Amazon Türkiye Hesabım Şüpheli İşlem Nedeniyle Sürekli Sipariş İptali Yaşıyor

Amazon Türkiye üzerinden Samsung s25 fe telefon siparişi vermek istiyorum ancak hesabımda “şüpheli işlem” göründüğü gerekçesiyle siparişim bugün saat 00.05’ten bu yana aralıksız şekilde iptal ediliyor. Yaklaşık 13 defa yeniden sipariş vermeme rağmen her seferinde aynı gerekçeyle siparişlerim iptal edildi.

Amazon’dan gelen e-postada hesabımda şüpheli aktivite tespit edildiği ve parolamı sıfırlamam gerektiği yazıyordu. Parola sıfırlama dahil belirtilen tüm adımları yerine getirdim ancak buna rağmen siparişlerim hala aynı gerekçeyle iptal edilmeye devam ediyor. Telefonla müşteri temsilcisine de nasıl ulaşacağımı bilmediğim için bu konuyu kimseyle ayrıntılı olarak görüşemedim.

Amazon Türkiye’den talebim, hesabımdaki bu haksız “şüpheli işlem” kısıtlamasının kaldırılması ve Samsung s25 fe telefon siparişimin sorunsuz şekilde onaylanarak teslimat sürecine alınmasıdır.