun fiyatla almaya pişman oldum.

Amazon Ürün Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2196görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 18:45

Amazon Ürünümü 10 Gündür İade Edemiyorum!

Amazon üzerinden 407-***********8705 sipariş kodlu saç kesme makinesi aldım. Sonra ki süreç şu şekilde işledi: Ben ürün elime ilk geçtiği gün Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerinden kendimi aratıp durumu bildirdim 17 Aralık ya da 16 Aralık günü idi önce iade talebi sayfanı...

profile
  • 683görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 17:53

Amazon Geç Teslimat Ediliyor

21 aralıkta verdiğim siparişin teslim tarihi 25i olarak görünüyordu siparişimi verdim tarih 25-30 Aralık olarak değişti hadi neyse dedik bugün gelen mesajda ise iletim tarihi 04 ocak olarak geçti yani gün geçtikçe tarih ilerliyor sipariş verirken bunları göze alın. Kısıtlamalar lojistik ve kargo şir...

profile
  • 676görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 17:36

Amazon Ürün Teslim Talebi

Kara Cuma haftasında 2 vantilatör aldık teslim tarihi 21 demelerine rağmen çeşitli gerekçelerle oyalıyorlar. Amazon Türkiye yorumlarında da benzer şekilde alışverişlerde bir süre oyalayıp sonra da para iadesi yapıldığını okudum. Lütfen bir an önce aldığımız ürünlerin sağlam bir şekilde teslim edilme...

profile
  • 576görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 16:58

Amazon Bu Nasıl Teslim Tarihi?

24 Aralık Perşembe günün ilk saatlerinde verdiğim kedi maması siparişimi sevgili Amazon Türkiye taa 4 Ocak 2021 tarihinde teslim edeceğini belirtiyor. Hayatımda gördüğüm en geç teslimat. Acil olarak bu saçmalığın düzeltilmesini ve siparişimin hemen gönderilmesini bekliyorum.

profile
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Param yatırıldı Teşekkürler.”

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arayarak yardımcı oldular Teşekkürler.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1204görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 15:01

Amazon Bozuk Ürün (Telefon) Satıyor

Amazon üzerinden 22 Aralık 2020 de sipariş verip 23 aralıkta teslim aldığımız doğum günü hediyesi olan Xiaomi Redmi node 9 128 GB telefon 24 aralıkta kapadı ve açılmadı. İade istedik kabul edilmedi genpa'ya gidilmesi lazım dendi Kocaeli'nden Bursa'ya neredeyse 200 TL masraf edip gittik orası da açam...

profile
  • 1241görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 14:55

Amazon Hesabımı Sebepsiz Yere Kapattı. Bakiyemi İade Etmiyorlar!

Amazondan 1. Kredi kartım ile 1 adet 150 liralık hediye kartı ile 1 adet de 2299 TL'ye telefon siparişi verdim. 2. Kredi kartım ile de tekrar 125 TL lik hediye kartı almak istedim sipariş ver butonuna bastıktan sonra hesabım askıya alındı. Doğalgaz faturam dan, sipariş verdiğim 2 banka kredi kartlar...

 
amazon-hesabimi-sebepsiz-yere-kapatti-bakiyemi-iade-etmiyorlar-1.pdfpdf
profile
  • 382görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 14:48

Amazon Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satılıyor

Amazon.com'dan Möller balık yağı sipariş ediyordum. Son kullanma tarihinin 02/2020 olduğunu fark ettim. Nasıl olur da son kullanma tarihi geçmiş ürün satarsınız? Amazon.com son kullanma tarihi geçmiş ürün satmaktadır. Amazon.com konuya açıklık getirmenizi rica ederim.

Amazon Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satılıyor
profile
  • 1632görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 14:02

Amazon Satın Aldığım Ürünü 3 Gün Sonra Bahaneyle İptal Ettiler.

22 Aralık tarihinde Amazon üzerinden bilgisayar sipariş verdim. Siparişim onaylandı. Kartımdan ücreti alındı. 3 gün sonra 25 Aralıkta hesabıma giriş yaparken şifre sıfırlanması gerektiği uyarısını aldım. Şifre sıfırladıktan sonra siparişimin silinmiş olduğunu fark ettim. Mesajlar kısmına baktığımda ...

Amazon Satın Aldığım Ürünü 3 Gün Sonra Bahaneyle İptal Ettiler.
Amazon Satın Aldığım Ürünü 3 Gün Sonra Bahaneyle İptal Ettiler.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1850görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 13:29

Amazon Hızlı Kargo Adı Altında Alınan Paralar

Amazon Türkiye şirketi hızlı kargo adı altında sizden para alıyor parayı veriyorsunuz fakat 4 gün geçmesine rağmen henüz paketiniz kargoya bile verilmemiş oluyor. 3. Gün arıyorsunuz kesin bir şekilde yarın elinizde emin misiniz yarın elinizde 4. Gün arıyorsunuz yarın elinizde dünde böyle diyordunuz ...

profile
  • 1958görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 13:03

Amazon İade Kargo Ücreti

amazon.com.tr üzerinden aldığım satıcısı Amazon olmayan bir ürünü iade etmek istediğimde site üzerinden iade talebi oluşturma aşamasında kargo seçeneği olarak tek bir seçenek sunuluyor ve buna göre bana iade edilen miktar üzerinden yaklaşık 13 lira kesinti olacağı ifade ediliyor. Bunun üzerine ben d...

profile
  • 983görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 12:41

Amazon Kapalı Mağazayı Sebep Yokken Açmıyorlar

Amazon sitesi üzerinden satış yaptığımız mağazamız pandemi nedeniyle eksik elemandan dolayı yetişemediğimiz için kapattılar. Daha sonra ekibimizi tamamlayarak bizden istedikleri her şeyi yaparak açıklamamıza rağmen mağazamızı aktif etmiyorlar. Bizim satış yaptığımız kategorideki tüm satıcılar yer al...

profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 12:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargom geldi teşekkürler”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2354görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:53

Amazon Ürün İade Tutarları

Amazon'dan verdiğim siparişin içerisinde bir ürünün beden numarası uymadı. Değiştirmek için iade etmeden önce müşteri temsilcisi ile görüştüm. Değişim için iade tutarını sordum ve iade edilecek tutarı öğrendikten sonra tekrar ürünü kampanya ile aldığımı aynı ayakkabının daha büyük numarasını almak i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1286görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:21

Amazon Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı

Amazon alışveriş sitesinden defalarca alışveriş yaptım üstelik yaptığım alışverişlerim yüklü meblağlarda ve sorunsuz olmasına rağmen hesabım aniden donduruldu hiçbir sebep yokken. Hesap açma adımlarımı defalarca yaptım fakat açmadılar. 0850 numaralı telefonu aradım bana döneceklerini söylediler ve d...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.