Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon

17100
(4.999 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

33.966 Şikayet
Amazon
17100
(4.999 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kırık Ürün İadesi İçin 60 Km Yol Yapmak Zorunluluğu

profile
Çiğdem
10 Şubat 15:07
351
Kırık Ürün İadesi İçin 60 Km Yol Yapmak Zorunluluğu
kirik-urun-iadesi-icin-60-km-yol-yapmak-zorunlulugu-3.jpg
kirik-urun-iadesi-icin-60-km-yol-yapmak-zorunlulugu-2.jpg

Amazon Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Murat
10 Şubat 12:59
163
amazon-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
amazon-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
amazon-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Kargo Öncesi Adres Değişikliği İmkansızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Metin
10 Şubat 12:28
180

12.000 TL Değerindeki Hayvan Kafesi Sürekli Dağıtımda Kalıyor

profile
Anıl
10 Şubat 12:28
170

Eksik İade Ve Askıya Alınan Hesabım İçin Açıklama Talebi

profile
Zeynep
10 Şubat 12:28
228

Erken Teslimat Hizmetinin Yerine Getirilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muzaffer
10 Şubat 12:07
298
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Amazon'un İade İptalini İhmal Etmesi Ve Kişisel SSD'nin İzinsiz Geri Gönderilmesi

profile
Furkan
10 Şubat 11:37
361

"Amazon Üst Düzey Müşteri İlişkilerinden Ö*** Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisi sorunumu yalnızca 3 gün içerisinde çözdü. Kendine başka bir deyimle level 2 diyen ayşegül adında bir hanımefendi ise "içerisinde bir şey unutup göndermeniz bizim hatamız değil. Talep açtık ama işleme alınmamış yapacak bir şeyimiz yok." demişti :)"

1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 3.500 TL İadesi Yapılmadı

profile
Hayrettin
10 Şubat 11:11
194
iptal-edilen-siparisin-3500-tl-iadesi-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-3500-tl-iadesi-yapilmadi-1.jpg
2
Süleyman sonuçtan memnun değil

Amazon Ve Kolay Gelsin'den Teslim Edilmeyen Siparişler Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Süleyman
10 Şubat 09:59
202
amazon-ve-kolay-gelsinden-teslim-edilmeyen-siparisler-nedeniyle-buyuk-magduriyet-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Tek Kanallı Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
10 Şubat 09:38
403
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

7.800 TL’lik İadenin 10 Günden Fazla Süre Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Doğan
10 Şubat 09:38
334

Amazon’da Geri Çağrılan Bebek Maması İadesi Engellendi

profile
Erkan
10 Şubat 01:12
142
amazonda-geri-cagrilan-bebek-mamasi-iadesi-engellendi-1.jpg
5
Bensu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bensu
10 Şubat 00:31
150

"Teşekkürler"

Bensu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Üç Gün Geciken Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Somut Çözüm Bekliyor

profile
Fatih
09 Şubat 22:50
127

Teslimat Tarihi Yanıltması Ve Çelişkili Müşteri Desteği

profile
Anıl
09 Şubat 21:52
204
teslimat-tarihi-yaniltmasi-ve-celiskili-musteri-destegi-2.jpg
teslimat-tarihi-yaniltmasi-ve-celiskili-musteri-destegi-1.jpg

İzinsiz Amazon İşlemi 69,90 TL'nin İadesi Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi

profile
Emel
09 Şubat 21:45
773
2
Faruk sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu Amazon Türkiye

profile
Faruk
09 Şubat 21:09
327

Geciken Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi

profile
Atilla
09 Şubat 21:01
155
geciken-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-edilememesi-1.jpg
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prime Ertesi Gün Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

profile
Erkan
09 Şubat 20:26
270

"Ertesi gün teslim ibaresiyle aldığım ürün tam 1 hafta sonra tarafıma ulaştı. Bir an yanlışlıkla Amazon Usa dan sipariş ettim sandım. Müşteri temsilcileri konuyla gerçekten ilgilendiler. Amazon gibi bir firmaya 3. Sınıf kargo şirketleriyle çalışmak yakışmıyor."

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.